La technologie utilisée aujourd'hui par les gens ne s'arrête pas quand ils sont sur leur lieu de travail. En fait, ils pourraient être plus fidèles à celle-ci que ce qu'une entreprise pourrait leur fournir. Selon un nouveau rapport de NexPlane, 38% des employés ne veulent pas que la direction dicte la technologie qu’ils utilisent pour leur travail.
Le rapport, intitulé «La lutte pour la collaboration: un fossé croissant entre l’informatique et les équipes». Comment la loyauté envers la technologie crée des cloisons entre le service informatique et les employés et menace la productivité du lieu de travail »est un rapport très perspicace sur l'environnement dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui.
$config[code] not foundAborder ce problème particulier est particulièrement important pour les entreprises d’aujourd’hui, quelle que soit leur taille, car nous avons tous modifié notre façon de travailler avec la technologie numérique.
NextPlane indique que la fidélité de la marque à la technologie s'infiltre sur le lieu de travail. Et comme la capacité de communiquer et de collaborer devient l’élément vital du marché du travail, il est primordial de rester sur la même page en ce qui concerne la technologie que tout le monde utilise.
Dans le communiqué de presse, Farzin Shahidi, PDG de NextPlane, a souligné la nécessité d’être sur la même page ou de trouver un terrain d’entente en ce qui concerne les équipes technologiques. Shahidi a déclaré: "Les professionnels de l'informatique et du commerce ont du mal à trouver un terrain d'entente en ce qui concerne la technologie utilisée au travail."
Il ajoute: «Des légions d'équipes et de travailleurs introduisent leurs outils préférés, tels que des outils de collaboration en équipe tels que Slack et Workplace, malgré la politique informatique de l'entreprise. Ce manque croissant de conformité menace non seulement la productivité des employés travaillant sur différentes plates-formes, mais également le contrôle nécessaire de l’informatique pour gérer toute la technologie d’une entreprise de manière sûre et efficace. "
Les données de ce rapport proviennent d'une enquête NextPlane réalisée en août 2018. L'enquête en ligne a été réalisée avec la participation de 750 professionnels du monde des affaires et de divers postes.
La répartition des répondants est la suivante: 34% opérations / comptabilité / finance / RH, 27% ventes et marketing et 17% gestion et développement de produits. Les trois principales industries représentées étaient les soins de santé et les produits pharmaceutiques (15%), les détaillants et les biens de consommation durables (13%) et l’éducation 10%.
La bataille pour choisir la technologie d'entreprise
Près de la moitié, soit 46% des professionnels, ont déclaré qu’ils-mêmes ou leur équipe avaient introduit de nouvelles technologies sur leur lieu de travail. Et plus de la moitié, soit 53%, ont repoussé l’informatique ou la direction quand ils ont essayé de dicter la technologie qu’ils utilisent.
Si la moitié de vos effectifs sont convaincus par la technologie utilisée, il est temps de réévaluer les solutions informatiques en place. Sinon, des problèmes de compatibilité et de sécurité perturberont vos opérations, votre productivité et vos résultats.
Quel contrôle a-t-il?
Dans l’ensemble, les TI ont la majorité du contrôle en ce qui concerne la technologie que les employés doivent utiliser. Mais avec plus de personnes travaillant à distance, le contrôle n'est peut-être pas aussi complet que le souhaiterait le service informatique.
Cinquante-quatre pour cent des répondants ont déclaré que l'informatique avait le dernier mot sur tous les programmes et appareils technologiques qu'ils utilisent. Tandis que seulement 10% des utilisateurs déclarent avoir pleinement voix au chapitre dans la technologie qu'ils utilisent, 46% ont également déclaré que l'informatique avait fait une exception pour que leur équipe utilise la technologie de leur choix.
Ce type de flexibilité est essentiel pour les entreprises qui souhaitent garder leurs effectifs heureux et productifs. En fin de compte, si tout le monde est sur la même longueur d'onde avec la technologie que tout le monde utilise, les problèmes pour le faire fonctionner peuvent être résolus dès le départ.
Tension continue
NextPlane a déclaré que la tension créée par le bras de fer entre ses employés et l'informatique avait abouti à un succès mitigé des deux côtés. Il ajoute que la tension ne montre aucun signe d'arrêt.
Alors, quelles sont les options à mesure que le lieu de travail / la force continue d'évoluer? Selon Shahidi, il n’existe pas d’option unique.
Il ajoute: «… La fédération est l'une des solutions possibles permettant aux entreprises de déployer une stratégie de collaboration complète et ouverte permettant d'utiliser plusieurs outils de collaboration au sein d'une même organisation.»
Avec plus de 100 fournisseurs proposant des solutions de collaboration, le rapport conclut en affirmant que la fédération est la voie à suivre. «Cela crée une opportunité pour les équipes et les individus de pouvoir collaborer comme ils le souhaitent et pour le service informatique de maintenir la sécurité et le contrôle sur les systèmes informatiques - un gagnant-gagnant virtuel.»
Photo via Shutterstock
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