San Francisco, Californie (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 31 août 2011) - Les spécialistes du marketing social expérimentent chaque jour le contenu Facebook et Twitter dans l'espoir de créer des communautés en ligne actives et engagées. Le défi consiste à mesurer l’efficacité des publications et des tweets. C’est pourquoi Roost (@roost), une entreprise de technologie vouée à aider les petites entreprises à devenir sociales, a annoncé sa nouvelle offre d’analyse, fournissant des scores d’engagement pour chaque interaction sociale.
$config[code] not foundRoost a développé un algorithme exclusif qui crée des scores d’engagement uniques en fonction du nombre de fois où le public de l’utilisateur interagit avec un message ou un tweet. Pour les utilisateurs de Twitter, l'engagement est défini en tant que retweets et pour Facebook, il comprend les goûts, les partages, les commentaires et les impressions. Les conversions de liens et les peaux seront bientôt disponibles. Roost fournit un score d'engagement compris entre 1 et 5 pour chaque poste. Il détaille également le nombre de vues et le type (de préférences, de partages ou de commentaires) sur chaque réseau, offrant aux utilisateurs une vue facile à lire et enregistrée des performances de leur publication.
Roost va au-delà de la métrique existante intégrée à Facebook en considérant l’engagement par rapport à la taille de l’audience de l’utilisateur. Par exemple, une petite entreprise ayant une page Facebook avec 50 «J'aime» et recevant 5 commentaires sur un message va générer un score d'engagement assez élevé. Considérant que, 5 commentaires sur une page SMB avec 10 000 "j'aime" ne seront pas aussi justes. Roost a programmé cette analyse comparative dans ses analyses pour donner aux utilisateurs une évaluation claire et réalisable de leurs performances après publication, quelle que soit la taille de leur auditoire.
«Les entreprises se débattent chaque jour pour savoir comment mesurer l'efficacité de leurs efforts de marketing social. C'est pourquoi Roost vise à fournir tous les outils nécessaires pour créer, gérer, mesurer et optimiser les campagnes sociales», a déclaré Alex Chang, PDG de Roost. "Nous sommes enthousiasmés par notre nouveau moteur d'analyse qui offre aux utilisateurs une vue consolidée de leurs activités sociales et de leurs performances."
Tous les utilisateurs existants et nouveaux de Roost auront un accès immédiat aux nouvelles analyses. L’outil de marketing social gratuit de Roost aide les entreprises et les professionnels locaux à planifier et à exécuter facilement leurs activités de marketing social en moins de 20 minutes par semaine sur Facebook et Twitter, et d’autres réseaux à venir. En outre, toute entreprise ou tout professionnel peut effectuer une évaluation gratuite de Roost Local Scorecard sur sa base de fans Facebook pour déterminer dans quelle mesure son public est local par rapport à son lieu de travail.
À propos de Roost
Roost, dont le siège social est situé à San Francisco, en Californie, est une plate-forme unique de marketing social entièrement dédiée à aider les petites entreprises et les professionnels indépendants à gérer leur présence sociale et à dialoguer avec leurs clients via des réseaux sociaux clés, tels que Facebook et Twitter. Roost a plus de 30 000 personnes dans plus de 50 industries utilisant ses produits sociaux. L’équipe de direction de Roost est composée d’experts des petites entreprises et des médias sociaux de Walmart.com, de Merchant Circle, de Flixter et du Social Gaming Network. La société est un capital-risque financé par Shasta Ventures et General Catalyst.
