Votre magasin devrait-il cesser d'accepter de l'argent? Voici les avantages et inconvénients

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Anonim

Un nombre croissant de petites et moyennes entreprises opèrent sans argent liquide, acceptant uniquement les paiements par carte de débit, carte de crédit ou portefeuille mobile. Le Los Angeles Times est l’un des nombreux médias à signaler cette tendance. L'année dernière, Visa a organisé un «défi sans numéraire», donnant 10 000 dollars à chacun des 50 propriétaires de petites entreprises qui sont partis sans numéraire. Les gagnants étaient toujours enthousiasmés par les avantages d'être sans argent.

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Les entreprises sans numéraire à la hausse

Jusqu’à présent, la tendance en matière d’argent liquide se limite principalement aux restaurants, généralement à des chaînes à la mode rapide et décontractée, qui souhaitent conserver les lignes en mouvement pendant les heures de pointe. Cependant, 44% des consommateurs interrogés dans une enquête TSYS préfèrent payer avec des cartes de débit et 33% préfèrent payer avec des cartes de crédit; 12% seulement préfèrent utiliser des espèces. Le moment approche-t-il quand aller sans argent dans votre magasin de vente au détail sera un choix judicieux?

Trésorerie

Les entrepreneurs qui ont interdit les paiements en espèces dressent une liste de plaintes concernant les espèces:

  • Les paiements en espèces ralentissent la file au registre, les clients comptabilisant leur argent et les vendeurs rendant la monnaie.
  • Avoir de l'argent en caisse rend un magasin plus vulnérable au vol des employés et peut également les exposer au risque de vol. Vos employés et vous pouvez ne pas vous sentir en sécurité lorsque vous quittez le magasin à la fermeture avec beaucoup d’argent à déposer.
  • Le temps nécessaire pour compter et recompter les espèces, rapprocher les registres à la fin de la journée et emmener les espèces à la banque pour les déposer pourrait être mieux utilisé pour développer votre entreprise et fournir un meilleur service à la clientèle.
  • Accepter des espèces signifie que vous risquez d'accepter des factures contrefaites par erreur, en particulier si vous acceptez des factures de plus de 20 USD en valeur nominale.

Cash Pros

Bien sûr, il y a aussi des raisons d'accepter de l'argent.

  • Vous recevez l'argent immédiatement - vous n'avez pas à attendre qu'un paiement soit traité.
  • Contrairement aux paiements par carte de crédit, votre entreprise n’accepte aucun frais d’achat en espèces.
  • En n'acceptant pas les paiements en espèces, vous excluez certains clients, tels que:
    • Adolescents qui n'ont peut-être pas de carte de crédit ou de compte bancaire mais qui ont de l'argent à dépenser
    • Les personnes qui préfèrent utiliser uniquement des espèces comme tactique budgétaire
    • Les personnes qui n’ont pas de compte bancaire, ont des comptes bancaires sans fonctionnalité de carte de débit ou n’ont pas de carte de crédit. Selon la Réserve fédérale, 5% des Américains n’ont pas de compte bancaire (c’est-à-dire qu’ils n’ont pas de compte bancaire) et 18% sont sous-financés (ce qui signifie qu’ils ont un compte bancaire mais utilisent fréquemment des services financiers alternatifs tels que des prêteurs sur salaire et des services d’encaissement de chèques).
    • Un projet de loi présenté à Washington DC l'année dernière interdirait aux entreprises de vente au détail de produits alimentaires d'insister pour le paiement par carte, en partant du principe que refuser d'accepter de l'argent comptant est discriminatoire pour les consommateurs à faible revenu.
  • Avant de décider de ne pas accepter les paiements en espèces, vous devez évaluer le risque d'offenser certains clients susceptibles de ne plus faire leurs achats dans votre magasin.

Prêt à interdire l'argent?

Avant d’interdire l’argent liquide, faites quelques calculs pour vous assurer que cela en vaut la peine pour votre entreprise.

  • Quel pourcentage de vos clients paient réellement en espèces? Suivre cela pendant un mois.
  • Combien de temps vous et vos employés consacrez-vous au traitement des espèces (comptage des espèces, rapprochement des registres et visites à la banque?) Faites le suivi pendant un mois.
  • Quel type de frais de carte de commerçant payez-vous pour accepter les cartes de paiement ou les paiements mobiles? Combien cela représente-t-il dans un mois?
  • Votre banque vous demande-t-elle d'accepter des dépôts en espèces?

Cela peut effectivement vous coûter Moins aller sans argent quand vous additionnez le temps gagné. (Et vérifiez auprès de votre agent d’assurance pour savoir si l’achat sans numéraire réduira les primes d’assurance de votre magasin.)

La loi fédérale n'exige pas qu'une entreprise accepte des billets ou des pièces en papier. Selon le Département du Trésor, «les entreprises privées sont libres d'élaborer leurs propres politiques sur l'acceptation ou non des espèces, à moins qu'une loi de l'État n'autorise le contraire."

Si les lois de votre État stipulent que vous êtes en clair et que vous décidez de ne pas utiliser d’argent, vous devez également informer les clients de votre politique d’encaissement au comptant avant que les biens ne soient échangés. Vous pouvez facilement le faire avec une signalisation dans votre zone de paiement.

Pas prêt à partir totalement sans argent? Faites ce qu’un nombre croissant d’entrepreneurs sont en train de faire: affichez une enseigne polie indiquant aux clients que vous préférez les paiements par carte ou numériques, mais que vous acceptez également les paiements en espèces.

Photo via Shutterstock

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