Communication efficace avec les dirigeants

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Anonim

Selon HR World, «un dirigeant doit être capable de communiquer sa vision de manière à amener les adeptes à y souscrire. Il doit communiquer clairement et avec passion, car sa passion est contagieuse. »Une communication efficace entre les dirigeants est essentielle au développement d’une entreprise prospère. La communication avec les dirigeants concerne les personnes à différents niveaux. Les cadres doivent communiquer avec les gestionnaires, les employés, les autres dirigeants d’entreprise et le grand public. La communication est efficace peut éviter des malentendus et des performances médiocres des employés.

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Définition

La communication entre cadres consiste à envoyer ou à recevoir des messages à destination ou en provenance de la direction d'une entreprise telle que le président-directeur général, le président ou la direction. Pour que la communication soit considérée comme efficace, elle doit être clairement communiquée et bien comprise par le public auquel elle est destinée.

Types – Vers le haut / vers le bas

La communication ascendante est le mouvement des messages des subordonnés aux cadres. Les commentaires des employés ou un rapport remis aux dirigeants par la direction sont des exemples de communication ascendante avec les dirigeants. L’exécutif est censé réagir à la communication ascendante afin de promouvoir la confiance dans la direction. La communication descendante consiste à utiliser des messages envoyés par des cadres à des subordonnés. Une réunion avec des cadres supérieurs et des cadres supérieurs est un exemple de communication descendante. Le but de la communication descendante est de fournir une vision, une direction et une inspiration.

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Types - internes / externes

La communication interne des dirigeants se produit lorsque la haute direction envoie des messages aux membres de l'organisation. Il peut s’agir d’une note de service, d’une réunion à l’échelle de la société ou de la messagerie vocale envoyée par les dirigeants pour informer, inspirer ou donner une vision. La communication avec les dirigeants externes se produit lorsqu'un message est envoyé à un public extérieur à l'organisation. Par exemple, lorsque la présidente d’une société tient une conférence de presse, elle utilise la communication externe avec les dirigeants.

Exigence

Une communication efficace entre les dirigeants nécessite un message concis, transmis de manière professionnelle. Qu'il s'agisse d'un dirigeant qui communique avec un employé, un co-dirigeant ou son équipe de direction, les messages doivent être raffinés et faciles à comprendre. La communication ne doit pas utiliser de jargon ou d’autres mots difficiles à définir ou à comprendre. Une communication efficace entre dirigeants utilise un style de parole professionnel qui évite les discours émotionnels et injurieux.

Résultat

Une communication efficace entre les dirigeants crée de solides relations d’affaires, une culture d’entreprise positive et un faible taux de roulement du personnel. Les associés en affaires savent que l'exécutif tient sa parole, respecte sa position et recherche son leadership et sa direction. Une communication efficace entre les cadres favorise une culture d’entreprise positive dans laquelle les employés sont valorisés et récompensés, créant ainsi des employés satisfaits.