Voyons les choses en face, il y a beaucoup des réseaux sociaux et d’autres apparaissent chaque jour. Pour un propriétaire de petite entreprise, cela peut devenir un peu intimidant. Si seulement il y avait un moyen facile de commencer à s'impliquer dans chacun. Une petite chose ou une activité qui pourrait aider à créer un avenir de résultats et d’interaction plus engagés.
Pourquoi ne pas commencer ici?
Vous trouverez ci-dessous cinq façons de naviguer dans cinq réseaux sociaux différents.
1. Twitter
Twitter est une excellente plate-forme pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin de faire passer leur message, mais n’ont pas nécessairement les ressources nécessaires pour le faire par le biais de canaux plus traditionnels. Twitter peut vous permettre d'accéder à ce réseau en investissant du temps, pas de l'argent. Chaque fois que vous envoyez un tweet, il est envoyé aux membres de votre réseau, qui ont ensuite la possibilité de partager votre contenu avec leur réseau unique, etc. Plus le réseau que vous construisez est fort, plus la portée de votre contenu est grande.
Alors par où commencez-vous? En construisant un public local. Comment?
Commencez à écouter les conversations sur les mots-clés qui se déroulent à 15, 25, voire même à 50 miles de votre lieu de travail. En utilisant la recherche avancée de Twitter pour effectuer une recherche mots-clés + code postal, vous pouvez facilement retrouver ces conversations au fur et à mesure qu'elles se déroulent. Si vous êtes un mécanicien automobile local, utilisez cette recherche pour trouver les personnes dans l’aire de conduite qui ont des problèmes de voiture. Suivez-les et tendez la main.
Utilisez des répertoires Twitter tels que WeFollow, Twellow et Tweepz pour identifier d’autres utilisateurs Twitter locaux. Une fois que vous êtes capable de créer une liste des personnes de votre région qui pourraient bénéficier de votre service, Twitter devient un lieu beaucoup plus pertinent pour passer votre temps.
2. Flickr
Flickr n’est pas aussi en vogue que d’autres plates-formes sociales, mais vous devriez y prêter attention. En tant que PME, l'utilisation des images vous permet de représenter votre entreprise de manière plus personnelle et vous met en contact avec des personnes extrêmement passionnées par les sujets qu'elles abordent.
Alors par où commencez-vous? En utilisant les communautés Flickr pour renforcer la notoriété et l’autorité. Comment? En rejoignant les discussions se déroulant au sein de groupes Flickr ciblés.
Par exemple, disons que vous êtes un fleuriste. Faites une recherche sur arrangements floraux, puis parcourez les groupes énumérés à droite.
Cliquez sur l'un de ces groupes pour voir une liste des discussions en cours. Cela vous aidera à vous connecter avec des personnes obsédées par les fleurs ou qui parlent d'arrangements différents. En prenant part à ces discussions et aux discussions de groupe, vous devenez l'expert en la matière. Et vous pouvez parier que la prochaine fois que l'un de ces membres de la communauté aura un engagement pour lequel ils auront besoin d'un arrangement floral, vous serez sur la liste restreinte des entreprises qu'ils recherchent. Il s’agit d’établir ces relations avant d’en avoir besoin.
3. Facebook
J’ai toujours considéré Facebook comme une plate-forme légèrement plus personnelle que Twitter ou LinkedIn, et je ne pense pas être seul. En tant que tels, les propriétaires de petites entreprises exploitent mieux Facebook lorsqu'ils utilisent Facebook comme un endroit permettant aux clients de jeter un coup d'œil derrière les coulisses et de les intégrer à leurs activités. Faites de Facebook votre portail personnel sur lequel vous pourrez partager ce que vous travaillez, ce à quoi vous pensez et ce qui va se passer pour votre entreprise.
Par où commence tu En invitant les clients dans votre quotidien. Comment? En utilisant la fonctionnalité Questions Facebook.
Utilisez la fonctionnalité Questions sur Facebook pour interroger votre auditoire sur ce qui se passe. C’est peut-être leur demander comment ils préfèrent utiliser votre produit, quel produit ils aimeraient voir ou quelle couleur ils aimeraient voir apparaître - faites-les simplement parler et les engager. Etant donné que Facebook aime ce type de contenu interactif, vous remarquerez que tout ce qui est publié via la fonctionnalité Questions aura naturellement plus de visibilité qu'un simple statut Facebook. Plus de visibilité engendre plus d'engagement, ce qui augmente votre score EdgeRank et contribue à augmenter le reste de votre contenu.
4. LinkedIn
LinkedIn est un autre réseau social qui ne reçoit pas autant d’attention qu’il mérite. La puissance de LinkedIn pour un propriétaire de petite entreprise réside dans sa capacité à vous connecter au droite les gens pour vous aider à construire votre entreprise. Cela inclut les nouveaux employés, fournisseurs, partenaires et autres personnes que vous souhaitez simplement rencontrer.
Par où commence tu Encore une fois, en construisant ce réseau local avant que vous en ayez besoin. Comment faites-vous? En tirant parti des connexions communes.
Commencez par créer une liste de personnes (ou types de personnes) que vous souhaitez rencontrer / obtenir des présentations. Ensuite, utilisez la recherche avancée de LinkedIn pour rechercher les types de personnes que vous souhaitez rencontrer.
Par exemple:
- vendeur + mot clé + code postal
- compétence de l'employé + code postal
- nom de la société + code postal + 2e connexion
Effectuer ce type de recherche vous permettra de trouver le fournisseur de comptabilité que vous recherchez ou un représentant de la société X avec lequel vous partagez un lien mutuel. En tendant la main à votre ami commun, cela peut vous aider à marquer l'introduction et une nouvelle relation possible. Utiliser les capacités de recherche de LinkedIn est un excellent moyen de rencontrer des personnes de manière stratégique et de développer votre entreprise.
5. Google+
Le composant marketing le plus puissant de Google+, IMO, offre la possibilité de segmenter le contenu via des cercles définis par l'utilisateur. En tant que spécialiste du marketing et propriétaire d’une entreprise dans l’espace technologique, j’aime avoir un portail que je peux utiliser pour communiquer avec TOUS mes contacts professionnels et le faire d’une manière qui soit adaptée à leurs besoins.
Comment commencez-vous? En créant et en optimisant vos cercles. Comment? En seau vos connexions.
Tirez parti de la fonctionnalité Cercles pour réfléchir à la manière dont vous regroupez vos contacts. Par exemple, vous souhaiterez peut-être classer les personnes par:
- Les clients
- Collègues
- Fréquents commentateurs de blogs / Engagés sociaux
- Vendeurs
- Les gens de la communauté locale
- Liste de clients
Une fois vos cercles intacts, vous pouvez commencer à créer un contenu personnalisé pour ces groupes. Vous pouvez transformer votre cercle de commentateurs de blog en un forum d'idées de fortune où vous «testez» des idées potentielles de publication de blog pour voir si elles déclenchent une conversation. Vous pouvez utiliser votre cercle de fournisseurs comme moyen de créer un bulletin d’information pour leur faire savoir ce en quoi vous travaillez et de savoir comment leur produit peut vous aider. Une fois que vous avez défini vos cercles, vous pouvez devenir beaucoup plus stratégique avec votre contenu, tout en hébergeant le tout sur une seule et même plateforme.
Même si le nombre de réseaux sociaux peut être intimidant, l’astuce consiste à identifier un objectif solide pour chacun d’entre eux, puis à y participer et à rendre cette plate-forme utile. Espérons que la liste ci-dessus vous donnera quelques idées sur les points de lancement communs.
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