BlackBerry et le marché africain: que propose-t-il?

«… Research in Motion devrait considérer l’Afrique comme un marché pouvant jouer un rôle clé dans ses projets d’investissement et de croissance continus dans le secteur des smartphones. Il ne fait aucun doute que l’Afrique est un marché dans lequel on trouve un grand mélange d’entreprises, de petites entreprises et de sociétés. moyennes entreprises et consommateurs en croissance. Le continent est en train de devenir un centre commercial en plein essor, avec un appétit sain pour des solutions commerciales de haute technologie.RIM a enregistré une croissance annuelle de 27% en Afrique, selon l’enquête Africa Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q 2011 d’IDC. Au total, smartphone les livraisons ont augmenté de 65% sur un an. BlackBerrys s'est taillé une place de choix en Afrique, pas comme les autres marques de smartphones…. ”

Il ajoute que c'est la raison pour laquelle «plus de 3 000 000 de nouvelles entreprises apparaissant en Afrique constituent un marché idéal pour RIM par rapport aux autres plates-formes».

C'est un point de vue avec lequel je suis d'accord. Dans cet esprit, la question qui se pose est la suivante: "Pourquoi l'Afrique adopte-t-elle le BlackBerry?"

Comme tous les autres pays, les Africains aiment la technologie et il n’est pas étonnant que BlackBerry s’est taillé une niche sur le marché africain. Comme tous les autres appareils mobiles, BlackBerry possède également des fonctionnalités telles que les jeux et la navigation sur Internet. Mais il doit son engouement en Afrique à ses fonctionnalités BBM (BlackBerry Messenger) et Appworld. Ces caractéristiques sont responsables de l’effet viral qu’il crée sur le marché africain. Le BBM a cette affinité en raison de sa capacité à partager des messages texte et vocaux ainsi que des images et des clips vidéo. Elle est devenue l'application gratuite la plus téléchargée du monde des applications BlackBerry en Afrique.

BlackBerry offre divers avantages à ses utilisateurs, aux actifs des réseaux sociaux et aux entreprises. L’interaction sociale est l’une des raisons pour lesquelles on trouve plus de BlackBerry parmi les jeunes que dans tout autre groupe d’âge en Afrique. Les jeunes utilisent le service BlackBerry Messenger pour envoyer des SMS, partager des images et se connecter de manière sociale.

Dans mon pays, le Nigéria, presque tous les ménages ont un BlackBerry. Malgré des prix de 150 $ et plus par appareil, les gens vendent parfois d’autres biens pour acheter un BlackBerry.

Le BlackBerry donne à ses utilisateurs un sentiment de classe et d’appartenance. Il n’est donc pas étonnant que les élèves trouvent judicieux de sacrifier leurs frais de scolarité pour l’achat d’un terminal BlackBerry. Les différents forfaits BlackBerry mis à disposition par les réseaux de services mobiles suffisent à faire monter en flèche l'envie d'en obtenir un.

Selon Riu Brites, directeur de produit chez RIM for Africa, l'accès au BlackBerry en Afrique du Sud est abordable avec des forfaits à tarif fixe. Au Nigéria, le prix des forfaits BlackBerry des différents réseaux mobiles (Airtel, Glo et MTN) est compris entre 5 et 10 USD par mois, offrant aux utilisateurs le choix de choisir ce qui leur convient le mieux.

L'accès aux ordinateurs est plus difficile dans certaines régions d'Afrique qu'aux États-Unis et dans d'autres régions du monde. Avec le BlackBerry, vous pouvez rester en contact et faire des affaires sans vous soucier de l’alimentation ou de l’accès Internet d’un ordinateur ordinaire, et sans l’inconvénient de vous rendre dans un cybercafé pour vous connecter.

Le terminal BlackBerry peut-il être aussi efficace dans les affaires que dans les médias sociaux?

Dire que le BlackBerry suffit à remplacer un assistant personnel est une réponse idéale à cette question. En affaires, de nombreuses fonctions peuvent affecter les opérations. Des fonctions telles que la planification de réunions de travail, le dépôt électronique de documents importants, les transactions en ligne sécurisées, les téléconférences d’affaires sécurisées, l’envoi d’appels à la onzième heure au personnel et aux cadres, l’assistance client ponctuelle et d’autres fonctions ne peuvent pas être négligées..

Récemment, dans mon pays, le Nigeria, j’ai vu où un politicien avait utilisé le service Blackberry pour répondre aux questions de ses partisans via Facebook (une réponse rapide est un excellent moyen de montrer que les opinions et les questions des gens sont importantes pour lui. confiance).

J'utilise mon BlackBerry quotidiennement pour gérer mon entreprise basée sur le Web. Cela me permet de me déplacer et de rester connecté n'importe où, dans un bus ou peu importe l'endroit où je me trouve. Grâce à son service de messagerie sécurisé et à son service de messagerie instantanée, les hommes d’affaires peuvent répondre à vos questions et bénéficier d’un support client instantané. Avec sa connexion Internet sécurisée, les transactions en ligne peuvent être effectuées facilement. Le BlackBerry a été conçu avec le souci de la sécurité et de la flexibilité, ce qui augmentera la productivité de l’entreprise s’il est utilisé efficacement.

Sur le marché africain, de nombreuses nouvelles entreprises s'établissent chaque jour, ce qui entraîne une croissance de la clientèle. Étant donné que le BlackBerry est utile non seulement pour les particuliers, mais également pour les entreprises, chaque entreprise nouvellement créée devient un client potentiel. Tant qu'un produit résout des problèmes, sa demande est sûre. C'est le cas avec BlackBerry.

À l'avenir, RIM devrait continuer à investir en Afrique avec son produit BlackBerry. Tant qu'ils continueront à développer de nouvelles fonctionnalités améliorées pour les modèles BlackBerry ultérieurs, le marché africain restera une clientèle toujours fidèle.