Skype, le service téléphonique, de discussion en ligne et de vidéoconférence de Microsoft, a connu une panne ce matin dans certaines parties de l’Amérique du Nord et du Sud, du Royaume-Uni, de l’Europe et de l’Asie de l’Est. Mais l’équipe de gestion des plates-formes a signalé que la panne de Skype avait été résolue en quelques heures.
$config[code] not foundUne annonce officielle sur le site Web de Skype a confirmé les informations.
"Nous sommes conscients d'un problème qui affecte de nombreux services Skype (connexion, appels PSTN, envoi de SMS, etc.). Nos ingénieurs travaillent déjà sur la solution et nous espérons que le problème sera résolu rapidement", a annoncé le communiqué.
Les utilisateurs ont sonné l'alarme mais la panne de Skype a été résolue en quelques heures
Aucune raison n'a été donnée pour la panne et le service a depuis été rétabli.
Après la panne, les utilisateurs de Skype n'ont pas tardé à sonner l'alarme via Twitter.
#skype @SkypeSupport @SkypeBusiness @Skype @skype les gars! Réveillez-vous !! Votre service est en panne! Vos clients ne peuvent pas vous joindre !! #nouvelles
- Big Parser (@BigParser) 15 décembre 2016
Je déteste faire appel à des services tiers pour le travail… encore une panne de @Skype…
- Daniel Chote (@dchote) 15 décembre 2016
Y a-t-il une panne de @ Skype aujourd'hui? Je n'arrive pas à me connecter. Toute aide serait formidable - merci!
- Jake Wengroff (@JakeWengroff) 15 décembre 2016
Big ol’panne de Skype ce matin, hein?
- Michaelatke Futter (@Futterish) 15 décembre 2016
$config[code] not foundDownDetector, un site qui surveille les défaillances technologiques, a montré que le problème durait environ quatre heures.
Les problèmes les plus signalés comprenaient les connexions, les appels vocaux et la réception de messages.
Au grand soulagement de tous, un représentant de Microsoft a annoncé que le problème avait été résolu, avec un retard de 3 heures.
UPDATE Skype est de retour après une panne de trois heures http://t.co/nThAcHVx6H pic.twitter.com/1yLAYIOtxV
- Aoando Saraki (@Aoandosaraki) 15 décembre 2016
Ce n'est pas la première fois que Skype est en panne. Selon le compte Twitter du support technique de Skype, il se produit périodiquement, récemment en octobre et en novembre.
Les consommateurs comptent sur Skype pour communiquer à distance par téléphone, chat et vidéo. Les entreprises l'utilisent également pour les conférences téléphoniques et vidéo.
Microsoft propose même une version spécialement conçue pour une utilisation professionnelle intégrant des fonctionnalités autres que celles proposées dans la version grand public, notamment des rôles administratifs, des capacités de conférence étendues et une intégration à Microsoft Office 365.
Image: downdetector.com
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