EnMarkit en tête du commerce social en Inde

Anonim

L'une des principales tendances du commerce électronique aujourd'hui est le rôle que jouent les médias sociaux dans l'industrie. Les consommateurs échangent des informations, recommandent et passent en revue de nombreux produits et services. EnMarkit est une société indienne qui souhaite capitaliser sur cette tendance et faciliter et mener à bien les transactions effectives sur les médias sociaux.

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Vipin Aggarwal, entrepreneur de campus devenu capital-risqueur, et Ekta Mittal, anciennement chez Amazon, ont lancé enMarkit fin 2012, un an à peine après leur rencontre.

Grâce à EnMarkit, Vipin et Ekta adoptent une approche technologique pour résoudre les problèmes fondamentaux liés aux transactions en ligne en Inde. L’idée est d’imiter les comportements commerciaux indiens dans le monde réel, où les internautes cherchent des références à de bons magasins puis utilisent le nom de leurs amis et leurs relations commerciales avec le commerçant afin d’obtenir de meilleures offres. Après un achat, le commerçant est impatient de recevoir plus de références, il propose donc des incitations aux clients qui reviennent et aux clients référés.

Fournir des solutions transactionnelles pour le commerce social aux acheteurs et aux vendeurs.

C’est la devise d’EnMarkit, Vipin Agarwal, fondatrice d’EnMarkit, championne. En combinant tous les meilleurs aspects des sites Web de commerce électronique existants, tels que ETSY, Amazon et eBay, aux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn, enMarkit a trouvé un moyen de tirer parti des avantages des réseaux sociaux pour que le commerce électronique profite pleinement au commerce électronique. acheteurs individuels.

Le site Web astucieux de style Pinterest d’EnMarkit permet aux fournisseurs de créer une page Web pour leur entreprise, d’obtenir une page de marque dédiée en quelques minutes et de synchroniser leurs réseaux sociaux afin que EnMarkit puisse gérer leurs listes de produits. De même, les acheteurs peuvent évaluer et examiner les vendeurs auprès desquels ils ont acheté et partager leurs expériences sur leur réseau en ligne.

Depuis le lancement d’enMarkit à la fin de 2012, ils ont touché plus de 7 000 nouveaux vendeurs inscrits, plus d’un million de pages consultées avec seulement un rebond de 23% (la moyenne du secteur étant de 40%), et la croissance mensuelle du nombre de visiteurs est plus de 400%. En outre, 37% du trafic sur le site Web enMarkit provient de renvois.

F.A.S.T Paiements chez O.N.E. Vitrine

L’équipe a mis au point deux solutions habilitantes, la solution F.A.S.T. Découvrez le système et la UNE boutique unique pour aider à traduire ce comportement d’achat social social dans le monde virtuel du commerce électronique.

Comme tous les fournisseurs le savent, si les clients ont du mal à comprendre ce qu’ils ont à faire, ils ne le feront pas. Grâce aux transactions sécurisées Fast Anywhere (F.A.S.T.) universelles et conviviales d’enMarkit, les acheteurs peuvent acheter en toute sécurité des services ou des produits allant des cadeaux fabriqués à la main aux séjours à l’étranger.

Tout d'abord, les vendeurs choisissent leur adhésion:

  • Débutants: ceux qui apprennent à vendre leurs services obtiennent jusqu'à cinq inscriptions.
  • Avancé: Ils obtiennent entre cinq et cinquante inscriptions.
  • Professionnel: ils ont cinquante ou plus.

Ensuite, ils créent une liste décrivant leur produit ou service (en haut de la page).

Une fois qu'ils ont saisi une description, des photos téléchargées et même des vidéos de leur produit, un lien de paiement intégré unique est généré, permettant au vendeur de partager sa liste via chaque point de vente en réseau utilisé.

L’avantage ici est qu’il n’ya pas de frais d’installation car les vendeurs ne paient rien enMarkit tant qu’ils n’effectuent pas leur première transaction. Une fois leur première vente effectuée, seuls les membres «avancés» et «professionnels» paient des frais de première transaction. EnMarkit applique toutefois une commission de transaction de 5% pour chaque vente, qui est utilisée pour récupérer les frais de transfert d'argent et les coûts d'exploitation, mais les acheteurs peuvent utiliser gratuitement EnMarkit.

Lorsque les acheteurs cliquent sur un lien de liste, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec la description de l'article, son prix et un bouton "Acheter" en bas, qui les dirige vers le site F.A.S.T. page qui collecte leurs informations de paiement.

