Les trois caractéristiques de base de la communication

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Anonim

Les humains communiquent les uns avec les autres de nombreuses manières différentes. Selon le Boston Globe, il existe environ 6 900 langues différentes. Les communications humaines se distinguent des autres communications animales par leurs symboles, leur profondeur et leur variété. Même s'il existe de nombreuses langues et formes de communication différentes, des caractéristiques fondamentales unissent ces méthodes de communication.

Individualité

Dr. Sue DeWine décrit de nombreuses caractéristiques de la communication humaine, mais ces caractéristiques commencent par le soi ou l'individualité. Tout le monde est capable de communiquer les uns avec les autres s'il le souhaite. Vous devez prendre l'initiative de commencer à communiquer avec les autres. Les communications entre les personnes peuvent être colorées par les émotions, l’environnement, la culture et d’autres facteurs. Un exemple de cette caractéristique est la manière dont un Anglais d'une classe supérieure communique sa colère, comparée à la colère exprimée par un Anglais issu d'une classe ou d'un groupe social inférieur. La capacité et le mode de communication de chaque personne commencent en interne.

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Irréversible

Une autre caractéristique fondamentale des communications est leur irréversibilité. Une fois que quelque chose est dit, dessiné ou écrit, il ne peut être repris. Choisir les mauvais mots ou la mauvaise méthode de communication peut nuire émotionnellement à une personne. Les communications peuvent également être mal interprétées si la méthode de communication n'est pas claire. La forme ou la méthode de communication est importante pour cette caractéristique. Une fois que les communications sont lancées, elles sont irréversibles. Cela peut être clarifié plus tard, mais le mal est fait lorsque vous communiquez votre pensée.

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Le contexte

Selon certains experts, tels que Sue DeWine et James McCroskey, une autre caractéristique fondamentale des communications humaines est le contexte ou l'environnement. Interpersonnel, groupe, organisation et masse sont les quatre paramètres dans lesquels la communication a lieu. Les relations interpersonnelles sont des communications entre deux personnes. Les communications de groupe existent entre trois personnes ou plus ayant un objectif commun. Les communications organisationnelles ont lieu dans une institution avec une chaîne de commandement, des objectifs communs et chaque personne à qui on communique a une tâche spécifique. La communication de masse se produit via les médias publics à une population.

Connaître les caractéristiques

Connaître chacune de ces caractéristiques de base vous aide à mieux communiquer. Penser avant de parler, d’écrire ou de dessiner quelque chose permet au destinataire de comprendre plus efficacement votre signification. Savoir dans quel contexte communiquer vous permet également de communiquer efficacement avec les autres. Par exemple; La communication avec les ouvriers métallurgistes dans un contexte organisationnel peut se faire efficacement si vous utilisez des termes qu'ils comprennent. La communication de la même information à un conseil d'administration de cette entreprise sidérurgique se fait différemment, tout comme l'utilisation de termes et de méthodes différents.