Une grande partie de la pige consiste à déterminer le montant des frais facturés pour votre travail. Que vous soyez écrivain, designer ou développeur web, vous devez trouver un équilibre entre une rémunération équitable pour vos compétences et un prix attractif pour les clients.
Il n’existe pas de formule unique permettant d’établir des taux de pigistes. Cependant, vous pouvez prendre en compte certains éléments pour rendre le processus plus simple et un peu plus équitable. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour vous aider à fixer vos tarifs de pigistes.
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Choisissez un format de tarification
Il existe trois choix principaux en matière de tarification à la pige. Vous pouvez facturer au mot, ce qui s’applique principalement à la rédaction de projets. Vous pouvez facturer à l'heure. Ou vous pouvez facturer un taux forfaitaire pour l'ensemble du projet.
Belinda Weaver, de Copywrite Matters, possède une vaste expérience dans la tarification de projets de rédaction publicitaire indépendants. Elle dit préférer une tarification par projet en raison de la certitude qu'elle offre à elle et à ses clients. Mais chaque pigiste doit choisir le modèle qui le rend le plus confortable pour lui et ses clients.
Considérez votre concurrence
Pour que vos clients se sentent à l'aise avec votre devis, vous devez notamment leur donner quelque chose qu'ils peuvent comparer à d'autres tarifs. Si le reste des propositions qu’elles reçoivent inclut un taux horaire, mais que vous facturez au mot, cela peut prêter à confusion. Weaver ajoute que cela fait également partie de sa décision de s’en tenir à un modèle de tarification de projet fixe, car c’est ce que la plupart des rédacteurs australiens utilisent. «Mon objectif avec ma proposition de rédaction est d'aider mes clients à prendre leur décision (j'espère en ma faveur!). Cela leur fournit en partie des informations et des chiffres qu’ils peuvent comparer. »
Inclure une estimation de temps pour le travail horaire
Si vous décidez de facturer à l’heure lorsque vous fixez les tarifs des pigistes, il est important d’inclure une estimation de la durée du projet afin que vos clients aient au moins une idée de ce que le projet fini pourrait leur coûter.
Regardez la longueur de chaque projet
Pour pouvoir offrir aux clients une estimation de temps raisonnable, ou simplement pour évaluer le temps pour vous-même, vous devez savoir combien de temps le projet doit durer. S'il s'agit d'un projet d'écriture, vous devez savoir combien de mots ils attendent. Pour la conception Web, combien de pages et à quel point chacune est-elle compliquée?
Rassemblez autant d'informations que possible
Certains autres facteurs peuvent également influer sur le temps que vous consacrez à un projet. Combien de révisions sont-ils susceptibles de demander? Combien de personnes différentes vont vous envoyer des requêtes différentes par courrier électronique? Y a-t-il autre chose impliqué? Assurez-vous de bien comprendre exactement ce que l’on attend de vous avant de citer un prix.
Gardez-le cohérent
Lorsque vous avez choisi un modèle de tarification, essayez de vous en tenir au maximum, sauf si un client vous demande spécifiquement de lui proposer un prix sous un autre format. De cette façon, vous pourrez mieux contrôler la justesse de vos tarifs pour vous et pour vos clients. Cela donne également une certaine cohérence à vos anciens clients.
Utilisez votre expérience pour estimer la longueur
Une fois que vous avez rassemblé toutes les informations possibles sur un projet donné, vous devez essayer d’estimer combien de temps tout cela risque de vous prendre. La seule façon de le savoir consiste à examiner votre expérience et à déterminer combien de temps des projets similaires vous ont pris.
Utiliser un outil de suivi du temps
Pour obtenir une image plus précise du temps que vous consacrez à chaque projet, vous devez suivre votre temps. Des outils tels que Harvest et Timely peuvent vous aider à comprendre les parties de chaque projet qui prennent le plus de temps. Vous aurez ainsi une idée plus précise de ce qu’il faut facturer.
Inclure toutes les facettes d'un projet dans votre suivi temporel
Lors du suivi de votre temps pour chaque projet, il est important que vous incluiez tout ce qui y est consacré. Ne vous contentez pas d’écrire le temps qu’il vous faut pour terminer votre première ébauche. Incluez des tâches telles que le travail administratif, le brainstorming et la communication avec les clients. Selon Weaver, «le temps passé à communiquer avec un client au cours d’un projet n’est pas souvent pris en compte dans un devis car il est très difficile à estimer. Et c’est beaucoup de balançoires et de ronds-points; certains clients ont besoin de plus de temps et d'autres moins. Il vous suffit de l'intégrer dans votre tarif horaire. "
Facteur de révisions
Dans presque tous les projets, vous aurez probablement au moins quelques révisions ou suggestions à prendre en compte dans votre projet final. Déterminez le nombre de révisions que vous avez été invité à effectuer sur vos projets antérieurs et utilisez-le comme guide pour décider du montant à facturer pour le projet dans son ensemble.
