Parfois, des problèmes surviennent au travail. Si vous avez essayé de résoudre le problème de manière informelle mais sans succès, il peut être nécessaire de faire appel à un responsable ou au personnel des ressources humaines. Le dépôt d'une plainte peut être très éprouvant pour un employé, mais il est important de documenter les problèmes et de suivre les voies appropriées pour rechercher une solution au problème.
Documentez le problème en détail. Écrire sur la cause de la plainte et conserver le format de la lettre de plainte professionnelle. Assurez-vous d'inclure votre nom et le département et la date ou les dates du problème. Si vous avez essayé de résoudre le problème vous-même, expliquez le résultat. Adressez la lettre de plainte à votre responsable ou à un autre membre du personnel responsable du traitement des plaintes.
$config[code] not foundPassez en revue votre plainte écrite. Vérifiez la grammaire et l'orthographe. Assurez-vous que la déclaration couvre exactement ce que vous souhaitez que votre responsable ou votre service des ressources humaines sache. Vérifiez que la plainte est professionnelle et au point du problème. N'incluez pas de langage qui attaque une autre personne.
Faites deux copies de votre plainte. Conservez une copie de votre plainte dans vos propres dossiers.
Asseyez-vous pour une réunion avec votre responsable ou avec un représentant des ressources humaines pour remettre votre lettre de plainte. Préparez-vous à parler du problème avec le responsable et toute autre personne impliquée dans le problème.