VITE. permet aux acheteurs et aux vendeurs de faire facilement des achats en ligne, mais la partie la plus fascinante d’enMarkit, qui les distingue de tous les autres sites de commerce électronique, est leur vitrine ONE, qui relie les vendeurs et les clients sur de multiples plateformes sociales.

Les médias sociaux jouent alors un rôle crucial dans la génération de leads et le marketing indirect pour le vendeur enMarkit car une fois qu'un acheteur a acheté un article, elle peut rédiger une critique pour le vendeur et partager son nouveau produit et son expérience avec son réseau d'amis en ligne.

D'un autre côté, afin de fidéliser et d'attirer plus de clients, les vendeurs peuvent offrir des rabais aux clients fidèles qui écrivent des critiques positives et recommandent leurs amis.

Est-ce que cela peut être le début du marketing participatif? Où les réseaux sociaux fonctionnent-ils organiquement comme des ondes pour le consumérisme?

ONE permet la recherche de graphiques sociaux parmi les éléments affichés afin que les acheteurs puissent obtenir des informations sur les vendeurs classés par leurs réseaux sociaux; ils peuvent voir qui l’a vu, qui l’a aimé, qui l’a commenté, qui l’a ajouté aux favoris, qui l’a acheté et qui l’a examiné.

En outre, les fournisseurs de services sont classés sur la page Web d’enMarkit en fonction de leur lien étroit avec chaque acheteur, ce qui crée un environnement d’achat personnalisé pour chaque acheteur et chaque vendeur. L’autonomisation de l’acheteur réside en outre dans sa capacité à publier un produit ou un service qu’il recherche sur enMarkit et à faire en sorte que les fournisseurs s’affrontent.

Pour les acheteurs, c’est un Ebay inversé; Pour les vendeurs, c’est un Craigslist plus personnalisé

Vipin et Ekta ont créé un mélange de sites Web de commerce électronique et de réseaux sociaux et ajouté Yelp avec une touche particulière. Et ils l’ont fait depuis Gurgaon, en Inde, une petite ville située au nord de Delhi.

Vipin avait passé plus de cinq ans à investir, gérer, créer et cesser ses activités en Inde, mais il était toujours désireux d'aider les entrepreneurs et restait donc à la recherche de solutions technologiques permettant de lancer leurs activités.

Une fois que Vipin et Ekta ont été présentés l'un à l'autre, ils ont découvert un intérêt commun pour l'activation sociale. Alors que Vipin partageait les défis commerciaux à relever, Ekta a rassemblé des solutions via la technologie.

Fin 2012, Vipin et Ekta ont quitté leur emploi et se sont lancés dans la voie du lancement de Colabcom Technologies, la société de portefeuille qui détient la marque enMarkit. Et jusqu'à présent, enMarkit avait déjà été reconnu sur de nombreux forums pour ses innovations uniques en matière de conception, de simplicité et d'utilité pour l'écosystème transactionnel en ligne. Pour n'en nommer que quelques-uns, enMarkit a été sélectionné par le TiE Global Conclave parmi les 4 plus grandes entreprises indiennes à venir, a été salué comme la société de commerce électronique à la croissance la plus rapide en Inde par YourStory, et a été présenté sur NextBigWhat, la plus grande plateforme de l'Inde pour les entrepreneurs et les petites entreprises.

Pas même un an plus tard.

EnMarkit se concentre actuellement sur les secteurs des voyages et de la conception au sein de la géographie indienne, en ciblant plus particulièrement les fournisseurs de services et les demandeurs de services, mais à terme, ils élargiront l'empreinte de leur offre.

Quand on lui demande quel est l’avenir d’enMarkit, l’ambition de Vipin est qu’enMarkit atteigne plus d’un million d’utilisateurs d’ici la fin de cette année. Il espère être rentable dans les prochains 5 à 6 mois et devrait être rentable sur une base de bénéfice net d’ici mars 2014. Et Vipin ne se reposera pas sur ses lauriers une fois cet objectif atteint.

L'idée est de faire d'EnMarkit la destination unique pour fournir des solutions à toutes les stratégies de création de marché en phase de lancement et post-lancement pour les particuliers et les entreprises. Plutôt que de se concentrer sur des modèles commerciaux axés sur les services, l'objectif est d'exploiter la technologie pour créer des produits offrant une plus grande évolutivité et de meilleures marges.

Vipin et Ekta ont mis en place une solution de commerce électronique sociale à la fois universelle et individualisée, qui englobe discrètement le marketing de réseau social pour ses utilisateurs. C’est un marché personnalisé où acheteurs et vendeurs peuvent se mêler à leurs vastes réseaux en ligne, à ceux de leur famille et de leurs amis.

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