Quand j'ai écrit «10 façons d'éviter de devenir un robot de contenu», la réponse a été tellement positive que j'ai été inspiré par l'idée de s'attaquer à un autre problème commun des propriétaires de petites entreprises en matière de marketing: l'automatisation des médias sociaux.
$config[code] not foundNous l’avons tous vu: tweet après tweet, on dirait qu’ils ont été coupés-collés et programmés toutes les heures:
“Achetez mon produit! Cliquez sur mon lien! "
C’est un tournant et ne fait pas grand chose pour vous aider à trouver de nouveaux clients. Voici 10 façons d'éviter d'être ce type de robot de médias sociaux:
1. Écrivez 95% de vos mises à jour manuellement
Il y a un temps et un lieu pour les mises à jour automatisées. Il est parfaitement acceptable de configurer le flux RSS de votre blog pour publier automatiquement sur Twitter, Google + et Facebook. Ne faites pas que votre stratégie entière.
Les gens suivent des marques qui semblent être dirigées par des humains. Montrez que c'est à vous, en écrivant vos tweets, comme vous l'avez deviné, une personne.
2. Répondre aux gens
Autotweeting chaque fois que quelqu'un vous suit ne compte pas comme une réponse. Trouvez une personne qui a une conversation intéressante et appréciez-la. Remerciez une autre personne d’avoir partagé votre contenu. S'engager directement avec les personnes sur les sites sociaux individuellement.
Les robots ne peuvent pas faire ça. Vous constaterez que vous commencez à établir des relations de cette façon.
3. Regarder la redondance
Bien sûr, il est facile de copier et coller vos mises à jour et de les planifier plusieurs fois. Mais qui a dit que le marketing était censé être facile?
Même si vous ajustez légèrement votre mise à jour, cela montre que vous avez tenté de le faire et que cela ne gênera pas vos followers.
4. Viser un mélange
Voici une petite formule que j'utilise pour m'assurer que ce que je publie en ligne est suffisamment diversifié pour apporter de la valeur à mes abonnés:
- Partager automatiquement le contenu de mon blog
- Partager le contenu avec une question pour donner aux gens une raison de cliquer
- Répondre directement aux individus
- Poser des questions pour favoriser la conversation
- Offrir des friandises personnelles
Je ne me passionne pas pour les affaires personnelles, mais je ne fais pas beaucoup de séparation entre moi et mon entreprise. C’est donc bien pour les partisans de mon entreprise de savoir que je vais faire du kayak le week-end. Cela me rend - oui - humain.
5. Voir ce que font les autres
Comment ces autres Tweeters attirent-ils des dizaines de milliers d'adeptes? Faites attention à leurs tweets pour le savoir. Si vous lisez leurs mises à jour, vous verrez certains des éléments que j'ai énumérés au point 4.
Matt Mansfield fait un excellent travail en restant sur le sujet (marketing de contenu) tout en répondant aux personnes qui commentent ses publications sur G +. Joe Pulizzi (@juntajoe) fait rarement l'autotweets et répond à tout ce qui lui est envoyé. C’est pourquoi il compte plus de 22 000 adeptes.
6. Réduire les promotions
Oui, vous voulez que les gens cliquent sur vos liens et achètent auprès de vous. Mais si vous postez constamment des liens vers votre site, vous effrayez les clients potentiels. Le marché a changé; les clients ne veulent plus que vous leur fassiez des promos (l’ont-ils déjà fait?).
Ils préfèrent apprendre à vous connaître en tant que marque et à trouver vos promotions via d’autres canaux, tels que le courrier électronique.
7. Assez parlé de moi - parlons de vous
Nous entendons beaucoup d’exemples de ce cocktail et cela fonctionne. Si vous étiez à une soirée, parleriez-vous constamment de vous? Peut-être, mais vous avez désactivé toutes les personnes à qui vous avez parlé. La même chose s'applique en ligne.
Parlez d'autres personnes. Posez-leur des questions. Sortez-les de leurs coquilles. S'ils veulent savoir sur vous et sur votre marque, ils vous le demanderont.
8. Soyez régulier… mais pas trop régulier
J'aime prendre certaines heures de la journée pour programmer mes tweets. C’est important pour moi d’avoir une activité quasi constante sur Twitter, et moins encore sur Facebook et d’autres canaux. Tout au plus, je programme un tweet par heure. Généralement moins. Pas plus que ça, et je ne fais que boucher le flux Twitter de tout le monde.
Visez être présent, mais n’allez pas trop loin sur un seul site.
9. Variez vos mises à jour sur les plates-formes
$config[code] not foundIl est trop facile de coller une mise à jour de Twitter sur Facebook ou LinkedIn. Ou mieux encore, cliquez sur toutes vos icônes sociales dans Hootsuite et envoyez la même mise à jour à tous. Mais si quelqu'un vous suit sur plusieurs canaux, songez qu'il est agaçant de voir la même chose à chaque fois.
Au lieu de cela, mélangez-le légèrement. Vous pouvez partager le même lien. il suffit de poster une description différente sur chaque site. Cela donne aux gens une raison de se connecter à votre marque sur plusieurs canaux.
10. faire une pause
Parfois, je suis tweeté. J'ai besoin d'une pause des médias sociaux. Dans ce cas, je programme les tweets et les mises à jour que je souhaite diffuser au cours des prochains jours, puis je les ferme. Avoir un peu d'espace dans ce monde virtuel qui m'absorbe souvent me vide la tête et m'aide à recommencer à zéro quand je reviens.
Il n’est pas difficile d’humaniser vos mises à jour sur les réseaux sociaux. Passez quelques heures par semaine, profitez des mises à jour de planification et votre nombre d'abonnés augmentera.
Photo de robot social via Shutterstock
