La technologie existe pour nous aider à exploiter nos ressources et à faire plus avec moins. En fait, l’un des meilleurs avantages de la technologie réside dans la manière dont elle nous permet de gérer plus d’activité en moins de temps (cette chose que nous ne pouvons pas revenir et avons toujours besoin de plus de). Au début, les nouvelles technologies signifient un plus grand engagement de temps, car il y a une courbe d’apprentissage. Cependant, le coût de la connaissance de la dernière mise à niveau de BlackBerry, du logiciel de comptabilité ou du copieur haut de gamme finit par payer.
$config[code] not foundMais que se passe-t-il lorsque notre technologie tombe en panne? Et combien d'entre nous sont aux prises avec des frustrations technologiques? Dans l'enquête annuelle sur les petites entreprises de Brother (PDF), 501 propriétaires de petites entreprises ont été interrogés pour répondre à une série de questions rapides sur leur entreprise (Rapport démographique de l'enquête Brother en PDF). Cette enquête liée à la technologie, en particulier, a attiré mon attention:
"Au cours de la dernière année, combien de fois la productivité a-t-elle souffert du fait que la bureautique ne fonctionne pas correctement?"
Seulement 3% ont déclaré que les problèmes technologiques affectaient leur productivité tout le temps. Cependant, selon Brother, la majorité - plus des trois quarts des petites entreprises interrogées - ont déclaré avoir vécu au moins un certain type de frustration liée à la technologie au cours de la dernière année.
Moi aussi.
Au cours de la dernière année, j'ai moi-même connu de graves problèmes technologiques, notamment:
- ordinateur principal en panne au milieu d'une échéance,
- des copieurs mourant au beau milieu d'un délai, et
- sauvegardes et synchronisations glitchy dans le cloud computing qui ont écrasé mes dernières informations.
Murphy’s Law déclare: «Tout ce qui peut mal tourner, ira mal» et pour contourner la loi de Murphy, il nous faut un peu de planification. Les sauvegardes automatiques de la sauvegarde, les tampons de temps ajoutés aux délais, ainsi que le fait que j’ai utilisé du matériel avec d’excellentes politiques de réparation et que j’ai pu louer un remplacement (temporaire) abordable, ont permis de gagner un temps précieux.
John Wandishin, vice-président du marketing chez Brother International, a raison. "Quand on dirige une petite entreprise, le temps est le produit de base," Wandishin a déclaré en annonçant les résultats de l'enquête. "Les propriétaires de petites entreprises recherchent des équipements et des services fiables qui permettent de gagner du temps." En fin de compte, nous souhaitons consacrer plus de temps à l’essentiel de notre activité et non à la réparation de notre équipement.
Mais parfois, des choses se passent. En tant que propriétaires de petites entreprises, nous devons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour nous préparer à ces moments - et les traverser rapidement pour rejoindre nos clients.
Comment faire vous prévoyez de prévenir les temps morts liés aux technologies et que faites-vous quand les temps morts surviennent de toute façon?
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