La façon dont les clients achètent change. Et il ne s'agit plus uniquement d'acheter des produits en ligne. Les nouvelles technologies telles que la réalité virtuelle peuvent également changer la façon dont les gens découvrent et achètent des produits.
Cela pourrait ne pas être banal aux États-Unis pour l'instant. Mais cela commence à faire son chemin dans d’autres régions du monde. Lors de l’événement Gateway ‘17 de cette semaine, les experts du marché chinois ont discuté de la rapidité avec laquelle la réalité virtuelle se propage rapidement auprès des acheteurs chinois.
$config[code] not foundSmall Business Trends a assisté à la cérémonie inaugurale Gateway’17 les 20 et 21 juin au Cobo Center de Detroit.
"Ce n’est pas que la technologie soit plus avancée, mais le taux d’adoption est un peu différent en Chine", a déclaré Amee Chande, directrice générale de la stratégie et des opérations mondiales du groupe Alibaba, lors d’une présentation à l’événement Gateway '17 de mercredi.
Shopping en réalité virtuelle
Fondamentalement, si votre entreprise vend des produits en ligne, vous pouvez utiliser VR pour offrir une expérience d'achat en ligne imitant l'expérience réelle de la vente au détail. Les clients peuvent parcourir un magasin et localiser des produits spécifiques sans avoir à se rendre dans un magasin. Et si vous n’avez pas de point de vente, vous pouvez théoriquement en créer un pour offrir une expérience similaire aux clients utilisant des casques VR.
Mais la réalité virtuelle n’est pas le seul type de technologie qui modifie l’expérience de magasinage en Chine. Certaines entreprises ont également eu recours à la réalité augmentée pour donner à leurs clients la possibilité de faire des essais tels que l’essayage virtuel ou la visualisation d’articles de décoration virtuelle dans leurs salles.
Même si cette technologie n’a pas été adoptée aussi rapidement aux États-Unis, les entreprises ont toujours accès aux outils nécessaires pour rendre de telles expériences de magasinage possibles. Donc, si vous pensez que quelque chose pourrait améliorer l'expérience d'achat de vos clients, vous pourriez tirer avantage de cette technologie dès le début.
Photo de réalité virtuelle via Shutterstock
En savoir plus sur: Gateway17 Event by Alibaba
