Les ventes sont axées sur l'établissement de relations. Le temps d'expliquer, de cajoler et de persuader les gens d'acheter ce que vous avez à vendre est révolu.
La concurrence étant plus forte que jamais, les vendeurs ont tout intérêt à se préoccuper de leur sort, de ce qu’ils ressentent, de ce dont ils ont besoin et de la manière dont ils interagissent pour réussir.
Cette prise de conscience les aidera dans la construction de leurs relations.
Techniques de vente axées sur la connaissance de soi: impact positif sur les ventes
Conscience émotionnelle
Il y a plusieurs aspects de la conscience de soi à prendre en compte. Le premier est la conscience émotionnelle. La conscience émotionnelle consiste à comprendre comment vous vous sentez et comment ces sentiments se traduisent en actes.
$config[code] not foundUn exemple de ceci est ce que vous ressentez lorsque vous vous préparez à un appel à froid. Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec le processus, ce malaise peut être transmis au client potentiel à l'autre bout du fil.
Avoir conscience de cet inconfort vous aide à réinitialiser votre état émotionnel afin que votre performance ne soit pas affectée négativement.
Auto-évaluation
C’est là que l’auto-évaluation entre en jeu. Il est important de procéder à une vérification intestinale avant toute interaction avec des prospects ou des clients.
Comment allez-vous? Que pouvez-vous faire avec ces sentiments?
L'autoévaluation comprend également la compréhension de vos forces et de vos défis. Dr. Phil dit que nous ne pouvons pas changer ce que nous ne reconnaissons pas.
Savoir où vous vous trouvez est la première étape pour vous adapter et vous éduquer.
Confiance en soi
Une autre partie de la conscience de soi est la confiance en soi. La confiance en soi, c'est quand vous avez une certitude sur votre valeur et vos capacités. Vous pouvez voir comment la sensibilisation et l'évaluation vous aident à atteindre cet état.
Avoir confiance en vous dans les ventes vous permet de faire ces appels impromptus et de vous rendre à ces rendez-vous. Vous êtes sûr de ce que vous savez et de votre conduite, vous êtes donc à l'aise avec la perspective.
La confiance en soi est cruciale dans les ventes pour deux raisons:
- Premièrement, les personnes qui n’ont pas confiance en elles ont tendance à surcompenser et à paraître agressives et odieuses. Personne ne les aime ou ne veut faire affaire avec eux.
- Deuxièmement, l'autre danger est incertain. Même si vous savez peut-être que vous ne vous sentez pas sûr, la perspective peut interpréter cela comme une incrédulité envers le produit ou le service.
Rappelez-vous qu’ils ne vous connaissent pas encore. Ils ne savent pas que votre confiance en soi est en cause. Tout ce qu'ils voient, c'est un malaise. Leur traduction peut être très dangereuse pour vos objectifs.
Parler à soi-même
Le dialogue intérieur est un élément clé de la conscience de soi. Passer par le processus de conversation avant un appel de vente ou avant de décrocher le téléphone peut faire toute la différence entre gagner et perdre la vente. C'est l'endroit où vous reconfirmez votre confiance, non seulement en vous-même, mais en votre produit ou service.
Parler de lui-même après un rendez-vous peut être tout aussi précieux. Dans ce cas, vous passez en revue l'appel et évaluez comment vous avez réussi, ce que vous avez appris et où vous vous êtes retrouvé.
Cette prise de conscience avant, pendant et après vos interactions avec les prospects et les clients vous aidera à rester au top de votre forme.
Votre succès augmentera parce que vous serez présent et engagé à chaque étape.
Photo de prise de conscience via Shutterstock
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