Chez Salesforce, nous avons récemment rencontré Bettina Hein, fondatrice et PDG de Pixability, une plate-forme d’achat et de marketing d’annonces vidéo. Un entrepreneur en série, basé à Boston, Hein a construit des entreprises technologiques performantes aux États-Unis et en Europe. Le mercredi 8 novembre 2017, Hein partagera son expertise entrepreneuriale chez Dreamforce lors de deux sessions: Stratégies de croissance de la clientèle pour la réussite des PME en 2018 et Clés pour la création et le maintien de communautés pour une croissance à long terme.
$config[code] not foundL'entrepreneuriat est dans votre famille. Pouvez-vous m'en parler un peu?
Personne dans ma famille n'a jamais vraiment occupé un emploi de 9 à 5. Mes parents sont tous deux des professionnels qui dirigent leur propre entreprise et mes quatre grands-parents sont des entrepreneurs à part entière. Ils ne sont pas des nababs, mais des propriétaires de petites entreprises. J'ai grandi sans jamais avoir l'idée d'un emploi où vous étiez employé.
Mais vous avez essayé de suivre la voie la plus conventionnelle à la fois, n’êtes-vous pas?
Même si j'étais entouré d'entrepreneurs, j'ai débuté de manière conventionnelle, allant du lycée à l'université en Suisse. J'ai étudié la finance et la comptabilité, en pensant que j'allais dans la banque d'investissement ou le conseil. Pour acquérir une expérience concrète, j'ai effectué un stage d'été dans un grand cabinet de conseil, mais c'était horrible! Cela m'a donné envie de faire quelque chose que j'aimais au lieu de simplement faire ce que faisaient mes camarades de classe.
Comment as-tu débuté dans l'entrepreneuriat?
Avant de lancer ma première entreprise, j'ai créé un programme dans mon université appelé Start Global. Nous voulions créer un forum permettant aux étudiants universitaires d'apprendre à créer des entreprises. Bien sûr, il y a beaucoup de choses que vous n’apprenez pas au niveau collégial, comme écrire un plan d’entreprise ou obtenir un financement. Personne ne vous apprend à comprendre la conception du produit ou son ajustement au marché. Start Global a répondu à cela et je suis fier de dire que l’organisation est toujours florissante 20 ans plus tard.
Quand j'étais prêt à démarrer ma première entreprise, les gens autour de moi m'ont beaucoup encouragé et soutenu - mes camarades de classe, mon petit ami (maintenant mon mari!) Et ma famille. Ma grand-mère m'a donné d'excellents conseils et mon grand-père a été mon premier investisseur. Il m’avait donné de l’argent que je devais épargner pour un jour de pluie. Je lui ai demandé si je pouvais utiliser l'argent pour co-fonder une société de logiciels de synthèse vocale - il a dit oui, et c'était tout.
Quel est le conseil que vous avez reçu de votre grand-mère?
Ma grand-mère possédait une épicerie attenante à sa maison, garnie de légumes frais, de viande, de conserves, etc. Elle avait eu un rêve d'enfant d'avoir un petit magasin. Son conseil était le suivant: les 3-4 premières années sont vraiment très difficiles, mais après cela cela devient plus facile. Vous devez persévérer.
Je venais de sortir de l'université. Alors que je la respectais beaucoup, je me suis dit: «Je suis en train de créer une société de logiciels financée par des investisseurs. Cela n'a rien de commun avec une épicerie de coin. Les choses bougent beaucoup plus vite ces jours-ci. »Eh bien, il se trouve qu’elles ne sont pas si différentes. C'était à peu près au moment où la bulle technologique a éclaté, et les choses se sont vraiment compliquées pour mon entreprise. Pendant des années, je regardais les dépanneurs pendant que je me rendais au travail et pensais: «Tous ces gens savent comment faire face aux tempêtes et gagner de l'argent. Pourquoi ne puis-je pas le faire? »Ma grand-mère n’a pas vécu assez longtemps pour voir mes 125 millions de dollars de départ, mais elle a vécu assez longtemps pour que je lui dise qu’elle avait raison.
Quelle est la qualité la plus importante chez un entrepreneur?
Je travaille avec de nombreux entrepreneurs à Boston et je pense que tous les entrepreneurs doivent posséder trois qualités.
D'abord la naïveté. Si la plupart des entrepreneurs savaient dans quoi ils s'engageaient, ils ne commenceraient jamais. Les entrepreneurs qui réussissent ont souvent un point de vue différent sur un marché ou un produit et ont intérêt à ne pas savoir ce qui a échoué auparavant.
Deuxièmement, chutzpah (yiddish pour l'audace). Vous devez avoir le courage et la confiance de vous mettre en avant et de dire à votre famille, vos amis, vos investisseurs, vos clients potentiels et vos employés: "Faites-moi confiance, suivez-moi, je peux le faire, c'est la bonne façon." doux pour vous lever et partager votre vision, vous ne le ferez pas.
La troisième qualité est la persévérance. Cela va avec ce que j'ai appris de ma grand-mère. Créer une entreprise va devenir difficile. Vraiment dur. Mais vous ne pouvez pas abandonner. La naïveté vous attira des ennuis. Vous ne savez pas à quel point cela va être difficile, mais vous avez le chutzpah, alors vous vous démarrez. Maintenant, vous devez le voir à travers. Si vous êtes têtu et passionné comme moi, vous ne voulez pas abandonner quand les choses se compliquent.
Comment une personne peut-elle développer les compétences dont elle a besoin pour réussir dans son travail?
Tout le monde peut le faire. Il s’agit de faire appel à la volonté de faire ces choses. Certaines personnes sont intrinsèquement peu enclines à prendre des risques et ne veulent pas se faire remarquer. Mais si ces personnes sont passionnées et convaincues de quelque chose, elles peuvent le surmonter. Si vous croyez vraiment que vous pouvez créer quelque chose de spécial et d’unique et que vous sentez que vous avez été mis sur cette terre pour le faire, vous pouvez rassembler votre courage.
Image: Salesforce
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