Les techniciens de Xerox savent comment installer, utiliser, dépanner et réparer les imprimantes Xerox. Ils savent également comment apprendre aux autres comment utiliser les imprimantes Xerox. Pour devenir technicien en imprimerie Xerox, vous pouvez suivre des cours auprès de Xerox, en ligne, dans l'un de ses centres de formation ou avec l'un de ses prestataires de services autorisés.
Des programmes de formation
Les techniciens de l’imprimante Xerox doivent démontrer une connaissance générale des imprimantes et de leurs composants, ainsi qu’une connaissance spécifique d’un type ou d’une famille d’imprimantes. Vous devez également suivre des cours continus avec Xerox pour rester au courant des nouveaux produits. Le centre de formation en ligne de Xerox vous permet de vous inscrire à des cours, de les payer et de les terminer à votre rythme. Les sites partenaires proposant des formations vous indiqueront le moment du cours et le temps que vous aurez pour le terminer.
$config[code] not foundExigences de certification
Pour pouvoir bénéficier de la plupart des certifications d’imprimante Xerox, vous devez d'abord suivre le cours de formation, puis réussir un test. Vous devez également suivre les cours préalables, tels que l'obtention d'une certification sur un modèle antérieur. Selon le cours, vous devrez peut-être également disposer d'une imprimante pour les exercices pratiques. En fonction de votre connaissance des imprimantes, vous devrez peut-être également passer une interview téléphonique avant que Xerox ne vous accorde la certification.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAssistance technique
Xerox propose aux techniciens certifiés travaillant seuls ou sur un site partenaire une gamme complète de ressources et d'assistance. Xerox rembourse le technicien pour les réparations sous garantie et contrat de maintenance Xerox; offre des rabais sur les pièces Xerox; fournit une assistance par Internet et par téléphone; et permet aux techniciens de commander des pièces et de traiter les demandes de garantie en ligne.
Services de support professionnels
Xerox fournit des services de conseil professionnels aux entreprises souhaitant ajouter ou déjà utiliser des imprimantes Xerox et d’autres produits. Ces services comprennent l’analyse, l’évaluation et la recommandation des exigences en matière de flux de travail; la gestion des couleurs; développement d'applications; créer et convertir des formulaires; et services d'imagerie. Xerox met également à disposition des consultants avancés. Ces consultants peuvent fournir un certain nombre de services différents, notamment le développement d'applications, l'aide à la programmation, la consultation des couleurs, les services de mise en œuvre et les services de développement et de conception Web. Xerox propose également des formations à ses clients utilisant de nombreux types d’imprimantes Xerox, tels que les modèles ColorQube, Phaser et WorkCentre.
