Les assistants administratifs techniques fonctionnent comme les autres secrétaires de bureau et sont chargés de fournir un soutien administratif à une organisation des technologies de l’information (TI). Dans certains cas, les assistants administratifs techniques peuvent rendre compte directement à un responsable des technologies de l'information, tel que le dirigeant principal de l'information. Ils effectuent des tâches de secrétariat, notamment la gestion des calendriers, la planification de réunions, le filtrage et le traitement des communications du bureau, l'accueil et la direction des visiteurs et d'autres procédures du bureau administratif, selon le cas.
$config[code] not foundEnvironnement de travail propice à la technologie
Les technologies nouvelles et émergentes ont développé le rôle de l’assistant administratif. Pour répondre au mieux aux besoins administratifs de l’organisation technologique, les assistants administratifs techniques sont des experts en la matière qui utilisent des applications de productivité de bureau. Ils s'appuient sur des solutions informatiques intégrées et automatisées pour gérer et diffuser des informations, planifier et programmer des réunions et tenir des registres administratifs. Les secrétaires techniques peuvent parfois mener des recherches pour des projets informatiques et sont habiles à utiliser des moyens technologiques pour mener à bien ces tâches.
Compétences Administratives
Les assistants techniques possèdent d’excellentes qualités relationnelles. Ils sont à l'aise pour interagir à plusieurs niveaux de l'organisation et assurent la liaison avec d'autres services, le personnel et les entités commerciales externes. Les assistants informatiques constituent le principal point de contact administratif et sont en mesure de transmettre des informations complexes en termes commerciaux concrets.
Les secrétaires techniques sont bien organisées et soucieuses des détails; ils exploitent ces compétences pour gérer efficacement leur temps, ainsi que les agendas dynamiques des responsables informatiques qu’ils prennent en charge. Les secrétaires techniques démontrent une maîtrise avancée des applications informatiques, notamment Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher et VISIO.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par Saplingdevoirs et responsabilités
Les tâches des assistants administratifs techniques consistent à fournir un soutien administratif aux membres du personnel informatique, à la correspondance, à coordonner les horaires et les préparatifs de voyage et à confirmer les rendez-vous. Parfois, et sous la direction d'un professionnel de l'informatique, des secrétaires techniques effectuent des recherches et des analyses techniques. Ils collectent, corrigent, révisent, mettent en forme et distribuent la documentation nécessaire au personnel, notamment des guides de l'utilisateur techniques, des informations sur les politiques et d'autres données pertinentes.
Compétences & Expérience
Les employeurs exigent généralement que les adjoints administratifs techniques aient un diplôme d’associé, en plus d’une à trois années d’expérience en administration de bureau et d’une année d’expérience pratique en informatique. Une expérience supplémentaire de l'administration de bureau est souvent acceptable au lieu d'un diplôme officiel.
Un salaire
Aux États-Unis, le salaire médian d'un assistant administratif technique était de 35 733 $ en 2010. Selon Salary.com, des facteurs tels que la taille de l'employeur, le secteur d'activité, les titres de compétences et la longue expérience peuvent influer considérablement sur le salaire d'un secrétaire technique. En général, l’échelle de salaire d’un assistant administratif type aux États-Unis est de 31 539 $ à 40 275 $.
