Est-ce une bonne idée pour une petite entreprise d'impartir certaines tâches?
Contrairement à ce que pensent de nombreux entrepreneurs, il est souvent judicieux de confier certaines tâches à d’autres. Mais avant de prendre une décision d’externalisation, voici quelques points sur lesquels vous devez réfléchir.
Pourquoi, quand, quoi et comment externaliser des tâches
Pourquoi externaliser des tâches?
Vous pouvez avoir le talent de tout faire. Cependant, si vous faites tout cela, il peut s'avérer difficile d'atteindre l'objectif ultime: améliorer les perspectives de votre entreprise. Bien que vous puissiez être en mesure de tout gérer vous-même, vous ne pourrez peut-être pas vous concentrer sur les éléments les plus essentiels de l'entreprise.
$config[code] not foundIl est possible de rationaliser votre entreprise si vous sous-traitez certaines tâches à des fournisseurs. Ce faisant, vous pourrez vous concentrer sur les domaines essentiels de votre entreprise. Le premier pas peut être un peu difficile, cependant, à long terme, il conduira à une efficacité accrue.
Un autre avantage est la rentabilité de l'externalisation. Lorsque vous décidez d'externaliser des tâches spécifiques à d'autres personnes, vous n'avez pas besoin d'employer un grand nombre de personnes, ni d'acheter ou de louer des bureaux pour les accueillir. Cela peut réduire considérablement le fardeau des frais généraux et réduire les coûts de l'entreprise.
La technologie de pointe a facilité la nomination de professionnels de partout dans le monde pour des tâches spécifiques. La disponibilité de pigistes hautement qualifiés combinée à l'accessibilité de leurs services améliore la pertinence de l'option d'impartition.
Quand externaliser des tâches
Pour les petites entreprises, la sous-traitance peut être un avantage dès le départ. Lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez vous assurer de ne pas perdre la concentration. Dans de telles circonstances, si vous devez gérer des tâches telles que répondre à des appels ou tenir des livres, vous ne pourrez peut-être pas vous acquitter de la valeur des tâches les plus importantes.
Il n’ya pas de moment opportun pour une entreprise d’externaliser. Le fonctionnement de votre entreprise, les effectifs de votre personnel et les tâches dont ils ont besoin quotidiennement jouent un rôle important dans la décision de sous-traiter.
Même si une très petite entreprise peut tirer parti des avantages de l'externalisation dès le début, une entreprise de taille moyenne peut ne pas avoir besoin d'externaliser les tâches quotidiennes en envisageant cette option uniquement si elle ne peut gérer elle-même de nouveaux projets. Toutefois, cela ne peut être approprié que si la nomination d’un employé à temps plein n’est pas justifiée.
Si vous sentez que vous êtes le seul à pouvoir tout gérer efficacement, mais que vous ne trouvez pas suffisamment de temps pour les tâches les plus importantes de votre entreprise, le moment est peut-être bien choisi pour abandonner votre contrôle total sur certaines tâches et les externaliser.
Quelles tâches externaliser?
La première chose à faire est d’identifier les domaines essentiels de votre entreprise. Les tâches directement associées à ces domaines ne doivent pas figurer dans la liste des tâches à externaliser. Si les domaines d’activité principaux sont externalisés, vos clients ne pourront peut-être rien obtenir d’exceptionnel - une erreur qu’une petite entreprise ne peut se permettre de commettre.
Par exemple, une entreprise de conception Web doit s’abstenir de faire appel à des fournisseurs tiers pour toutes tâches liées à la conception Web, qui est le point central de son activité. Cependant, l'entreprise peut externaliser des tâches telles que la gestion de la paie ou la gestion des stocks vers des sous-traitants.
Les tâches courantes que les petites entreprises peuvent choisir d'impartir sont les suivantes:
- Tâches répétitives: La saisie de données est un bon exemple de tâche hautement répétitive. Bien que vous puissiez utiliser votre personnel interne à cette fin, il peut être préférable d’externaliser cette tâche et d’employer le personnel interne pour un travail plus utile.
- Tâches spécialisées: Le support informatique peut être le bon exemple de ce type de tâche. Bien que vous ayez peut-être besoin d'une assistance informatique pour votre réseau, vous n'avez peut-être pas besoin de nommer un employé à temps plein à cette fin. Dans une telle situation, un entrepreneur peut être idéal pour ce travail spécialisé.
- Tâches d'experts: Analyste financier est un bon exemple de poste exigeant un niveau élevé d’expertise, mais que vous pouvez toujours externaliser facilement. Il peut être difficile pour une petite entreprise de payer des cadres hautement qualifiés. Cependant, vous pouvez nommer un analyste financier sur une base contractuelle à un coût nettement inférieur.
Comment externaliser des tâches
Une fois que vous avez décidé quand et quoi externaliser, le travail suivant consiste à trouver le bon partenaire. Pour ce faire, la meilleure solution consiste à obtenir des recommandations de vos associés et de vos contacts. Vous pouvez également trouver un certain nombre de sous-traitants sur des plateformes en ligne dédiées à la mise en relation des entreprises avec des partenaires d’externalisation.
Pour trouver le bon partenaire, vous devez savoir si vos exigences correspondent à leurs spécialisations. Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur auquel externaliser, la tâche suivante consiste à rédiger un contrat précisant tous les détails des tâches externalisées.
La meilleure façon de s'assurer que le partenariat fonctionne est d'être clair sur tout. Parce que c'est vous qui donnez les instructions, vous pouvez être responsable en cas de malentendu. Pour assurer une communication adéquate entre votre entreprise et votre partenaire d’impartition, il est préférable de ne rien laisser aux hypothèses.
N'oubliez pas que les entrepreneurs que vous nommez peuvent avoir besoin d'un peu de temps pour s'adapter à vos processus de travail. Évitez également la microgestion, car elle pourrait entraver vos efforts d’externalisation.
L'idée générale de l'externalisation est de gagner du temps et de se concentrer sur les aspects fondamentaux de votre entreprise.
Photo d'externalisation via Shutterstock
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