6 astuces sur le commerce électronique à ne pas manquer

SEO et PPC tirent l'essentiel de la gloire pour stimuler les ventes en ligne, mais n'oublions pas une autre stratégie importante - le marketing de contenu. Souvent considéré comme une activité liée au référencement, le marketing de contenu peut constituer à lui seul un puissant plan d'action.

En plus de générer du trafic pour attirer de nouveaux clients, le marketing de contenu peut également renforcer l’image de marque. Grâce à la narration, les marques de commerce électronique peuvent mettre en valeur leurs valeurs et leurs convictions pour plaire à leurs lecteurs. De plus, le contenu peut encourager les clients existants à répéter leurs achats en leur rappelant de revenir au magasin.

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Qu'en est-il des utilisateurs qui ont manifesté de l'intérêt pour le magasin en adhérant à des médias sociaux ou en s'inscrivant à un bulletin d'information, mais qui n'ont pas encore effectué d'achat? Le marketing de contenu peut aider à transformer ce public en un public payant grâce au contenu enrichi. La clé pour obtenir des résultats est d’avoir une stratégie complète. Si elle est mal exécutée, la stratégie peut causer autant de tort que de bien. Continuez à lire pour obtenir 6 conseils qui vous aideront à créer une stratégie gagnante de marketing de contenu pour le commerce électronique.

Qu'est-ce que le marketing de contenu?

Tout d’abord, prenons un peu de recul et assurons-nous que nous sommes tous sur la même page en ce qui concerne ce qu'est le marketing de contenu. Selon le Content Marketing Institute, le marketing de contenu est une approche de marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini - et, en définitive, pour générer une action client rentable.

La définition elle-même met en lumière certains éléments importants: la création, la distribution et un public défini. Ce sont des éléments essentiels s’ajoutant à la création d’une stratégie de contenu réussie. Sans la distribution, il n’y aurait ni portée ni impact.

En outre, sans un public défini, le contenu ne pourrait pas être adapté pour s’adapter au public cible - ce qui aurait pour résultat un contenu non pertinent et sans impact. Discutons un peu plus de la structure dans la section suivante.

Stratégie de marketing de contenu de commerce électronique

1. Définissez vos clients cibles et leurs intérêts

La première étape pour créer un contenu pertinent consiste à savoir à qui vous parlez. Différents acheteurs auront des besoins, des intérêts et, finalement, des préférences de contenu différents. Ce qui peut être intéressant pour un acheteur peut ne pas l'être pour un autre.

Pour définir clairement les différentes cibles, il est utile de créer des personas d’acheteur, qui sont des représentations de clients idéaux. Par exemple, si vous êtes un détaillant de bijoux pour femmes, vous pouvez avoir les personnalités d’acheteur suivantes:

• Les femmes achètent des bijoux pour elles-mêmes
• Hommes / partenaires achetant des bijoux pour leurs proches
• Les gens achètent des bijoux comme cadeaux

Ces personnalités seraient davantage définies par la démographie, les intérêts et les comportements. Les «acheteurs partenaires» pourraient être intéressés par un guide sur «Comment trouver la bague de fiançailles parfaite» ou «Comment proposer,” alors que les femmes qui achètent des bijoux pour elles-mêmes peuvent être intéressées par un sujet comme «Comment faire correspondre les bijoux aux tenues».

Les deux cibles peuvent être tout aussi rentables mais requièrent des stratégies et des contenus différents. Garder ces nuances d'audience à l'esprit vous aidera à générer un meilleur contenu en général.

2. Envisagez différentes étapes dans le processus d'achat.

Cette astuce sert de filtre supplémentaire pour affiner et segmenter un public cible. En connaissant les personnalités de vos acheteurs cibles et l’étape de leur cycle d’achat, vous pourrez mieux adapter votre contenu à leurs besoins et anticiper leurs doutes ou leurs doutes.

Le cycle d'achat peut être simplifié en 3 étapes:

• Conscience
• Considération
• achat

Le contenu peut vous aider à attirer de nouveaux clients potentiels au stade de la sensibilisation en effectuant un classement organique des mots clés associés à votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des emballages cadeaux pour les pompiers, il peut être judicieux de classer des recherches telles que "Meilleurs cadeaux pour les pompiers" ou le "Guide ultime des cadeaux pour les pompiers"..” La société de cadeaux Dodoburd a suivi cette stratégie, se classant au no. 1 de résultats organiques pour «Cadeaux pour les pompiers».

Les utilisateurs qui recherchent ces mots-clés arrivent sur l’article et prennent connaissance de la marque. Notez que le sujet suggère que l'utilisateur en est aux toutes premières étapes du processus d'achat. Ces utilisateurs recherchent des idées sur ce qu'il faut acheter et comparent leurs options.

D'autre part, si vous souhaitez fidéliser les clients potentiels en phase de considération, il est préférable de créer un contenu mettant en valeur vos avantages et votre proposition de valeur unique. Par exemple, vous pouvez créer un article sur l’histoire de votre marque ou sur la qualité de vos produits. L'objectif est de convaincre le client potentiel que votre produit est un achat indispensable.