Suivre d'autres tâches, aussi
Outre le suivi de la durée de chaque projet, vous devez également garder un œil sur la durée des autres activités de votre entreprise. Des éléments comme le marketing sont essentiels, mais ils ne sont pas inclus dans votre temps facturable. Vous devez donc vous assurer que vous tenez compte de ce temps et ne perdez pas trop de temps à faire des choses qui ne vous rapportent pas d’argent. Weaver dit: «Je dois maintenant combien de temps je consacre à un projet par rapport à celui que j'ai cité mais je trouve également utile de garder un œil sur l'administration et le marketing pour m'assurer de ne pas perdre trop de temps sur des tâches Je ne peux facturer personne. "
Développer un processus de communication efficace
Étant donné que chaque client avec lequel vous travaillez est différent, la façon dont vous communiquez avec eux variera considérablement. Mais si vous avez une bonne idée des informations dont vous avez besoin pour commencer, ainsi que de la gestion des révisions, le processus risque de beaucoup se dérouler sans heurts. Et moins vous passerez de temps à échanger avec des clients confus ou dépassés, plus vous travaillerez dans l’ensemble.
Soyez prêt pour de longs projets
Quel que soit votre niveau de communication, certains clients auront simplement besoin de plus de communication, de modifications et de travail. Dans ces cas, si vous avez facturé un prix fixe pour le projet dans son ensemble, vous risquez de vous faire payer moins pour le temps que vous y avez consacré. Mais vous devez toujours faire de votre mieux et espérer que tout se passera bien pour vous.
Ajustez votre prix pour les changements majeurs
Toutefois, si vous avez un client qui a complètement modifié la portée de votre projet après lui avoir déjà fourni un prix, il peut être nécessaire de mettre à jour votre estimation originale. Par exemple, si vous avez accepté de concevoir un logo et des éléments de base de la marque, puis que le client l’ajoute à tout un projet de conception Web, vous n’aurez pas à vous en tenir au prix initial.
Considérez le laps de temps
Le temps pendant lequel le client s'attend à ce que vous terminiez un projet est un autre facteur pouvant influer sur l'établissement des taux de travail indépendant. Si le délai est très serré, vous pouvez envisager de facturer davantage, car vous devrez probablement retarder un autre travail.
Définir des termes clairs au début
Pour vous assurer que vos prix reflètent l'étendue et la durée du projet lors de l'établissement des tarifs des pigistes, vous devez définir clairement le contrat ou les conditions générales. De cette façon, si vous modifiez des modifications qui ne vous ont pas été accordées à l’origine, vous pourrez ajuster vos prix en conséquence.
Prenez un pourcentage à l'avant
Chaque pigiste devra décider lui-même combien de temps il lui faut pour démarrer un projet. Cependant, vous devez avoir un pourcentage que vous facturez régulièrement à vos clients pour vous assurer que vous êtes couvert pour tous les coûts encourus s’ils s’absentent à mi-projet.
Laissez-vous de l'espace tampon
Weaver recommande également de vous laisser une marge de manœuvre dans chaque estimation. Les choses inattendues qui prennent un temps précieux sont assez courantes pour les pigistes. Donc, vous ne voulez pas vous retrouver à sous-charger chaque client pour le travail que vous avez effectué.
Assurez-vous que le tarif est juste pour vous
Dans l’ensemble, vous devez vous assurer que votre tarif vous aidera, vous et votre entreprise en croissance. Si le prix d'un projet vous semble trop faible pour que votre projet vaille la peine, alors il l'est probablement.
Rendez-le aussi favorable que possible pour les clients
Le revers de la médaille est que vos tarifs doivent également être équitables pour les clients. Si vous les fixez trop haut, les gens choisiront probablement une option moins chère et vous ne gagnerez rien du tout. C’est important d’avoir un équilibre.
Ajustez votre processus de cotation périodiquement
À mesure que vous grandissez et apprenez en tant que pigiste, vous devrez probablement mettre à jour vos taux et votre processus. Vous n’avez pas à facturer le même taux horaire que lorsque vous avez commencé. Et vous êtes également susceptible d'apprendre quelque chose sur votre façon de travailler pendant que vous suivez votre temps et que vous traitez avec un plus grand nombre de clients.
Offrir une expérience client exceptionnelle
Le produit fini est certainement la plus grande partie de ce que les clients paient. Mais certains vont probablement bien payer un peu plus pour une bonne expérience. Si vous pouvez leur faciliter la tâche et le rendre moins stressant pour eux, c’est un excellent moyen d’accroître la valeur globale de votre offre.
Ayez confiance en vos compétences
Weaver dit: «Une grande partie du prix est la confiance. Je recommande de recharger un peu plus que vous ne le pensiez initialement, car de toute façon, nous sous-facturons généralement! »
Photo de pigiste via Shutterstock
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