Voulez-vous être celui qui fait le grand jeu dans les affaires?
Ne vous contentez pas d’imaginer un seul acte monumental comme une scène de film. Au lieu de cela, planifiez une série de pièces bien exécutées.
Au moins, c’est ce que je retiens du nouveau livre Clutch: Pourquoi certaines personnes excellent sous pression alors que d’autres ne le font pas par Paul Sullivan, un New York Times chroniqueur qui écrit la colonne «La richesse, ça compte» pour le journal. J’ai reçu une copie de révision de ce livre et j’étais assez intrigué pour lire et voir comment il se range du point de vue du propriétaire d’une entreprise. je pense Embrayage donne de bons conseils aux lecteurs qui cherchent à comprendre pourquoi certaines personnes arrivent dans des moments difficiles - et pourquoi d’autres s’étouffent.
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Dans le sport et dans la vie, les moments "clutch" sont tout autour de nous
Embrayage commence par les références sportives attendues, mais il inspecte les moments sportifs différemment de la plupart des livres. L’intéressant point de vue de l’auteur Paul Sullivan est qu’être «un embrayage» n’est pas simplement un «moment sportif triomphant: le home run qui gagne le match ou le panier ou la passe volée à la sonnerie…. C’est la série de jeux de football exécutée avec précision, pas celle de Hail Mary. "
C’est cette approche qui rend le livre Embrayage une aide attrayante pour les chefs d’entreprise en développement. Une entreprise prospère et établie est le résultat de nombreux actes de croissance et de développement, et pas seulement de la grande vente qui épargne l’entreprise d’échec ou la propulse à de nouveaux sommets. Cette approche peut aider les propriétaires d'entreprise et les employés à comprendre que le marketing est une série de jeux, que la rentabilité est une série de jeux, que le succès des médias sociaux est une série de jeux, etc.
Sullivan entreprend de montrer aux lecteurs comment apprendre la capacité d'embrayage. Il décrit pourquoi les gens se "embrayent" en utilisant cinq traits personnels principaux:
- Concentrer
- Adaptabilité
- La discipline
- Présence d'esprit
- La motivation combinée de la peur et de la motivation
Sullivan fait un excellent travail en attachant des exemples à ses arguments. Embrayage n’est pas nécessairement un livre de procédures comme Find Your Zebra. Cela risque donc d’échouer ceux qui ont réellement besoin d’instructions détaillées dans un contexte professionnel. Mais cela réussit à fournir une bonne introspection à ceux qui peuvent ensuite comprendre comment appliquer les points soulevés.
Surmonter les obstacles à l’embrayage
Les chapitres les plus fascinants traitent des nombreux obstacles qui empêchent de jouer des jeux d’embrayage, tels que «la fierté… une émotion qui empêche beaucoup de gens de prendre toutes les décisions nécessaires. En matière financière, il agit comme un écran de fumée. »D’autres penseurs et un excès de confiance sont d’autres dangers potentiels pour les grands leaders.
Comme exemple de réflexion excessive, Sullivan examine pourquoi la performance au bâton du Yankee Alexander de New York «A-Rod» Rodriguez décline en post-saison malgré une excellente performance en saison régulière. (La performance examinée va jusqu'à la saison 2008, avant le championnat 2009… pardon, fans de Yankee!). Une étude des moyennes au bâton prouve que le Yankee Derek Jeter et même David “Big Papi” Ortiz de Boston se qualifient lors des éliminatoires (encore une fois, désolé, les fans de Yankee!). L'auteur parle de Rodriguez:
«Il était génial, mais son problème était ce à quoi il pensait quand il était devant le plateau avec le match en jeu. Jeter est tellement sous pression parce qu'il est concentré à frapper la balle et à faire le jeu, et il est complètement dans le présent. A-Rod a souvent ressemblé à Ken Lewis lors d'une audition devant le Congrès: tendu, raide, pas lui-même…. Est-ce que A-Rod pourrait jamais arrêter de se comparer à de grands joueurs et être vraiment super sous la pression? "
L’auteur examine ensuite les problèmes que peut engendrer une confiance excessive dans la prise de décision et l’exécution des plans:
L'excès de confiance est le cousin le plus puissant et le plus destructeur de la pensée excessive…. Quand quelqu'un comme A-Rod surpasse la situation, il échoue personnellement, mais d'autres coéquipiers peuvent compenser les manquements. Lorsqu'un chef devient trop confiant, son étouffement peut être systématique.
