Les portiers ajoutent de l’élégance et une mesure de sécurité aux établissements où ils travaillent. Ils sont souvent les premiers et les derniers visages qu'une personne rencontre lors de la visite d'un bâtiment, ce qui les met en mesure d'influencer l'expérience globale d'une personne. Les postes de portier vont des postes horaires à temps partiel sans avantages aux postes syndiqués à temps plein. Selon Indeed.com, en décembre 2014, le salaire moyen d’un portier aux États-Unis était de 24 000 $.
$config[code] not foundExigences de l'emploi et compétences
Les portiers doivent pouvoir rester debout pendant de longues périodes et peuvent devoir travailler par mauvais temps. Ils peuvent avoir à soulever une certaine quantité de poids régulièrement. Les portiers doivent être bien préparés et avoir besoin de bonnes aptitudes en communication, en étiquette et en service à la clientèle. Ils doivent pouvoir se souvenir des noms, des visages et d’autres détails concernant les clients et les locataires. L'honnêteté et l'intégrité sont également importantes, car les portiers se voient souvent confier la propriété des autres et se voir accorder l'accès aux maisons et aux chambres d'hôtel. Certains employeurs procèdent à des vérifications des antécédents criminels et peuvent exiger un diplôme d'études secondaires ou une formation générale. Certains employeurs préfèrent également embaucher des portiers ayant déjà travaillé dans l'hôtellerie.
Fonctions: plus qu'ouvrir des portes
Les tâches des portiers varient en fonction du type d'établissement. Les portiers travaillent dans des immeubles de bureaux, des immeubles à appartements, des centres de villégiature et des hôtels. Ils ouvrent les portes quand les gens arrivent et saluent ceux qui entrent dans un bâtiment. Ces travailleurs annoncent les invités, obtiennent la permission pour que les visiteurs se rendent à l'emplacement souhaité dans un bâtiment et s'assurent que les visiteurs se connectent et se déconnectent. Les portiers acceptent les colis, hélent les taxis et dégagent les passerelles. Certains employeurs et syndicats ne définissent pas de manière stricte les tâches d'un portier et des invités ou des résidents leur demandent de s'acquitter de tâches supplémentaires, telles que promener son chien, surveiller les locataires âgés ou aider les gens à porter l'épicerie ou les bagages.
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Les portiers reçoivent généralement des pourboires pour des services supplémentaires. Un portier d’hôtel peut recevoir des conseils chaque jour pour aider ses clients avec leurs bagages ou d’autres tâches. Pour les portiers résidentiels, les pourboires sont particulièrement fréquents pendant la saison des vacances. Dans un article de 2013 de Brick Underground, des portiers résidentiels de la ville de New York ont déclaré avoir reçu des cadeaux allant de 20 à 600 dollars. Le montant peut varier en fonction de la durée de vie du locataire dans l'immeuble, de l'état de ses finances au cours de l'année et de l'utilité du portier.
Portier Pay
Le salaire d'un portier varie en fonction du lieu et du type d'établissement. Les meilleurs emplois de portier sont dans les complexes haut de gamme et à New York, explique Job Monkey. En décembre 2014, Indeed.com signalait que le salaire moyen d'un portier à New York s'élevait à 33 000 dollars, soit le salaire moyen d'un portier à San Francisco. À Houston, les portiers gagnaient en moyenne 27 000 dollars par an, tandis que ceux de Chicago gagnaient 29 000 dollars. Mais à Las Vegas, les portiers n’avaient en moyenne que 19 000 USD, soit 19% de moins que la moyenne nationale, selon Indeed.com.
