Les fausses nouvelles de Google et Facebook dépendent de l'expérience client (Regarder)

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Anonim

Si vous avez passé du temps à naviguer sur Facebook ou Google au cours du dernier cycle électoral, vous êtes probablement tombé sur de fausses nouvelles.

Un certain nombre de sites Web ont tenté de tirer profit des clics générés par des articles choquants (et inexacts).Hillary Clinton a notamment dépensé 200 millions de dollars dans une propriété aux Maldives. Un autre président déclaré, Donald Trump, a qualifié les républicains de «groupe d'électeurs les plus stupides» en 1998.

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Maintenant, les gens critiquent des sites tels que Google et Facebook pour avoir permis à de fausses nouvelles de ce type de se répandre et d’avoir un impact potentiel sur le résultat des élections. Les deux plates-formes s’efforcent donc de mettre un terme à cette situation en supprimant les revenus publicitaires potentiels de ces faux sites d’information.

Le contenu généré par l'utilisateur est-il digne de confiance?

Des problèmes de ce type continuent de se poser pour les entreprises qui s’occupent principalement de contenu généré par les utilisateurs. Mais le contenu généré par l'utilisateur est-il digne de confiance? Cela signifie que Facebook et Google, ainsi que toute autre plate-forme en ligne pouvant traiter des problèmes similaires, vont devoir faire preuve de créativité pour garantir la fiabilité des informations obtenues par les utilisateurs.

En fin de compte, les fausses informations publiées par Google et Facebook dépendent de l'expérience client. Si les utilisateurs ne peuvent pas compter sur les informations partagées dans les recherches Google ou dans les flux de nouvelles Facebook, continueront-ils à se tourner vers eux? Et si non, qu'adviendra-t-il des revenus publicitaires dont dépendent ces entreprises et des annonceurs qui en dépendent pour atteindre leurs utilisateurs?

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