Rester connecté est d’une importance capitale pour toute entreprise opérant dans l’environnement mobile d’aujourd’hui. La nouvelle application Verizon Connect Work Mobile permet aux agents des services sur le terrain de rester connectés même lorsqu'ils sont hors ligne.
Application mobile de Verizon Connect Work
Selon Verizon (NYSE: VZ), l'application permettra aux travailleurs sur le terrain de partager des notes, des photos et des signatures, tout en continuant à recevoir des informations sur leur travail, même s'ils sont hors ligne.
$config[code] not foundPour les petites entreprises telles que les électriciens, les plombiers, les entrepreneurs et les services de livraison, cela signifie ne jamais perdre le contact avec leurs travailleurs. Avec l'application Work Mobile, les travailleurs peuvent obtenir des signatures, de nouveaux ordres de travail, des mises à jour, etc., en temps quasi réel.
Dans le communiqué de presse, Erin Cave, vice-président de la gestion des produits chez Verizon Connect, a déclaré que l'application permettra aux entreprises d'être plus efficaces en restant en contact avec leurs employés mobiles. Elle a ajouté: «L'application Work Mobile facilite l'accès et la communication des informations sur les tâches à n'importe quel smartphone, sans nécessiter de paperasse ni d'appels téléphoniques."
Fonctionnalités mobiles de travail
L'application Work Mobile permet aux utilisateurs d'accéder plus rapidement aux informations dont ils ont besoin. L'application a amélioré la manière dont les cartes et les listes de tâches comportant des affectations sont transmises aux travailleurs. Cela comprend le téléchargement de plusieurs images avec vue miniature et galerie.
Les travailleurs sur le terrain peuvent désormais obtenir des mises à jour instantanées par SMS, e-mail et notifications push. Ils seront en mesure d'afficher immédiatement les détails du travail, les coordonnées et les instructions spéciales et de continuer à travailler sans être dérangés.
Les travailleurs peuvent également capturer des images de sites de travail pour obtenir une preuve de service, obtenir les signatures des clients, suivre les performances des travaux, entrer et terminer la transaction, envoyer une facture, suivre les paiements, etc.
Améliorer la visibilité et la communication
L'un des défis en matière de gestion des travailleurs sur le terrain est de pouvoir communiquer avec eux à tout moment et de bénéficier d'une visibilité totale sur leurs actions.
À l'aide d'un smartphone et de l'application Work Mobile, les travailleurs sur le terrain resteront en contact avec le back-office. Cela permettra aux administrateurs de mieux gérer la charge de travail, car ils peuvent voir et rester en contact avec tout le monde sur le terrain.
L'application Work Mobile est désormais disponible pour les abonnés actifs de Verizon Connect Work sur les plates-formes Android et iOS.
Image: Verizon
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