De nombreuses installations comptent sur les services des représentants des comptes des patients pour recouvrer les paiements des clients. Ces travailleurs peuvent être employés dans des hôpitaux, des cliniques ou d'autres établissements fournissant des soins aux patients. Le représentant de compte aide le patient à comprendre le coût des services rendus.
Signification de la position
Les représentants des comptes des patients sont chargés d’examiner le compte du patient pour s’assurer que les frais sont exacts. Le représentant de compte peut également percevoir le paiement du patient. Dans de nombreux cas, les représentants des comptes communiquent avec la compagnie d’assurance du patient pour s’assurer que les services sont approuvés pour paiement. Ils peuvent aider le patient à demander des ressources en soins de santé, telles que Medicaid. En outre, le représentant peut également préparer et archiver des rapports de patient et des comptes de paiement.
$config[code] not foundCaractéristiques de la position
Si le compte d’un patient est en souffrance, le représentant de compte est responsable de contacter le patient et d’essayer de recouvrer son paiement, généralement en rédigeant des courriers demandant son paiement. Le représentant peut également contacter une agence de recouvrement ou un avocat pour aider à recouvrer le paiement du patient.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFormation requise pour le poste
La plupart des employeurs exigent que les représentants des comptes aient un diplôme d'études secondaires et une expérience d'au moins deux ans dans le domaine de la collecte. Un représentant peut également poursuivre des études d'associé en commerce ou suivre des cours de formation continue afin de maîtriser les logiciels de traitement de texte.
Compétences pour le poste
Les représentants de compte doivent maîtriser les mathématiques, car ils doivent effectuer des calculs sur les comptes des patients. Ils doivent également avoir de bonnes compétences en rédaction pour pouvoir préparer des notes de service, des lettres et toute autre correspondance aux patients et aux autres employés. Ils doivent également avoir de bonnes compétences verbales, ce qui leur permet de bien communiquer lorsqu'ils expliquent aux patients les détails des frais liés à leur compte. Les compétences en matière de recherche sont essentielles pour aider à localiser les informations de contact correctes pour les patients ayant des comptes en souffrance. Les représentants doivent également connaître la terminologie médicale. Être bilingue est un avantage, car les représentants des comptes interagiront avec des personnes de différentes cultures.
Un salaire
Les commis médicaux à la facturation et à l'affichage gagnaient un salaire médian de 34 900 dollars en mai 2030. Les postes de commis aux finances devraient augmenter de 15% entre 2012 et 2022.
Information sur les salaires 2016 pour les commis aux finances
Les employés des finances ont gagné un salaire annuel médian de 38 420 $ en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En bas de l'échelle, les commis aux finances gagnaient un salaire de 31 470 $ au 25e centile, ce qui signifie que 75% gagnaient plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 47 230 $, ce qui signifie que 25% gagnent plus. En 2016, 1 440 400 personnes étaient employées aux États-Unis comme commis aux finances.
