Une évaluation de la performance, également appelée évaluation post-évaluation, est une évaluation du travail d'un employé sur une période donnée, plutôt que pour un projet spécifique. Les évaluations de performances, souvent effectuées lors d'un examen annuel, sont axées sur la comparaison des attentes d'une entreprise vis-à-vis d'un travail particulier et des performances de la personne qui les occupe. Savoir à quoi s'attendre lors de votre examen annuel peut vous aider à mieux vous préparer à une évaluation du rendement.
$config[code] not foundDescription de l'emploi
La première partie de l'évaluation du rendement devrait consister en un examen de la description de poste. C’est la directive selon laquelle vous devriez opérer au cours de l’année. Si vous n’avez pas de description de travail écrite, votre patron peut vous revoir en fonction de responsabilités que vous ne saviez pas ou que vous ne pensiez pas être les vôtres. Demandez une description de travail écrite si vous n'en avez pas. Vous pouvez également en préparer un pour vous et le soumettre à votre supérieur direct pour vous assurer que les deux sont sur la même page.
Buts
La prochaine étape de l'évaluation du rendement consiste généralement à passer en revue les objectifs et les attentes du poste afin de déterminer si vous les avez atteints. Un vendeur peut avoir un objectif simple: un quota de vente. Les objectifs du poste peuvent inclure la gestion des comptes clients existants et l’ajout de nouveaux comptes, ou le maintien des critères de satisfaction des clients. Une entreprise peut exiger plus que des chiffres précis de son service de comptabilité. On peut s’attendre à ce qu'un comptable maintienne ses données financières à jour afin que les cadres puissent obtenir rapidement des rapports en temps réel. On peut également s’attendre à ce que le comptable analyse les données financières et la performance du projet afin que la direction puisse prendre des mesures pour éviter les problèmes ou tirer parti des opportunités.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingRésultats
L'aspect clé de l'évaluation du rendement est la livraison des résultats escomptés pour votre poste. Sans demander ni pourquoi ni comment, votre supérieur voudra savoir ce que vous avez accompli et si vous êtes loin de vos objectifs, que vous les atteignez ou les dépassiez. Ce n’est pas le moment de faire des excuses ou de donner des raisons; Cette partie de l'évaluation vise simplement à vous assurer que vous êtes tous les deux sur la même longueur d'onde pour savoir si vous avez fait ce qui était attendu.
Évaluation
Au cours de la phase d'évaluation d'une évaluation de performance, vous et votre relecteur tentez de déterminer pourquoi vous avez obtenu les mêmes résultats. C’est votre heure de faire valoir votre point de vue pour ne pas être blâmé pour des manques ou être récompensé pour avoir dépassé les attentes. Par exemple, si un comptable ne tient pas à jour les données financières, cela peut être dû au système de saisie des commandes de la société, qui permet aux commerciaux d’attendre la saisie de leurs commandes pendant plusieurs jours voire plusieurs semaines après la clôture des transactions. C'est le moment d'expliquer toutes les innovations que vous avez développées, telles que les moyens de réduire les délais de production, de réduire les coûts de main-d'œuvre ou d'améliorer la qualité du produit. Si vous avez imaginé une campagne publicitaire ou une promotion qui a stimulé les ventes, prenez-en le crédit pour cette partie de votre évaluation. C'est le moment où votre employeur fait des observations subjectives, telles que vos compétences interpersonnelles, votre capacité à communiquer efficacement, vos habitudes de travail et les autres comportements personnels observés par l'entreprise. Avant certains examens annuels, il peut vous être demandé de remplir une auto-évaluation, ainsi que de demander à vos supérieurs et subordonnés de vous évaluer.
Détermination
Une fois que votre évaluateur a examiné votre description de travail, déterminé si vous vous êtes acquitté de vos responsabilités et pourquoi vous avez réussi ou non, il est temps de parler de l’avenir. Si vous ne répondez pas aux attentes, vous pourriez demander davantage de soutien ou de formation. Si vous avez répondu aux attentes, donnez des suggestions sur la manière dont vous envisagez d’améliorer vos performances. Si vous avez dépassé les attentes, demandez à votre supérieur en quoi cela profite à l'entreprise. En fonction des résultats globaux de votre évaluation, le moment est venu de demander plus de ressources, une promotion ou une rémunération améliorée.
