Défis d'une infirmière gestionnaire de première ligne

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Anonim

Les soins infirmiers peuvent être une profession stimulante. La gestion des soins infirmiers peut être encore plus difficile. Outre la qualité des soins prodigués aux patients, les infirmières gestionnaires traitent souvent de questions telles que la rétention du personnel, le mentorat des nouveaux diplômés, la formation du personnel, la satisfaction des patients, les problèmes de remboursement, l’évolution rapide de la technologie, leur développement personnel et leurs besoins en matière de soins personnels.

Recrutement

Le taux de roulement annuel des infirmières autorisées était en moyenne de 14% en juin 2011, selon l'American Association of College of Nursing. Le budget des soins infirmiers est souvent le plus important dans une organisation de soins de santé, ce qui complique constamment le gel de l’embauche et les licenciements, alors que les hôpitaux cherchent des moyens de réduire les coûts. Toutefois, selon un article de HealthLeadersMedia publié en novembre 2011 dans HealthLeadersMedia, le rapport de dotation en personnel, la sécurité des patients, la satisfaction des employés, les réadmissions et la mortalité des patients sont bien établis. En plus du nombre d’infirmières, une infirmière gestionnaire doit tenir compte de la diversité des infirmières expérimentées. aux nouveaux diplômés, qui ont besoin de mentorat et de soutien pour devenir des praticiens compétents.

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Moral

Le roulement élevé et les emplois stressants peuvent affecter le moral, entraînant potentiellement encore plus de roulement et de stress. Les actions d'une infirmière en chef peuvent affecter son personnel, selon «Sécurité et qualité des patients: Un manuel à l'intention des infirmières fondé sur des preuves». Des infirmières en chef qui n'étaient pas physiquement présentes dans l'unité, qui n'ont pas dirigé ou qui n'ont pas résolu les problèmes créé plus de stress pour les infirmières qu’ils supervisaient. Les infirmières gestionnaires utilisant un style de gestion plus participatif pourraient toutefois réduire le stress du personnel et améliorer la cohésion du groupe.

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Formation du personnel

Les infirmières autorisées peuvent obtenir une licence avec un grade d'associé, un diplôme d'infirmière ou un baccalauréat. Selon «HealthLeadersMedia», l’infirmière gestionnaire pourrait encourager ses infirmières à poursuivre leurs études et à jongler avec les horaires afin d’obtenir un baccalauréat. buts. En outre, les infirmières ne connaissent souvent que très peu de problèmes plus généraux liés aux soins des patients, tels que la satisfaction des patients, le service à la clientèle, la sécurité des patients et les problèmes de remboursement. Les infirmières gestionnaires doivent souvent éduquer les infirmières et infirmiers en personnel sur toutes ces questions, ainsi que sur les questions cliniques.

Soins personnels et éducation

Selon un article de février 2012 publié sur le site Web Nurse.com, les infirmières gestionnaires peuvent s'épuiser, tout comme le font les infirmières. En outre, les infirmières dirigeantes sont souvent encouragées ou censées poursuivre des études supérieures telles qu'une maîtrise ou un doctorat en sciences infirmières. Une infirmière gestionnaire pourrait avoir besoin d'ajouter ses propres besoins en matière d'éducation à son assiette déjà pleine. Dans une étude de cas publiée dans le «Journal of Clinical Nursing» de janvier 2007, l'infirmière directrice avait trois objectifs principaux: un objectif d'infirmière, un objectif d'administrateur et un objectif de leadership. Parmi ceux-ci, seul l'objectif d'infirmière s'auto-imposait, ce qui suggère que les infirmières gestionnaires peuvent être confrontées à des demandes provenant de sources multiples.