Bienvenue dans la troisième édition de TrendTracking, un lieu hebdomadaire où les petites entreprises peuvent voir et être vues.
- CRM Lowdown est un blog sur la gestion de la relation client. Certains articles traitent des applications logicielles de gestion de la relation client, mais d’autres traitent de l’attitude générale et de la mentalité de gestion des relations avec la clientèle. Craig Cullen est l'auteur du blog CRM Lowdown. C'est un parfait exemple de la niche-ification croissante des blogs. Une fois, il suffisait d’écrire sur les affaires sur votre blog général (2001 - 2002). Ensuite, vous avez dû créer un «blog d’entreprise» (2003-2004). Aujourd'hui, si vous voulez vous démarquer, vous devez créer un blog sur un créneau commercial spécifique (2005-2006).CRM Lowdown fait également partie d'une autre tendance croissante, le réseau de blogs. Les réseaux de blogs sont des blogs individuels sous une gestion commune. Dans ce cas, le réseau est BizNicheMedia, qui semble avoir 15 sites sur des sujets d’affaires de niche.
- Buzzoodle est un outil en ligne qui aide les entreprises à créer et à gérer le marketing buzz et le bouche à oreille. Si vous entendez davantage parler de marketing de bouche à oreille, il y a une raison. Récemment, j'ai entendu un dirigeant d'American Greetings parler. Lorsqu'on lui a demandé ce qui avait changé dans le marketing par rapport à il y a 10 ou 20 ans, la première chose qu'elle a dite était «le bouche à oreille est beaucoup plus important aujourd'hui qu'il ne l'était auparavant». Buzzoodle est le fruit de Ron McDaniel, un entrepreneur que je connais ici. dans l'Ohio. Ron a également un blog (mais bien sûr!) Appelé Buzzoodle Buzz Marketing. Les blogs sont parfaits pour les nouveaux produits tels que Buzzoodle, car ils aident à les expliquer et à les utiliser, dans un langage clair et courant.
- SearchSMB est un moteur de recherche informatique spécialisé destiné aux petites et moyennes entreprises. Il propose des ressources sur des problèmes informatiques tels que des «livres blancs sur la sécurité des petites entreprises, la reprise après sinistre, la sous-traitance, etc.».
- Blogs: A Global Conversation est une thèse de maîtrise de James Torio, étudiant diplômé en design publicitaire à la Syracuse University de New York. Vous pouvez le télécharger au format PDF. Tendances des petites entreprises y est mentionné. James écrit également un blog, EveryHuman.
- StopFakes.gov/smallbusiness est un nouveau site Web de l’Office américain des brevets et des marques. Le site est conçu pour les petites entreprises, afin de les aider à comprendre et à protéger leurs droits de propriété intellectuelle.Comme comparé au site Web principal de l'USPTO, ce site fournit certains informations supplémentaires dans un format plus facile à comprendre. Pour le moment, cependant, le site n’est pas aussi utile qu’il pourrait l’être pour les petites entreprises - mais pas assez de la bonne information. Espérons que le site n’est qu’un premier départ et que nous pouvons nous attendre à des améliorations.
- Business.gov est le «lien commercial officiel avec le gouvernement américain». Colore me impressionné. Si vous attendiez un simple portail, avec des liens vers des programmes, des réglementations et des lois du gouvernement, et très bureaucratique, réfléchissez-y à deux fois. Business.gov est un excellent exemple de l’amélioration de certains sites Web des gouvernements américains au cours des 12 à 18 derniers mois. Ce site propose une collection de ressources, de conseils et de conseils sur la gestion d’une entreprise. L'accent est mis implicitement sur petit Tout est bien organisé et facile à numériser rapidement pour trouver ce dont vous avez besoin. Même le design est impressionnant - très 2005-ish, avec le fond coloré et le contenu blanc centré.
