En tant qu'académicien, je trouve toujours gratifiant que quelqu'un confirme mes premières conclusions avec des données plus récentes.
En juin dernier, FranchiseGrade, fournisseur d’informations et d’analyses sur les systèmes de franchise, a fait exactement cela avec un rapport (PDF) sur les nouveaux systèmes de franchise. Plus précisément, ils ont confirmé trois conclusions clés sur la performance des nouveaux systèmes de franchise que j'avais établies à la fin des années 90 et au début des années 2000.
$config[code] not foundLe rapport FranchiseGrade a examiné 405 nouveaux systèmes de franchise, définis par les analystes comme des entreprises qui n’avaient aucun débouché en 2010. Bien que je sois quelque peu contre cette définition d’un nouveau système de franchise (ce qui, selon moi, confond le fait d’être nouveau en 2010: incapable d’obtenir beaucoup de succès dans les premières années), la définition englobe les très jeunes systèmes de franchise.
La société a découvert qu’en 2015, environ 25% avaient disparu. Il s’agit d’un taux de disparition de franchiseurs bien inférieur à celui que j’avais constaté lors de mes précédentes études (qui montraient qu’un quart n’avait pas survécu, même lors de leur première année). Mais cela confirme qu’un nombre non négligeable de nouveaux franchiseurs ne dureront pas aussi longtemps que leur contrat initial avec les franchisés.
En conséquence, la découverte souligne l’importance pour les futurs franchisés d’identifier les franchiseurs qui seront présents pour soutenir le système à l’avenir.
Le rapport a également révélé que relativement peu de nouveaux franchiseurs grandissent beaucoup. Seuls 38% des systèmes étudiés avaient ajouté plus d'un point de vente par an. Cela signifie que seule une petite partie des nouveaux franchiseurs créés chaque année se développera suffisamment rapidement pour réaliser les économies d’échelle en franchisage nécessaires à la promotion et au développement de la marque.
De ce fait, peu de nouveaux franchiseurs peuvent créer une marque comparable à celle proposée par les grands franchiseurs.
Le rapport identifie trois facteurs qui distinguent les nouveaux franchiseurs les plus performants des moins performants.En comparant les 25% de nouveaux franchiseurs qui ont connu la croissance la plus rapide avec les 75% restants, Franchisegrade.com a constaté que le quartile à la croissance plus rapide était plus susceptible de comporter une divulgation au titre de l'article 19 - la partie d'un document d'information sur la franchise indiquant les coûts., bénéfices et autres attentes en matière de performance financière pour un franchisé.
Étant donné que les franchiseurs qui offrent une bonne occasion d’affaires aux franchisés sont plus susceptibles que ceux qui ne le font pas de fournir des informations aux franchisés, la divulgation de l’article 19 est un signe de la qualité du franchiseur.
Un deuxième facteur associé à la croissance des nouveaux franchiseurs est l’offre de droits territoriaux. Alors que le rapport n’expliquait pas l’importance des droits territoriaux, j’avais constaté il ya plusieurs années qu’un territoire exclusif augmentait les chances de survie du nouveau franchiseur, car il réduisait le risque de conflit entre franchiseurs et empiétement.
Le rapport a également révélé que «les franchiseurs en phase de démarrage dont les sites appartiennent à la société ont un meilleur taux de survie» et sont plus susceptibles de croître. Leur explication de cet effet est similaire à celle que nous et d’autres avons proposée précédemment: en détenant certains points de vente, les franchiseurs apprennent à exploiter efficacement les activités qu’ils vendent aux franchisés. Disposer de ces informations est nécessaire pour fournir un format commercial et un manuel d'exploitation qui aide les franchisés à bien performer.
Image: Franchisegrade.com
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