3. Utilisez le planificateur de mots clés pour la recherche de mots clés

Maintenant que vous savez mieux pour qui vous écrivez, il est temps de réfléchir à votre calendrier de contenu. C'est là que la recherche par mot clé et le planificateur de mots clés sont utiles. Cet outil gratuit fourni par Google vous aidera à obtenir des données clés sur les mots clés qui vous intéressent.

Par exemple, le planificateur de mots clés peut fournir des données sur le volume, le CPC et la concurrence des mots clés. Connaître le volume de recherche par mot clé pour des termes spécifiques vous aidera à mesurer le succès potentiel de votre type de contenu "notoriété".

Si les sujets qui vous intéressent n’ont pas ou peu de volume de recherche, cela signifie que personne ne les recherche. Par conséquent, il serait insensé d’écrire à leur sujet car ils n’apporteraient aucun trafic sur le site Web.

Vous pouvez également utiliser le planificateur de mots clés pour obtenir des idées de sujets pour des recherches connexes. Il suffit de saisir un mot clé lié à votre entreprise et de lancer la recherche. Répétez cette procédure avec des mots clés similaires pour trouver plus de sujets.

4. Créez un calendrier de contenu.

Une fois que vous avez échangé des idées sur différents sujets et que vous les avez classés par personne et par étape d’achat, il est important de vous organiser. Créez un calendrier de contenu pour assurer la cohérence et l'organisation au sein de votre équipe.

Une simple feuille de Google est tout ce dont vous avez besoin pour commencer. Ajoutez simplement une colonne pour Sujet, Mot clé Focus, Date limite, Ecrivain et Statut. Ensuite, les rédacteurs, la personne qui publie le contenu et le spécialiste du marketing ou du référencement peuvent être synchronisés pour créer un flux de travail fluide.

De manière optimale, le contenu devrait être publié en permanence avec un calendrier de publication similaire afin d'obtenir les meilleurs résultats pour l'optimisation des moteurs de recherche ou le référencement.

En outre, le fait de disposer d'un calendrier de contenu permet aux membres de votre équipe de marketing et de contenu d'être synchronisés afin de produire des actifs alignés. Par exemple, si vos articles ont un ton très amusant et que vos annonces sont sérieuses, vos clients risquent de se désengager car la marque ne semble pas unifiée.

5. Optimiser le format du contenu

Vous pouvez écrire tout le jour et la nuit et ne produire aucun résultat si votre contenu n'est pas distribué correctement. Lorsque vous distribuez du contenu, vous devez garder à l'esprit trois éléments clés:

• Format du contenu
• Plateforme de distribution
• Budget

Dans cette astuce, nous couvrirons le format du contenu. Que votre contenu soit publié sous forme de vidéo, d’article ou de guide, il est essentiel de conserver un format optimisé pour que le contenu soit le plus attrayant possible. Après tout, si les gens ne lisaient pas votre contenu et ne lisaient pas votre contenu, tout le travail que vous y mettriez serait en vain. Suivez les astuces ci-dessous pour optimiser votre contenu.

Pour les articles ou les guides:

• Illustrer le contenu avec des images. Cela donne du contenu à la vie.
• Les paragraphes courts sont les meilleurs (environ 3 lignes). Ils sont plus faciles à numériser que de longs paragraphes.
• Utilisez un langage simple. Un langage compliqué peut être intimidant pour certains lecteurs.

Pour les vidéos:

• Gardez-le court et doux. Une minute ou moins est parfait pour les médias sociaux et les sites Web.
• Arriver au point. Les premières secondes de votre vidéo sont les plus importantes. ne les gaspillez pas avec de longues introductions ennuyeuses.
• Ajouter des sous-titres ou dans le texte. Il aide les utilisateurs qui regardent des vidéos en silence.

6. Utilisez la publicité payée pour promouvoir votre contenu

La concurrence est féroce. Des millions de détaillants de commerce électronique, comme vous, suivent les meilleures pratiques et agissent de la bonne manière. Donc, à moins que vous ne soyez Kim Kardashian avec un public nombreux, vous devrez investir un peu d'argent en publicité payée pour pouvoir toucher votre public cible.

La publicité sur Facebook est l’un des meilleurs moyens d’obtenir cette visibilité supplémentaire. Avec la plateforme commerciale de Facebook, vous pourrez créer des publicités pour Facebook et Instagram, en appliquant de nombreuses options de ciblage.

Si vous avez une base d'adeptes, je vous conseillerais de commencer par leur faire de la publicité. Ils connaissent déjà votre marque. Il sera donc plus abordable de s’engager auprès de vous que d’essayer de cibler un tout nouveau public. Puis ciblez les amis des adeptes. Ce public cible aura davantage confiance en votre marque, sachant qu'un de leurs amis vous suit déjà.

Maintenant à toi

Quelle a été votre expérience avec le marketing de contenu? Avez-vous eu du succès? Commentaires ci-dessous!

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