Le tourisme peut être une activité amusante pour les humains - mais pas tellement pour les animaux. Selon National Geographic, les activités centrées sur les animaux qui sont populaires auprès des voyageurs, y compris les promenades à dos d'éléphant et les excursions avec des dauphins, peuvent causer des traumatismes psychologiques et physiques aux animaux. À cause de cela et des pressions exercées par les groupes de défense des droits des animaux, le populaire site Web de voyages TripAdvisor cessera de vendre des billets pour ces activités centrées sur les animaux dès le début de 2017. Ce changement est une grosse affaire, considérant que les attractions touristiques axées sur la faune représentent entre 20 et 40% de l’ensemble du tourisme dans le monde. Cependant, les touristes peuvent toujours réserver ces attractions via d'autres portails.Et TripAdvisor indique qu'il conservera toujours des critiques et d'autres informations sur ces attractions sur son site, ainsi qu'un accès à un portail éducatif sur les effets du tourisme animalier. Même s'il semble que TripAdvisor abandonne potentiellement un grand nombre de clients potentiels, cela pourrait également être bénéfique pour l'entreprise à long terme. Les consommateurs deviennent extrêmement conscients de ce problème. Et si l'entreprise attend trop longtemps pour apporter un changement, sa réputation pourrait en souffrir. Les entreprises de toutes tailles doivent être conscientes de tels problèmes et réfléchir à la manière dont elles pourraient gérer l'impact potentiel des causes, des opinions et des comportements des consommateurs. Et bien sûr, parfois, un changement comme celui-ci est simplement la bonne chose à faire pour une entreprise. Image: TripAdvisor Attention à l'impact potentiel des causes du consommateur