Construire une marque ne semblait pas si compliqué il n’ya pas si longtemps. Vous devez avoir un logo conçu, l’imprimer sur des cartes de visite, l’utiliser dans un annuaire téléphonique et peut-être pour une annonce diffusée une fois deux fois par an dans le journal local. Mais ces jours sont révolus. La garantie que vous utilisez pour construire votre marque doit être utilisée sur des sites Web, des applications mobiles et des appareils de toutes tailles. Oui, votre logo doit maintenant bien paraître sur une smartwatch.
$config[code] not foundDans cette interview, Patrick Llewellyn, PDG de 99designs, parle de l’importance de la conception de marque et explique comment les petites entreprises utilisent les concepteurs pour créer des images qui créent des marques qui attirent les prospects via des formats numériques, des facteurs de forme et des réseaux sociaux. (Cette transcription a été révisée pour publication. Pour entendre le son de l'interview complète, cliquez sur le lecteur audio à la fin de cet article.)
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Patrick Llewellyn: Les affaires générales de mon fond. En Australie, j'ai travaillé pendant plusieurs années dans le conseil aux entreprises pour aider les startups et les petites entreprises à collecter des fonds.
J'ai rejoint 99designs en 2009 alors que nous étions seulement huit personnes et une petite start-up à Melbourne, en Australie. Nous étions en réalité une entreprise dérivée d'une autre société appelée SitePoint.com. Mon travail consistait à déménager à San Francisco et à ouvrir notre bureau ici. J’ai déménagé ici au début de 2010 et nous sommes maintenant un peu plus de 100 personnes ici à San Francisco et à Melbourne.
Tendances des petites entreprises: Je faisais partie des quelque 225 000 clients de petites entreprises que vous avez servis. Est-ce que leurs besoins - en particulier en ce qui concerne l’image de marque et l’obtention du bon design - ont changé en deux ans?
Patrick Llewellyn: Je pense que ce que nous voyons est une tendance spécifique; les clients pensent maintenant à plus que leur logo. Nous fabriquons beaucoup de logos et nous avons aidé de nombreux clients à obtenir la première marque dont ils ont besoin pour démarrer leur entreprise. 99designs possède une communauté mondiale de plus de 800 000 designers qui participent à notre site.
Maintenant, lorsque les clients visitent notre site, nous les voyons chercher non seulement leur marque, mais également quels sont les autres domaines dans lesquels développer leur marque. Nous voyons donc le besoin de couvertures Facebook, d’arrière-plans Twitter, d’arrière-plans et de modèles de courrier électronique et, bien entendu, de sites Web. Les gens commencent à réfléchir: comment appliquer systématiquement ma marque sur tous ces supports en ligne?
Tendances des petites entreprises: Qu'en est-il du processus consistant à trouver le bon concepteur et à travailler avec lui? Comment cela a-t-il changé au fil des ans?
Patrick Llewellyn: Nous avons commencé par les concours de conception, qui est la notion dans laquelle un certain nombre de concepteurs soumettent leurs idées et que vous corrigez en conséquence. Au cours des trois dernières années, nous avons développé un produit appelé projets personnalisés, dans lequel une fois que vous avez trouvé le concepteur que vous aimez, vous continuez à travailler avec lui.
Notre analogie interne est un peu comme 99designs est un site de rencontre. C’est un excellent lieu de rencontre, mais parfois, lorsque vous rencontrez une personne que vous voulez vraiment, vous cherchez en fait à entretenir une relation approfondie. Ainsi, de plus en plus de nos clients poursuivent leur relation en ligne avec les concepteurs qu’ils ont rencontrés à travers 99designs. Et cela fait partie de la nature changeante des affaires.
Tendances des petites entreprises: qu’est-ce qu’un bon design dans le monde actuel?
Patrick Llewellyn: Le design est toujours un peu dans l’œil du spectateur, mais je pense que les tendances que nous avons remarquées de notre côté sont bien à l’élément plat. Le design est net et net. L'utilisation de la 3D, de l'ombrage et de choses du même genre a vraiment disparu. Je pense que la simplicité est de retour, et en raison de la nécessité d’utiliser votre conception sur différents supports, je pense que c’est pour cela que simplifier est mieux.
Votre marque de logo, par exemple, figure sur un site Web, mais il pourrait également s'agir d'une application mobile. Cette marque doit pouvoir être convertie d’un facteur de forme très réduit à de grands écrans haute fidélité. C’est pourquoi la simplicité joue certainement un rôle dans les tendances du design d’aujourd’hui.
Nous voyons un peu d’utilisation audacieuse de la couleur, mais beaucoup d’espace propre et blanc - de jolies polices simples et une suppression du look texturé qui faisait fureur il y a trois ou quatre ans.
Tendances pour les petites entreprises: à quelle fréquence une entreprise doit-elle actualiser son contenu de marque?
Patrick Llewellyn: Je pense que si vous avez créé la garantie que vous voulez et que vous avez les éléments suivants, vous avez besoin de les modifier. Cela peut présenter un risque. Mais je pense que nous voyons de plus en plus de marques apporter de légères modifications à leurs marques, à leur logo, afin qu’elles puissent conserver leur fraîcheur sans le changer radicalement. Je ne suis pas un grand partisan de la nécessité de créer des changements en profondeur si vous avez quelque chose qui fonctionne et qui résonne. Mais vous devrez continuellement le mettre à jour pour le garder légèrement pertinent.
Nous avons en fait un service appelé Swiftly qui vous permet de reprendre un dessin existant, de demander par exemple de supprimer l’ombrage ou de l’utiliser dans une palette de couleurs légèrement différente. Un concepteur prendra alors votre petit et bref mémoire et transformera ce fichier en moins d’une heure. C’est pourquoi il est plus facile aujourd’hui que jamais de pouvoir faire ces petites modifications qui peuvent vous aider à garder votre marque pertinente. Ces types de choses peuvent aider à garder la fraîcheur, et cela contribue finalement à refléter votre marque.
Tendances des petites entreprises: Où les gens peuvent-ils en apprendre davantage sur Swiftly et 99designs?
Patrick Llewellyn: 99designs.com. J'espère que vous pourrez y trouver tout ce dont vous avez besoin. Swiftly est Swiftly.com.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.