Les assistants de bureau travaillent dans divers lieux de travail de nombreux secteurs. Le travail réel varie en fonction du lieu où la personne travaille et des tâches à accomplir dans ce bureau. L’assistant de bureau joue un rôle de soutien en veillant au bon déroulement des activités quotidiennes d’un bureau. Cela comprend la gestion d’un ensemble diversifié de tâches tout au long de la journée et la supervision de l’emploi du temps du patron. Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire moyen d'un employé de bureau était de 35 330 dollars en 2012.
$config[code] not foundLoi sur la jonglerie quotidienne
Le quotidien d'un assistant de bureau consiste à se concentrer sur une variété de tâches tout au long de la journée. Cela comprend le fait d'accueillir d'autres personnes au téléphone ou en personne, d'examiner les communications par courrier électronique ou les mémos et de gérer les bases de données internes. Lorsque l’assistante accueille les appelants, elle peut prendre des messages pour les membres du personnel non disponibles. Pendant que d'autres créent des documents, l'assistant de bureau les corrige pour s'assurer qu'ils sont professionnels et précis. Les modifications apportées aux bases de données internes, telles que les informations de contact du client, sont transférées à l’assistant Office qui met ensuite à jour la base de données. Lorsque les stocks de fournitures diminuent, l’assistant de bureau commande des fournitures supplémentaires. Lorsque du matériel de bureau doit être réparé ou entretenu, elle contacte le réparateur. Parfois, ses responsabilités l'amènent à l'extérieur du bureau pour faire des courses, comme expédier des colis ou prendre des rafraîchissements pour une réunion.
Gardien du patron
Dans de nombreux bureaux, l’assistant de bureau travaille pour un responsable spécifique et assure la liaison entre les employés et cette personne. Les collègues contactent directement les assistants de bureau lorsqu'ils ont besoin d'informations de ce responsable. Dans de nombreux cas, il peut répondre à ces demandes sans interrompre son responsable. L’assistant de bureau maintient le programme de son responsable, lui rappelle les rendez-vous à venir et le reporte en cas de conflit.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingQualités pour réussir
Les assistants de bureau utilisent une variété de compétences dans leur rôle. Ils travaillent avec une variété de personnes et de personnalités, ils ont donc besoin d'excellentes compétences interpersonnelles. Les compétences en communication écrite et verbale leur permettent d’éliminer les malentendus, qu’ils parlent avec d’autres personnes ou envoient des courriels ou des mémos. Les compétences d'organisation, ainsi que la capacité d'établir des priorités, permettent à l'assistant de bureau de gérer la diversité des tâches requises chaque jour. De plus, la flexibilité permet à l’assistant de bureau de s’adapter aux priorités changeantes.
Formation et Contexte
La formation minimale requise pour un assistant de bureau est un diplôme d'études secondaires. Un diplôme d'associé en commerce ajoute un avantage concurrentiel sur le marché du travail. La plupart des entreprises exigent que les assistants de bureau possèdent des compétences en informatique, telles que la maîtrise des programmes Microsoft Office, la connaissance des logiciels de messagerie électronique et une expérience des programmes de base de données. Ces compétences peuvent être acquises dans le cadre de cours de formation dispensés dans un collège communautaire ou grâce à une expérience du logiciel.
Information sur les salaires 2016 pour les secrétaires et les adjoints administratifs
Les secrétaires et assistants administratifs ont gagné un salaire annuel médian de 38 730 dollars en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En bas de l'échelle, les secrétaires et assistantes administratives gagnaient un salaire de 30 500 dollars au 25e centile, soit 75% de plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 48 680 dollars, ce qui signifie que 25% gagnent plus. En 2016, 3 990 400 personnes étaient employées aux États-Unis en tant que secrétaires et assistantes administratives.
