Vous voulez savoir pourquoi le «marketing agile» est la chose la plus en vogue actuellement dans le marketing?
Amazon.com.
C'est vrai. Amazon a construit une entreprise de 427 milliards de dollars en utilisant des tactiques de marketing agiles.
Le site Web et l’application mobile sont les moteurs de revenus d’Amazon. Ils recherchent en permanence des moyens d'optimiser l'expérience d'achat des clients afin de faciliter leurs achats.
Plutôt que de se lancer dans des modifications importantes de la marque et des changements de navigation perturbants au fil des ans, Amazon a plutôt choisi de scinder en continu les éléments d’expérience utilisateur plus petits sur leur page afin de déterminer les meilleures ventes converties.
$config[code] not foundCes expériences allaient de changements de copie au placement d’un bouton, à la couleur de la barre supérieure, à la formulation du bouton et même à une nouvelle conception discrète de son logo «Prime» cette année seulement.
Ce qui est important, c’est qu’Amazon ne teste qu’un élément à la fois. Il n’ya donc pas de doute sur ce qui a provoqué un changement de conversion. De plus, ils n'ont jamais perturbé l'expérience de leurs clients avec une refonte radicale de leur site Web.
Amazon a mis à l'épreuve ses positions pour dominer le marché des biens de consommation.
Combinez le marketing agile et l'automatisation pour créer une machine à entonnoir de vente
Depuis que le beurre de cacahuète et le chocolat au lait ont été combinés, nous n’avons obtenu un meilleur mélange que le marketing agile et l’automatisation du marketing.
Grâce aux outils d’automatisation du marketing et aux stratégies de marketing agiles, chaque personne disposant d’un entonnoir de vente peut s’adapter en permanence - et rapidement - au comportement du consommateur sans disposer de la totalité de ses ingénieurs ou de coûteux experts en interface utilisateur.
Lorsque vous associez marketing agile et automatisation du marketing, vous devez garder à l'esprit quatre étapes clés pour optimiser votre entonnoir de ventes:
1. Test partagé
Tout comme Amazon, testez simultanément tous les éléments de votre offre et de vos pages de destination, un à la fois, afin de toujours savoir exactement ce qui déclenche les modifications de conversion. Un exemple est ce changement de titre qui a entraîné une augmentation énorme de 57% du taux de conversion sur la page de destination. Le titre était le seul changement apporté. Nous savons donc ce qui a fait bondir les conversions.
2. L'e-mail est le roi du ROI de l'entonnoir des ventes
Le courrier électronique est le roi du retour sur investissement pour les entonnoirs de vente. Il est donc important d’automatiser vos communications par courrier électronique pour le comportement et les données démographiques du public.
Par exemple, Birchbox utilise Campaign Monitor pour suivre son courrier électronique de bienvenue avec une série de courrier électronique contenant des astuces de beauté, des conseils de maquillage et des promotions spéciales. Les rapports en temps réel permettent à Birchbox de procéder aux ajustements en fonction des courriers électroniques qui sont ouverts et des offres les plus populaires. Les e-mails sont également personnalisés par sexe et par saison.
De bons outils d'automatisation du marketing vous permettent de fractionner facilement les sujets des e-mails de test A / B, les crochets d'ouverture et les appels à l'action, un élément à la fois pour affiner votre entonnoir de ventes.
3. Rapports en temps réel et ajustements rapides
L'automatisation du marketing vous permet de générer des rapports en temps réel et d'effectuer des ajustements marketing rapides et agiles en fonction des performances de vos e-mails, notamment des ouvertures, des clics, des partages et des désabonnements.
4. Optimiser votre entonnoir de vente
Le plus grand avantage de l'utilisation conjointe du marketing agile et de l'automatisation du marketing est la possibilité de voir où se bloque votre entonnoir de vente et de le dépanner.
- Si vous ne terminez pas votre panier, ajustez votre page de paiement et assurez-vous qu’il est facile de le vérifier à l’aide d’un appareil mobile.
- Si les conversions sur vos pages de destination ne sont pas converties, ajustez votre page de destination en commençant par l'offre, puis le titre, puis la preuve sociale.
- Si vous ne recevez pas de trafic sur votre page de destination, ajustez la copie de votre courrier électronique ou votre annonce pour générer du trafic vers votre page de destination.
- Si vos e-mails commencent à être ouverts sans que l'utilisateur clique dessus, assurez-vous que vos e-mails s'affichent correctement sur votre mobile, vérifiez votre appel à l'action, ouvrez les points d'ancrage et copiez-le.
- Si vos e-mails ne sont pas ouverts, ajustez l'objet et vérifiez que votre délivrabilité est bonne.
Maintenant tu sais
Vous savez maintenant pourquoi l'utilisation du marketing agile avec des outils d'automatisation du marketing se répand comme une traînée de poudre.
Vous tirez parti des avantages de l'amélioration continue, de la gêne occasionnée pour l'utilisateur et de l'absence de conjecture, car les performances de votre entonnoir de vente sont régies par des données en temps réel.
Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer?
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