IBM acquiert SoftLayer Technologies, une société spécialisée dans l’hébergement et l’infrastructure cloud. L'accord est de l'ordre de 2 milliards de dollars.
SoftLayer, basé à Dallas, au Texas, prétend être la plus grande société d’hébergement privée au monde. Il compte 25 000 clients, dont beaucoup sont des clients importants comme AT & T. GI Partners a acheté l’équité en partenariat avec la direction de la société en août 2010.
$config[code] not foundSelon un rapport de Reuters, IBM envisage de "créer une nouvelle division pour les clients intéressés par les" services cloud ", dans le souci de mieux concurrencer les grands concurrents du secteur."
Erich Clementi, vice-président directeur d’IBM Global Technology Services, a déclaré que l’acquisition visait à servir des clients plus importants. «Alors que les entreprises ajoutent des fonctionnalités de cloud public à leurs systèmes informatiques sur site, elles ont besoin d'une fiabilité, d'une sécurité et d'une gestion de niveau professionnel. Pour tirer parti de cette opportunité, IBM a construit un portefeuille d'offres de cloud privé, public et hybride à forte valeur ajoutée, ainsi que de solutions commerciales de type logiciel en tant que service », a déclaré Clementi dans son communiqué officiel. «Avec SoftLayer, IBM accélérera la création de notre infrastructure de cloud public pour offrir aux clients le plus grand choix d'offres de cloud permettant de stimuler l'innovation commerciale.»
Mais qu'en est-il des clients des petites entreprises?
Cependant, notre propre expérience montre que les petites entreprises ayant besoin d'une croissance progressive peuvent tirer parti des ressources réunies par IBM et SoftLayer.
Tout dépend toutefois de l’approche d’IBM vis-à-vis des petits clients après l’acquisition. Il reste à voir si IBM accordera de la valeur aux clients des petites entreprises ou s’éloignera d’eux.
SoftLayer est la société d'hébergement de Small Business Trends (cette publication) et de certaines de nos applications cloud, telles que BizSugar, et de nos plateformes de récompenses propriétaires.
«Je dois croire que nous faisons partie des plus petits clients», déclare Anita Campbell, PDG de Small Business Trends. «Jusqu’à présent, cela nous convenait parfaitement. Au fil des ans, nous avons eu un certain nombre de mauvaises expériences avec des sociétés d’hébergement dont le marché cible est les petites entreprises. Bien sûr, ils étaient peu coûteux. Mais le manque de service réactif et le manque de fiabilité étaient des problèmes clés. Une entreprise d’hébergement nous a montré la porte, car nous avions besoin d’un service, mais elle facturait un tarif réduit et ne voulait pas passer autant de temps avec nous. Donc, pour nos sites plus grands, nous avons délibérément ciblé un fournisseur d’hébergement habitué à servir des clients plus importants, même si nous avons payé un peu plus. Le service a été fiable et nous avons eu accès à des outils de surveillance sophistiqués. "
Cependant, elle a déclaré: «Nous attendons avec impatience la direction prise par IBM. L'entreprise va-t-elle s'éloigner de l'hébergement standard, en particulier pour les petites entreprises, pour poursuivre leur vision plus large des services de cloud computing pour les grands entreprises? C’est une question ouverte dans mon esprit. "
Lance Crosby, fondateur de SoftLayer, a envoyé un avis par courrier électronique aux clients existants pour leur dire que ce serait comme si de rien n'était. Nous avons incorporé le texte ci-dessous. Rappelez-vous qu’une fois la transaction terminée, IBM suivra, et pas nécessairement Crosby:
Avis client SoftLayer de l'acquisition d'IBM de Tendances des petites entreprises
Photo IBM via Shutterstock
