Il est indéniable que Amazon est un géant parmi les détaillants en ligne.
Mais si l’un des domaines dans lesquels la société n’avait apparemment pas progressé était de fournir une plate-forme de commerce électronique aux autres.
Plusieurs rapports ont confirmé qu'Amazon fermerait son service Webstore en juillet 2016. La société a commencé à informer les détaillants en ligne qui utilisent la plate-forme de commerce électronique d'Amazon sur leurs propres sites de la fermeture récente. En effet, sur la page d'accueil d'Amazon Webstore, la société a publié une annonce interdisant toute nouvelle inscription.
$config[code] not foundMarketingLand.com a obtenu une copie d'un courrier électronique envoyé par Amazon aux détaillants en ligne qui utilisent actuellement sa plateforme de commerce électronique.
Dans cet e-mail, Amazon explique à ses clients de commerce électronique ce qu'il faut faire avant la date de fermeture et comment transférer des données de son système vers un autre:
«Assurez-vous de sécuriser toutes les données pertinentes de votre magasin en ligne avant le 1er juillet 2016, car vous ne pourrez plus accéder au contenu ou aux fonctionnalités d'Amazon Webstore après cette date. Les fonctionnalités d’exportation de données d’Amazon Webstore peuvent être utilisées à cette fin lors de la migration vers une nouvelle plate-forme. ”
La mise en place anticipée donne à ces détaillants suffisamment de temps pour trouver un autre fournisseur de plate-forme de commerce électronique. Et Amazon a déclaré qu'il travaillerait avec les entreprises pour les aider à trouver cette solution.
Le lancement d'Amazon Webstore l'été prochain signifiera que le service durera un peu plus de six ans. La boutique en ligne a été lancée en mai 2010.
Il est clair qu'Amazon abandonne Webstore car il n'était tout simplement pas attrayant pour les détaillants en ligne. Le service était destiné aux petites et moyennes entreprises. Il a permis aux détaillants en ligne d’utiliser la structure de la plate-forme de commerce électronique d’Amazon mais d’héberger leurs produits sur leur propre domaine.
Le problème? Au moment de l'annonce de la fermeture de la boutique en ligne, environ 100 entreprises l'utilisent.
Selon un rapport publié par Internet Retailer, les entreprises n’auraient peut-être pas été aussi attirées par l’offre de commerce électronique d’Amazon, car elle était trop connectée au géant de la vente au détail sur Internet.
Un propriétaire de magasin de jouets en ligne a déclaré à Internet Retailer que le nom d’Amazon figurait partout dans les pages produits et que ses clients potentiels verraient le nom Amazon et ne leur rendraient visite qu’au lieu d’acheter auprès de lui.
Il a également déclaré que la construction de la boutique en ligne était lourde. Joshua Kluger, propriétaire de Past Generation Toys, a déclaré à un détaillant Internet:
"Il semble vraiment que la fonctionnalité fournie n'était pas à la hauteur des attentes des clients."
Forfaits Amazon photo via Shutterstock
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