Les marchands de casino organisent tous les jeux de table dans les casinos, tels que la roulette, le black jack, le craps et le baccarat. Ils sont chargés d’expliquer les règles aux clients, de prendre des paris et de faire fonctionner le jeu. Les concessionnaires versent également des gains aux gagnants et alertent la sécurité de tout comportement suspect.La plupart des croupiers travaillent à plus d'une table et peuvent même passer d'une partie à l'autre au cours d'une seule journée. Une carrière de courtier en casino ne nécessite pas de formation avancée, mais les personnes qui se rendent sur le terrain doivent avoir la personnalité et le tempérament appropriés.
$config[code] not foundExigences scolaires
Bien qu’il n’y ait pas d’éducation formelle obligatoire pour les croupiers, la plupart des casinos préfèrent embaucher des candidats ayant un diplôme d’études secondaires ou de formation générale. Étant donné que ces emplois nécessitent des connaissances en mathématiques de base, les concessionnaires peuvent être tenus de passer un test d’aptitude en mathématiques avant d’être embauchés.
Formation des concessionnaires et exigences du casino
Les concessionnaires de casino doivent être formés aux règles, procédures et techniques de jeu des jeux de casino. De nombreux revendeurs suivent des programmes chez des revendeurs spécialisés ou dans des écoles techniques et obtiennent un certificat. Certains collèges communautaires ont également des programmes pour les concessionnaires. En outre, certains casinos ont mis en place des programmes de formation internes destinés aux revendeurs. Dans la plupart des programmes de formation, les concessionnaires apprennent les règles et procédures de tous les principaux jeux de table, ainsi que les lois et réglementations locales et nationales en matière de jeu.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFormation au service à la clientèle
De nombreux casinos exigent de leurs concessionnaires qu'ils suivent des programmes de formation à la relation client, qui peuvent durer d'une semaine à un mois. Certains collèges communautaires offrent maintenant des cours non crédités et crédités aux personnes qui souhaitent travailler dans le secteur des casinos et des jeux. Le Springfield (MA) Technical Community College, par exemple, collabore avec le nouveau complexe de casino MGM dans cette ville pour préparer les personnes à occuper des emplois de travailleur de casino. Au Atlantic Cape Community College, à Atlantic City, dans le New Jersey, des cours sont proposés par le service de l’hôtellerie et des jeux afin de former des personnes, appelées croupiers, au travail aux tables de jeu, au poker et aux tournois. Il existe également des programmes de certification pour la surveillance des casinos et des jeux professionnels.
Licensure par les conseils de jeu d'état
Un revendeur de casino doit être autorisé par les conseils de jeu de l'Etat. Pour obtenir un permis, les concessionnaires doivent fournir une preuve de résidence dans l'État dans lequel ils souhaitent travailler, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo. Vérification des antécédents sont nécessaires, et ceux avec un casier judiciaire ne seront pas en mesure d'obtenir un permis. Les frais de licence varient d'un État à l'autre. Dans certains États, les revendeurs doivent respecter l’âge minimum requis.
Vous avez les compétences?
Les concessionnaires de casino doivent posséder de solides compétences en communication, car ils traitent régulièrement avec les clients. De nombreux casinos s'attendent également à ce que les concessionnaires divertissent les clients, ce qui leur confère une personnalité extravertie et une manière enthousiaste. Les donneurs doivent également pouvoir rester calmes face aux joueurs mécontents ou mécontents. Ils doivent également avoir une expérience en matière de traitement des espèces et être à l'aise pour travailler sous une supervision étroite. Les concessionnaires de casino devraient également connaître la ville ou la communauté dans laquelle le casino est situé et ses attractions touristiques locales afin de pouvoir fournir des recommandations à ses clients. Une bonne coordination œil-main est utile pour les concessionnaires.
Prêt pour une audition?
La plupart des casinos exigent des concessionnaires d’audition pour les ouvertures. Les concessionnaires ont la possibilité de montrer non seulement leurs compétences, mais aussi leur personnalité. Répétez à la maison avant d'aller à l'audition. Utilisez votre téléphone pour enregistrer des vidéos de vos séances d’entraînement et vous pourrez voir les domaines dans lesquels vous pourriez avoir besoin d’être améliorés.
En tant que croupier, avoir l’air vif fait partie du travail. Habillez-vous pour votre audition de la façon dont vous vous habillerez au travail. Un uniforme de croupier est généralement conservateur et formel. Cela signifie un costume sombre, une cravate sombre (peut-être un noeud papillon) et une chemise blanche. Les cheveux et les ongles doivent être soignés et soignés.
Êtes-vous prêt à parier sur votre avenir? Un travail de revendeur de casino pourrait vous convenir.