Huntingdon Valley, Pennsylvanie (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 27 juin 2010) - AWeber Communications, un fournisseur leader de logiciels de marketing par courrier électronique sur le Web destinés aux petites entreprises, a annoncé aujourd'hui les résultats d'un sondage mené auprès de plus de 2 500 petites entreprises concernant le marketing par courrier électronique et les médias sociaux. Le marketing par courrier électronique continue d’apporter une valeur importante aux entreprises, plus de 82% des personnes interrogées ayant l’intention de renforcer leurs efforts de marketing par courrier électronique au cours de la prochaine année.
$config[code] not foundL'enquête, générée par AWeber et initialement rapportée par eMarketer, indique que plus les médias sociaux gagnent en popularité chez les consommateurs, plus ils attirent l'attention des spécialistes du marketing. Bien que la manière dont les spécialistes du marketing intègrent les médias sociaux dans leurs efforts existants de marketing numérique, tels que le marketing par courrier électronique, par exemple, près de 70% des spécialistes du marketing des petites entreprises utilisent des tactiques de médias sociaux et une majorité (77%) indique que l'intégration de la messagerie électronique le marketing et les médias sociaux sont soit «très importants», soit «modérément importants».
La tactique la plus répandue à l’heure actuelle consiste à diffuser du contenu sur d’autres supports, comme le partage de lettres d’information par courrier électronique sur Twitter (36%) et la publication de billets de blog par courrier électronique (35%). Les spécialistes du marketing des petites entreprises semblent reconnaître l’utilité de motiver les adeptes et les adeptes de médias sociaux à accéder à leurs listes de messagerie, et inversement, en permettant aux abonnés d’accéder aux informations du support avec lequel ils sont le plus à l'aise.
"Comme le montrent les résultats de l'enquête, le marketing par courrier électronique reste un outil mesurable et efficace qui apporte une valeur significative aux petites entreprises, quelle que soit la nature de leurs activités", a déclaré Tom Kulzer, PDG et fondateur d'AWeber. «Il est également évident que les spécialistes du marketing continuent de prendre conscience de l’importance d’intégrer leurs campagnes de marketing par courriel aux activités de médias sociaux afin d’atteindre un public plus large, mais continuent d’apprendre à le faire efficacement. Nous continuons à fournir à nos utilisateurs des ressources éducatives, y compris notre blog et nos webinaires, pour les aider à mieux comprendre comment s’engager avec leurs clients. ”
Une autre conclusion intéressante de l'enquête centrée sur le ciblage comportemental, une méthode considérée, permet d'obtenir des résultats supérieurs. En ciblant spécifiquement les campagnes par courrier électronique vers les abonnés ayant pris une mesure (ouvrir un courrier électronique particulier, cliquer sur un lien), près de 50% des répondants ont indiqué que le ciblage comportemental augmentait leurs taux de conversion de manière significative ou modérée.
Ces réponses soulignent également le fossé qui sépare les spécialistes du marketing par courriel qui testent le ciblage comportemental de ceux qui ne le font pas. Près du quart (24,8%) des répondants déclarent ne pas avoir testé le ciblage comportemental dans leurs campagnes de marketing par courriel, tandis que 23% ne sont pas certains que le ciblage comportemental augmente les taux de conversion - un chiffre qui suggère que les spécialistes du marketing ne le testent peut-être pas de manière aussi approfondie. si du tout.
Toutefois, cette fracture risque de se réduire, une majorité écrasante de répondants (71,4%) prévoyant de se concentrer davantage sur le ciblage comportemental dans leurs campagnes par courrier électronique au cours de la prochaine année.
Alors que la bataille pour attirer l’attention des abonnés ne cesse de s’intensifier, pertinence et valeur sont primordiales, ce qui rend la date d’analyse plus précieuse que jamais. Près de 70% des personnes interrogées ont indiqué que les rapports analytiques avaient un impact significatif ou modéré sur leurs stratégies de marketing par courrier électronique. Plus du quart des spécialistes du marketing qui n'utilisent pas ces rapports sont intéressés à les utiliser.
Parmi les autres résultats clés de l'enquête AWeber, citons:
- Plus de 66% des personnes interrogées ont déclaré avoir l'intention d'utiliser le ciblage comportemental ainsi que le suivi des ventes dans leurs campagnes au cours des 12 prochains mois.
- 54% des personnes interrogées ont déclaré avoir l'intention d'utiliser Facebook comme outil pour créer leurs listes de courrier électronique.
- Près de 20% des personnes interrogées ont déclaré que l'intégration du marketing par courrier électronique et des médias sociaux augmentait la fidélité des clients
- Près de 12 fois plus de personnes interrogées ont déclaré que le retour sur investissement du marketing par e-mail était plus facile à mesurer que celui des médias sociaux (61,46% contre 5,28%).
Méthodologie
L'enquête AWeber s'est déroulée sur une période de cinq jours du 20 au 24 mai. Les réponses ont été entrées anonymement par 2 579 clients AWeber. Sur la base de la taille de la population et du nombre de répondants, les réponses peuvent être rapportées avec un niveau de confiance de 99% avec une marge d'erreur de +/- 3%.
Pour plus d'informations, y compris les résultats complets de l'enquête et le résumé, contactez Justin Premick, directeur du marketing de l'éducation chez email protected.
À propos d'AWeber Communications
AWeber Communications aide les entreprises à augmenter leurs ventes et leurs bénéfices grâce à sa suite de logiciels de marketing par courrier électronique basée sur le Web. La société privée, exempte de dettes, a été créée en 1998. Pour plus d'informations, visitez le site
