Les compétences en communication interculturelle sont importantes dans l'environnement de travail actuel. Ces compétences peuvent vous aider à éviter des malentendus et des interprétations erronées inutiles dus à une communication inefficace. Vous pouvez prévenir la frustration, les tensions et la baisse de productivité. Améliorer les compétences de communication interculturelle en apprenant sur les cultures, les comportements et les styles de communication des autres peuples; libérer le potentiel d'un environnement interculturel créatif et dynamique.
$config[code] not foundÊtre respectueux
Traitez les autres avec respect et adressez-vous à eux de manière appropriée; Ceci est particulièrement important pour les conversations de clôture et d’ouverture. Si vous ne savez pas comment vous adresser à quelqu'un, demandez-le d'abord.
Poser des questions
Soyez un auditeur attentif. Toujours vérifier la compréhension et poser des questions si vous avez des doutes.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingEn savoir plus sur les autres cultures
Afin d’éviter les commentaires insensibles et les malentendus, faites des recherches et découvrez des cultures spécifiques. Dans le même temps, évitez de trop généraliser et de stéréotyper. Chaque personne est un individu, essayez donc de ne pas présumer d'une personne d'une autre culture en vous basant sur ce que vous avez appris. Au lieu de cela, visez une meilleure compréhension et une communication plus efficace.
Évitez d'utiliser l'argot et les idiomes
Utilisez des mots spécifiques et pertinents lorsque vous parlez. L'argot et les idiomes ne seront pas compris par les personnes d'autres cultures; essayez de ne pas mettre les autres dans une position qui les oblige à "lire entre les lignes". Réfléchis avant de parler. Clarifiez ou reformulez votre dialogue lorsque vous vous surprenez à dire quelque chose qui pourrait être mal interprété.
Être conscient
Soyez conscient de votre corps et de votre énergie; les signaux et gestes non verbaux peuvent communiquer plus que vous ne le pensez. En même temps, faites attention aux signaux et gestes non verbaux des autres.
