Une évaluation des performances peut être une expérience éprouvante pour les nerfs, en particulier si votre patron est extrêmement critique à l'égard de certains aspects de vos performances. Votre responsable est susceptible d’évaluer votre performance dans divers domaines, en discutant des avantages et des inconvénients liés aux objectifs, au travail d’équipe et à l’attitude. Quand il aura terminé son évaluation, vous devriez avoir le temps de répondre à ses commentaires.
Être préparé
Accédez à votre évaluation de la performance en vous appuyant sur des statistiques relatives à votre performance et sur vos propres mesures pour évaluer votre capacité à atteindre vos buts et objectifs. Si vous avez reçu des lettres de recommandation de responsables de département ou de clients, apportez-les. Réfléchissez à l'avance aux critiques que votre patron pourrait avoir à propos de votre performance et soyez prêt à vous défendre dans ces domaines. Par exemple, si votre patron vous a parlé de votre performance commerciale à plusieurs reprises depuis votre dernière évaluation, préparez votre réunion avec des rapports sur les ventes et d'autres informations détaillant les succès que vous avez obtenus.
$config[code] not foundReconnaître les commentaires précis
Si votre patron fait des commentaires négatifs mais vrais, n'essayez pas de trouver des excuses ni de justifier les domaines dans lesquels votre performance devrait être meilleure. Au lieu de cela, reconnaissez les préoccupations de votre responsable, fournissez une explication, le cas échéant, et proposez des suggestions pour aller de l’avant de manière positive: «Je comprends vos préoccupations quant à mes performances commerciales. Je m'attendais à plus de moi aussi. L'ajustement des clients à la nouvelle structure de prix a pris plus de temps que prévu, mais je suis convaincu que maintenant que tout le monde est habitué aux changements, nous pouvons aller de l'avant et obtenir des contrats à plus long terme dans les mois à venir. "
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingContester des hypothèses incorrectes
Même si vous ne voulez pas vous lancer dans une guerre de mots avec votre patron en réfutant ses commentaires négatifs, s'il est mal à l'aise ou a une idée fausse au sujet d'un aspect de votre performance, réglez-le droitier de manière professionnelle. Par exemple, vous pourriez dire: «Vous avez mentionné que mes objectifs de vente sont décalés de 50%, mais mes calculs montrent que je ne suis que 10% sous-estimé, et il semble que je suis sur le point de dépasser nos objectifs initiaux d’ici la fin de du trimestre. »Fournissez des documents de sauvegarde pour appuyer vos commentaires, dans la mesure du possible.
Avance
Même si votre évaluation de performance contient une évaluation négative, essayez de rester optimiste et positif lorsque vous demandez de l'aide pour trouver des moyens de s'améliorer. Travaillez ensemble pour créer de nouveaux objectifs réalisables, résolvez les problèmes et apportez votre contribution sur ce dont vous avez besoin pour améliorer votre professionnalisme. Remerciez votre supérieur d’avoir attiré votre attention sur les problèmes rencontrés et réitérez votre dévouement à votre travail et votre engagement à atteindre des niveaux optimaux.
Suivre
Si une évaluation négative vous frappe à l'improviste, vous n'avez probablement pas pensé à vous préparer à vous défendre avec des rapports et des prévisions de ventes. Vous pourriez également être émotif, choqué et incertain de la façon de réagir. Si votre mauvaise évaluation vous surprend, essayez de rester calme et demandez à votre patron le temps de traiter les informations et de reparler à une date ultérieure.