$config[code] not foundComment Embrayage S'applique à la vie professionnelle
Sullivan examine la gestion de l’usine GM-Toyota NUMMI à travers les yeux de John Shook, le premier directeur américain de Toyota. Shook voit comment la différence d’embrayage se manifeste dans le style de gestion du dirigeant de Toyota:
La pression pour réussir avec NUMMI était immense, mais ce qui l’avait frappé était la façon dont les dirigeants de Toyota l’avaient traitée. Ils l'ont utilisé pour se concentrer sur leur travail et ne lui ont pas permis de causer du stress. "La plupart de nos dirigeants américains par excellence - comme un Lee Iacocca ou un Jack Welch - ont cette image de décider de leur instinct … Les Japonais ne jouent pas ce jeu."
Sullivan passe également en revue la tristesse et la carrière de l'acteur Larry Clarke (qui a joué un rôle récurrent dans le rôle du détective Morris LaMotte dans «Law & Order») sur la manière de gagner la présence d'esprit nécessaire pour jouer et garder le passé à distance. Imaginez ceci comme une aide pour faire des présentations majeures devant des clients et un large public. Le monde de la finance fournit des exemples de responsabilité en tant que Embrayage examine les décisions de Ken Lewis, de Bank of America, et de Jamie Dimon, de Chase, respectivement dans les accords Merrill Lynch et Bear Stearns.
Dimon était le leader technocratique, l'homme qui passait en revue les chiffres et demandait des comptes à tous et à chacun. Lewis était le retour du PDG impérial, exigeant le respect de la part de son bureau et de la qualité de titulaire du b…. Au moment où Lewis aurait dû accepter la responsabilité de Merrill Lynch… il a paginé…. Sans assumer sa responsabilité personnelle, un leader ne peut jamais être pris au dépourvu.
La plupart des propriétaires de petites entreprises voudront lire les segments consacrés aux situations difficiles avec de l’argent pour tirer des leçons du courage intérieur de faire face à des choix difficiles.
Le dernier chapitre est l’interview de l’auteur avec Tiger Woods, peu avant le scandale personnel de Woods. Je ne pensais pas que cela apportait un nouvel éclairage aux exemples cités, mais cela nous donnait un bon aperçu.
$config[code] not foundCe qui pourrait fonctionner différemment pour un lecteur professionnel
J'ai souhaité que Embrayage eu des exemples plus spécifiques liés aux petites entreprises, telles que les expériences que subissent les solopreneurs et les petites startups. Étant donné le risque d'échec élevé dans une petite entreprise, ces exemples auraient fourni un exemple plus direct aux lecteurs occupant de tels postes. Mais la diversité des exemples commerciaux permet aux lecteurs de comprendre les points soulevés.
De plus, j’ai senti que le segment sur la «double main» des femmes - dû au succès des industries qui les avaient historiquement discriminées - devait être plus élaboré, car le succès dans la diversité exigeait souvent un engagement culturel au sein d’une organisation, un pas en avant des traits les dirigeants impliqués. Répondre aux nuances dans les affaires aurait été un ajout intéressant - un changement culturel dans une institution peut prendre plusieurs "jeux" à réaliser - mais aurait peut-être nécessité un autre livre pour rendre justice au sujet.
Lire pour savoir comment réussir
Embrayage est un formidable renforcement pour déterminer ses forces et ses faiblesses. Cela montre que la performance est la somme de ses actions au fil du temps. Il n’a pas toute la psychologie et la métaphore imaginative éléphant-conducteur de Chip and Dan Heath’s Switch.
Mais dans son format Embrayage montre suffisamment ce qu’il faut pour réussir dans les endroits difficiles et briller vraiment dans les affaires et dans la vie.
