Les préposés à l'entretien des hôtels effectuent diverses tâches quotidiennes en fonction de leur département, de leur poste et des besoins de l'établissement. Par exemple, les ingénieurs en chef peuvent entretenir de gros équipements, tels que des systèmes de conduits, tandis que les ouvriers paysagistes sont responsables de l'apparence extérieure de la propriété. Des listes de contrôle quotidiennes et périodiques garantissent le bon fonctionnement et la beauté des hôtels.
Commentaires approfondis
Les préposés à l'entretien peuvent être chargés de vérifier chaque jour des pièces ou des zones spécifiques afin de rechercher des signes d'abus ou d'usure normale, tels que des pieds de table desserrés ou des trous dans les coussins de chaise. Examiner les niveaux des stocks et inspecter les chaufferies et les salles de lavage, les couloirs, les aires communes et les issues de secours. Les chambres peuvent être inspectées par le personnel d'entretien ou de maintenance. Selon l’Environmental Protection Agency, les examens quotidiens des chambres récemment occupées devraient inclure une enquête approfondie sur les matelas, les sommiers à ressorts et les têtes de lit des punaises de lit.
$config[code] not foundRéparations rapides
Lorsque des problèmes sont signalés, les préposés à l'entretien général commencent immédiatement à effectuer des réparations. Ils remplacent les ampoules grillées, remplacent les piles des détecteurs de fumée, calfeutrent et peignent les murs, et resserrent les boulons des éviers qui fuient. D'autres projets peuvent nécessiter plus de temps et de contractants externes. Par exemple, la réparation de tuyaux pourris ou cassés nécessite généralement un plombier agréé, bien que les équipes de maintenance puissent initialement diagnostiquer le problème.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingOrdres de travail
Les préposés à l'entretien peuvent répondre aux ordres de travail tout au long de la journée, en commençant par les plus graves. Les ordres de travail décrivent en détail les problèmes relevés par les clients ou par le personnel de l'hôtel et qui doivent être résolus par un membre du service de maintenance. Si le travail ne nécessite pas d'ingénieur ou d'entrepreneur, les ouvriers rassemblent les fournitures dont ils ont besoin et se dirigent vers l'emplacement spécifié. Les ordres de travail peuvent comporter n'importe quel type d'activité, de la fixation de la connexion Internet d'un ordinateur à l'installation de nouvelles poignées de porte ou serrures.
Des tâches supplémentaires
Les demandes spéciales des clients peuvent donner lieu à une liste de contrôle de maintenance quotidienne.Par exemple, les travailleurs peuvent être amenés à aménager des logements pour personnes à mobilité réduite afin de s'acquitter de leurs obligations en vertu de la loi intitulée Americans with Disabilities Act. L'American Foundation for the Blind indique que ces modifications pourraient inclure la configuration d'équipements tels que des horloges parlantes et des thermostats à gros caractères, ainsi que l'ajout ou la modification de l'éclairage dans les zones communes. Dans ces situations, la liste de contrôle du jour suivant peut contenir des notes pour annuler ces modifications une fois que l'invité a quitté.
