Si vous recherchez des entreprises qui utilisent le site Web Pages Jaunes ou des applications mobiles, vous remarquerez peut-être un léger changement dans certaines listes. Ces listes sur yp.com ou dans l'application Pages Jaunes affichent désormais les notations A et A +, ainsi que les accréditations du Bureau d'éthique commerciale, le cas échéant.
Lors de la recherche ou de la navigation sur le site Web ou l'application de YP pour un type d'entreprise particulier, vous pouvez voir directement dans les pages de résultats de recherche et de listes que les entreprises qui ont reçu ces meilleures notes. Vous pouvez même restreindre vos recherches pour inclure uniquement les entreprises notées BBB.
$config[code] not foundBBB Évaluations sur Pages de l'entreprise
Les notes et accréditations BBB ont longtemps été considérées comme l'un des plus importants sceaux d'approbation pour les petites entreprises. Avoir ces sceaux peut aider les clients à prendre des décisions éclairées. Ils peuvent également aider les entreprises de qualité à se démarquer de la concurrence par l’intermédiaire d’un tiers de confiance.
Stephan West de YP a expliqué dans un courriel adressé à Small Business Trends: «Pour les entreprises ayant obtenu une note A ou A + (ou une accréditation BBB), l'affichage de leur note fournit un niveau supplémentaire de reconnaissance en tant qu'entreprise de confiance. De plus, les consommateurs peuvent utiliser ces notations dans leur processus de prise de décision et peuvent facilement cliquer sur bbb.org pour afficher des informations sur les réclamations, les avis de clients, les licences, les actions du gouvernement, etc.
Pour les Pages Jaunes, le fait d’avoir une cote BBB sur les fiches d’entreprise PJ semble tout simplement logique. Etant donné que de nombreuses personnes l'utilisent comme moyen de rechercher ou de rechercher des entreprises locales ou indépendantes, il semblait naturel d'ajouter un système de notation ou d'accréditation afin de donner aux clients une meilleure idée de ce qu'ils peuvent attendre de chaque entreprise.
Et puisque BBB est déjà une telle entité de confiance et que les notations BBB peuvent avoir un impact important sur les entreprises et leurs clients, l'intégration de ces informations dans l'expérience YP en ligne et mobile a semblé être une victoire pour toutes les parties.
West a déclaré: «BBB a la réputation bien méritée de fournir des notations impartiales sur les entreprises locales, qui constituent un complément fort aux avis des utilisateurs. L'objectif de YP est de fournir aux consommateurs le plus d'informations possible pour les aider à prendre une décision éclairée, faisant de cette intégration un complément naturel. "
Image: YP.com
