Les professionnels de la vente exceptionnels associent souvent des capacités innées et des traits de personnalité à un travail acharné. Certains diront peut-être que ces dieux et ces déesses des ventes ont de la chance, mais la plupart se rendent compte, après examen, que les vendeurs se font leur propre "chance". Un objectif commun des pros des ventes stellaires est d'avoir des objectifs. Que vous soyez directeur des ventes ou vendeur, considérez cet outil important pour améliorer vos performances.
$config[code] not foundFixer vos objectifs
Rencontrez votre responsable commercial, le cas échéant, pour discuter de vos besoins commerciaux et de ceux de l'ensemble du personnel de vente. Évaluez votre historique des ventes et vos forces et faiblesses pour formuler des moyens spécifiques d'amélioration. Si vous êtes généralement moins performant que la moyenne, divisez vos objectifs de vente en petits morceaux tels que des taux journaliers ou horaires. Lorsque vous voyez vos objectifs de cette manière, ils vous sembleront moins d’une tâche herculéenne et vous aideront à conserver une attitude positive tout au long du mois. Si vous avez traditionnellement 2 200 dollars par mois en deçà de vos objectifs, tentez une amélioration de 100 dollars par jour en trouvant un élément ou une stratégie susceptible de combler cet écart. Ces objectifs peuvent également être des chiffres intangibles, tels que l’obtention des meilleurs scores d’évaluation du service client de votre équipe, sachant qu’avec un bon service client, les clients fidèles suivront généralement.
Objectifs de motivation
"Inc." Le magazine rappelle que "tout est une question de chiffres". Utilisez vos succès passés pour dépasser vos objectifs et l'historique de vos ventes en tant que motivation et encouragement lorsque vous rencontrez un mauvais jour de vente. Si cela vous prend habituellement 10 appels de vente pour prendre rendez-vous avec un client ou pour effectuer une vente et que vous avez appelé 20 fois sans aucune chance, rappelez-vous que votre prochain succès est, statistiquement parlant, probablement au coin de la rue.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingUtiliser des récompenses tangibles
Alors que les ventes sont "une affaire de chiffres", il est plus motivant de traduire vos objectifs en une récompense tangible qui vous encourage à réussir. Si vous êtes une mère au travail, placez sur votre bureau une photo du parc d'attractions préféré de votre famille, avec vos objectifs de vente. Si vous êtes un passionné de muscle car, construisez-en un modèle et installez-le à l’endroit où vous le verrez. Découpez le coût total de votre récompense en quantités spécifiques d'améliorations dont vous auriez besoin pour atteindre cette récompense au-dessus de votre objectif normal et mettez souvent à jour vos progrès.
Responsabilité
Les objectifs individuels sont plus faciles à atteindre lorsque vous les partagez avec un partenaire de responsabilité autre que votre directeur des ventes. Si possible, trouvez un mentor plus performant que vous pour optimiser ce que vous apprenez. Rencontrez régulièrement votre collègue pour discuter de vos démarches progressives vers vos objectifs, de vos domaines de réussite et de vos potentiels d’amélioration. Écoutez-la attentivement pendant qu'elle partage ses défis pour voir si vous pouvez vous améliorer dans des domaines similaires. Pendant un quart de travail, peut-être entre clients, demandez-lui comment elle se porte pour atteindre son objectif. Les chiffres ne peuvent motiver que si vous êtes conscient du processus.
