Les petites entreprises en général et les détaillants en particulier sont confrontés à des augmentations des tarifs d’expédition qui peuvent affecter leurs résultats nets. Small Business Trends s'est entretenu avec Chris Giles, vice-président de la gestion des produits mondiaux chez Pitney Bowes. Il a indiqué aux petites entreprises 10 façons de gérer les augmentations des tarifs d'expédition de 2018.
Comment minimiser les augmentations des taux d'expédition
Connaissez votre service d'expédition
"Avoir une visibilité complète de leurs dépenses d’expédition est un point de référence dont ils ont besoin", a déclaré Giles, ajoutant que cela était souvent plus facile dans une petite entreprise car la balance était plus compacte. Il dit que si vous ne connaissez pas les personnes qui expédient vos marchandises, faites-vous connaître.
$config[code] not found"Ensuite, il faut comprendre comment toutes ces accusations sont constituées", a déclaré Giles.
Comprendre le poids dimensionnel
Il est important de comprendre que pour de nombreux transporteurs, les dimensions peuvent dépasser le poids en termes de coût. Par exemple, quelque chose peut peser seulement une livre mais être expédié dans une boîte assez grande pour que son prix soit égal à celui d'un colis de cinq livres.
Connaître les effets des dimensions sur une parcelle est un élément important pour réduire les coûts. Cette dérogation dimensionnelle peut affecter le prix que vous payez.
Obtenez l'adresse juste
Obtenir la mauvaise adresse ajoute des frais supplémentaires aux augmentations de tarif déjà programmées. Même de petites erreurs telles que référencer une adresse postale sur une voie font une différence de 10 $ à 15 $ si le transporteur a besoin de corriger votre oubli.
Il ne faut pas beaucoup de temps pour vérifier où va votre colis avant de l’envoyer.
Comprendre les différences entre les frais résidentiels et commerciaux
«Les opérateurs factureront une adresse résidentielle en supplément, contrairement à l’USPS», explique Giles. Si vous avez le choix entre les deux pour n’importe quel colis, le service postal américain est le choix le moins cher.
Rechercher un suivi complet
Bien que cela ne vous aide peut-être pas à économiser de l'argent sur les frais que vous payez pour l'expédition de quelque chose, cela procure une transparence à vos clients. Cela peut signifier des affaires répétées compensant des coûts plus élevés.
Par exemple, lorsque les clients s’inscrivent pour bénéficier des services USPS, la société leur indique s’il existe un paquet entrant pour pouvoir le suivre.
Regardez d'autres options
«Si votre colis ne parcourt qu'une courte distance, la première classe y arrivera aussi rapidement que le courrier prioritaire», explique Giles, ajoutant que le courrier prioritaire peut coûter jusqu'à trois fois plus cher.
Prendre le temps de poser des questions sur les options disponibles pour les distances que votre forfait doit parcourir peut vous aider à économiser.
Considérer USPS
Vous ne pourrez peut-être pas réduire les coûts à tout moment, mais les innovations de USPS en matière d’efficacité opérationnelle peuvent certainement aider. Par exemple, vos clients reçoivent un message texte lorsqu'un transporteur USPS livre quelque chose à leurs boîtes aux lettres.
C’est un autre moyen de faire des choix en connaissance de cause, qui peut amener davantage d’entreprises à compenser des coûts plus élevés.
Transporteurs de magasins
Parfois, des méthodes plus traditionnelles peuvent vous aider à économiser sur les coûts d'expédition. Il est rapide et efficace de faire des achats en ligne d’un opérateur à l’autre.
Former vos expéditeurs
En ces jours d’employés à temps partiel et contractuels, il est facile de se retrouver avec des personnes sur vos quais qui ne connaissent pas les meilleures méthodes d’expédition.
«Vous avez besoin de mécanismes en place ou vous devez former vos opérateurs sur la manière dont vous devez expédier des articles», explique Giles. “Exemple simple. J'ai une règle qui dit que si elle est inférieure à 5 livres, envoyez-la USPS. "
Rechercher un bon logiciel
Le logiciel SaaS est ce qu'il y a de mieux pour les expéditeurs cherchant à avoir une vue d'ensemble afin de pouvoir économiser. Il est facilement déployé et vous permet de respecter votre budget pour chaque transaction afin de contrôler les coûts.
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