Au cours des dernières années, les petites entreprises ont investi une part de plus en plus importante de leurs revenus dans le marketing, élément crucial mais notoirement délicat de la croissance et de la longévité de toute entreprise. Une campagne marketing réussie peut augmenter les ventes, augmenter votre prestige et vous permettre de rivaliser avec les plus grandes entreprises, mais il n’ya pas beaucoup de marge d’erreur pour les petites entreprises. Il est trop facile de consacrer des ressources précieuses à des campagnes marketing mal cuites avec un retour sur investissement limité.
$config[code] not foundMais comment savoir quelles campagnes sont conçues pour triompher? Le marketing consiste à maximiser les conversions. Maximiser les conversions est une question de test A / B. Les tests A / B, ou tests fractionnés, sont un modèle expérimental simple qui, appliqué aux campagnes marketing, vous aide à comprendre ce qui est le mieux adapté à la conversion. Pour une petite entreprise, cela peut signifier créer deux versions d'un élément de votre contenu marketing, comme une publication sur Facebook, et tester les publications A et B sur votre public. Ensuite, quel que soit le message qui mène aux résultats positifs les plus mesurables, tels que les actions ou les goûts, gagne.
Le test A / B est un moyen simple, rapide et relativement peu coûteux d’améliorer progressivement vos campagnes marketing. Et des changements progressifs en mieux se traduiront par une croissance substantielle à long terme. En fin de compte, les tests A / B vous rapprocheront, étape par étape, de la création de campagnes marketing astucieuses qui captiveront et raviront les consommateurs.
Pour illustrer le fonctionnement optimal des tests A / B pour une petite entreprise, voyons comment optimiser une campagne de marketing par courriel pour les conversions…
Split Test de vos campagnes par e-mail
Un moyen peu coûteux et incroyablement efficace d’aider le consommateur tout au long de l’entonnoir de conversion, le retour sur investissement du marketing par e-mail est de 3 800%, les entreprises gagnant 38 USD par dollar dépensé. Pour les petites entreprises ayant de grands besoins et un budget de marketing numérique moyen de 400 dollars par mois, le marketing par courriel est une évidence.
Même si le courrier électronique semble être un moyen simple de fidéliser les clients et de les inciter à revenir - après tout, ces personnes se sont inscrites! - Il existe un nombre considérable de moyens d'optimiser les campagnes par courrier électronique. Tout d’abord, comme dans toute campagne marketing, de nombreuses variables sont importantes pour vos abonnés: la ligne d’objet, l’heure d’envoi, le contenu, la conception, la prévisualisation du message, le nom, la fréquence et la segmentation de la liste, pour ne citer que quelques exemples.. Tous ensemble, ils peuvent être déconcertants, mais ils peuvent tous être optimisés à moindre coût et facilement via des tests A / B.
Études de cas sur les tests fractionnés de campagnes par courrier électronique
Ligne d'objet - Un grand détaillant a optimisé l’objet de son courrier électronique Holiday en encourageant les abonnés à parcourir leurs offres quelques jours seulement avant Noël. Ils ont testé A / B «Joyeux Noël» vs «Joyeuses Fêtes», envoyant chacun 33 500 abonnés. Le «Joyeux Noël», plus spécifique, a gagné largement, avec un taux d'ouverture supérieur de 5% et un taux de clic supérieur de 2,57%.
Contenu - Le Mammal Marine Center, un hôpital pour les phoques blessés, utilise le courrier électronique pour obtenir des fonds en demandant des dons et en proposant des articles provenant de leur boutique de cadeaux. Pour la Saint-Valentin, A / B a testé deux approches du contenu de courrier électronique: l’une axée sur la narration de la cause, l’autre sur les produits de magasin de cadeaux. Les resultats? Le contenu des courriels axés sur les produits a presque doublé le montant des achats.
Conception - Microsoft souhaitait augmenter les taux de clics sur son marketing par e-mail. Il a donc envisagé d'utiliser un jeu de couleurs et une disposition différentes. Email A comportait une grande image complète du produit et un bouton CTA violet sur un fond blanc. Le courrier électronique B avait un fond orange, un plan rapproché du produit et un bouton CTA rose, qui correspond au schéma général de conception du marketing en ligne de Microsoft. Néanmoins, le courrier électronique plus simple, A, a augmenté les taux de clic de 325%.
La fréquence - En 2012, alors que Obama se présentait à la réélection, il a mis sa campagne de courrier électronique à l'épreuve sans relâche, en se concentrant particulièrement sur la fréquence afin de comprendre ce qu'il y a de trop. La campagne a effectué de nombreux tests A / B, envoyant différentes quantités d’e-mails à des parties segmentées de la liste de leurs abonnés, et elle a révélé que l’envoi de davantage d’e-mails n’avait aucune conséquence négative. En fin de compte, les efforts de marketing d’Obama ont été parmi les efforts de collecte de fonds politiques les plus réussis à ce jour, ayant permis de collecter 500 millions de dollars grâce à l’optimisation des tests A / B.
Le voilà. Le test A / B est un moyen économique et essentiel permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes marketing. Cela ne s'applique pas seulement aux campagnes par courrier électronique, mais à tous les aspects du marketing, des médias sociaux et des bulletins d'information aux événements planifiés et au-delà.
Avez-vous d'autres idées sur la façon de rester en avance sur les campagnes marketing? Partagez vos pensées ci-dessous!
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