Avec un nombre incroyable de 269 milliards de courriels envoyés chaque jour dans le monde, les courriers électroniques constituent une forme de communication essentielle pour les petites entreprises. Les signatures électroniques constituent un élément important de l’identité d’une petite entreprise, car elles contribuent à la cohérence et au professionnalisme.
Meilleures pratiques de signature de courrier électronique
Si vous souhaitez améliorer l'une de vos formes de communication professionnelle les plus courantes, consultez les 15 meilleures pratiques de signature électronique suivantes.
$config[code] not foundAvoir une pratique de signature électronique en place
Tout d’abord, vous devriez avoir une pratique de signature électronique en place. Comme le dit Ivana Taylor, experte en marketing pour les petites entreprises, éditeur en ligne, influenceur et éditeur de DIYMarketers.com, a déclaré à Small Business Trends:
«La pratique la plus importante en matière de signature électronique consiste à en avoir un. Je suis étonné de voir combien de personnes n’ont AUCUNE signature électronique.
Dites-le clairement qui vous êtes
Cela peut sembler évident, mais votre signature électronique doit inclure votre nom et votre position dans l'entreprise, afin que les destinataires sachent qui vous êtes.
Inclure des informations sur la façon dont les gens peuvent vous joindre
Les courriels sont l’occasion idéale pour fournir aux destinataires vos informations de contact. Comme le conseille Ivana Taylor:
«Chaque signature électronique doit avoir (au moins) votre nom, votre adresse physique, le meilleur numéro pour vous joindre, votre adresse électronique, ainsi qu'une adresse skype (pour les personnes internationales).»
Inclure des liens vers des canaux de médias sociaux
Encouragez les destinataires de votre courrier électronique à vous trouver et à vous suivre sur les médias sociaux en incluant des liens vers vos canaux de médias sociaux sur votre signature de courrier électronique.
Personnalisez vos signatures électroniques sur mobile
Saviez-vous que 50% de tous les courriels sont envoyés depuis des appareils mobiles?
En tant que Growth Mail, les fournisseurs de logiciels innovants de signature de courrier électronique recommandent, où que vous soyez, plutôt que d'envoyer des courriels contenant des messages non professionnels «envoyés depuis mon mobile», envoyez des courriels «contenant votre courrier électronique professionnel conçu et vos messages marketing cliquables».
Inclure une tête dans votre signature électronique
Améliorez encore la professionnalité de vos courriels en incluant un portrait pour que les gens sachent à quoi vous ressemblez. Selon Ivana Taylor, cela est important pour une foule de raisons.
«Si vous n'avez jamais rencontré quelqu'un et que vous allez enfin vous rencontrer lors d'une conférence, l'image est d'une grande aide. Mais voici un autre conseil: utilisez l’image-tête SAME pour TOUS vos profils, y compris votre signature électronique, car il est ainsi plus facile pour les utilisateurs de confirmer que le John Smith qui écrit le courrier électronique est identique à John Smith sur LinkedIn, par exemple. Si vous avez un nom populaire, il est essentiel que vous donniez aux gens le plus d’informations possible pour qu’ils puissent se connecter à VOUS et non à quelqu'un d’autre. ”
Créer un design clair
Les signatures électroniques fastidieuses qui sont longues et encombrantes peuvent dérouter et mettre les destinataires hors de propos. Viser à créer une conception propre, claire et cohérente. En tant que Chamaileon, experts en conception de signature électronique, recommandez:
«La conception de votre signature électronique ne devrait pas être trop longue. Ne pas inclure plus de 7 lignes. Ne partagez pas trop de détails sur vous-même. Ce n’est pas ta biographie. Inutile de dire que vous ne devez pas non plus inclure de données personnelles. "
Ajouter un lien vers votre blog ou votre site web
Les signatures de courrier électronique sont une excellente occasion de promouvoir votre blog ou votre site Web. Assurez-vous d’y inclure un lien.
Fournir des liens vers les produits en vedette
Ivana Taylor conseille également d'utiliser des signatures électroniques pour ajouter des liens aux produits en vedette.
Liens aux études de cas
Sophia Bernazzani, rédactrice et rédactrice en chef du blog du service HubSpot, recommande de créer un lien vers des études de cas dans une signature électronique.
"Si vous parlez à des clients potentiels, quoi de mieux que de partager des histoires de clients qui ont réussi?"
Ajouter des liens à un planificateur de réunion automatisé
Ivana Taylor a déclaré que les petites entreprises devraient envisager d'ajouter un lien vers un planificateur de réunion automatisé, "afin que les gens puissent planifier une réunion avec vous".
Inclure des outils gratuits sur vos signatures de courrier électronique
Si votre petite entreprise dispose d'un outil gratuit, impliquez les destinataires et générez un plus grand intérêt pour votre entreprise, ses services ou ses produits, en incluant un lien vers votre outil gratuit dans votre signature électronique.
Faites signer un professionnel
"Avec beaucoup d’amour" n’aurait pas l’air très professionnel dans un courriel professionnel. Bien qu’il n’y ait pas de bon ou de faux, c’est une bonne idée de faire signer un courriel professionnel au sein de l’entreprise, par exemple «meilleures salutations» ou «sincèrement».
Conservez les signatures électroniques cohérentes et sur la marque
Les courriels que vous envoyez sont une représentation de votre entreprise et de votre marque. Rendez-les reconnaissables en utilisant la même marque que votre entreprise, telle que la couleur, la police et le logo.
Lisa East, chargée de clientèle principale chez Autoweb, consultante en conception et marketing et ventes chez The Thinking Cap, conseille:
"Gardez-le sur la marque, assurez-vous de respecter votre palette de couleurs."
Parcourez toutes les plateformes que vous utilisez et assurez-vous d'avoir une signature
Réitérant les recommandations de Growth Track pour que vos signatures de courrier électronique soient compatibles avec les appareils mobiles, Ivana Taylor conseille de passer par toutes les plates-formes que vous utilisez pour vous assurer d'avoir une signature.
"Votre signature électronique est un outil marketing de grande valeur. Veillez donc à en tirer le meilleur parti", a déclaré l'expert en marketing.
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