Selon une étude de Verisign, 91% des consommateurs utilisent Internet pour rechercher des biens et des services locaux.¹ Si votre entreprise locale n'est pas en ligne, vous risquez de manquer un nombre important de clients potentiels.
Se connecter et établir une présence pour votre entreprise n’a pas besoin de beaucoup de temps ni d’argent. Voici trois façons de commencer aujourd'hui:
1. Ajoutez votre entreprise aux annuaires en ligne.
$config[code] not foundSi vous comptez encore sur ce livre volumineux et poussiéreux pour trouver de nouveaux clients, vous risquez de ne pas profiter de nombreuses opportunités. Aujourd'hui, de nombreux consommateurs se tournent d'abord vers les annuaires en ligne pour trouver des informations sur les entreprises locales, et votre entreprise doit apparaître dans ces recherches. Voici quelques types de répertoires à considérer:
- Répertoires de moteurs de recherche: répertorie les informations de base sur votre entreprise, telles que le numéro de téléphone, l'adresse et les heures d'ouverture, sur des sites tels que Google My Business, Bing Places for Business ou Yahoo! Local.
- Annuaires locaux: revendiquez votre entreprise sur certains des sites spécialisés dans les annonces par ville ou région, notamment YP.com, Citysearch et Local.com.
- Annuaires centrés sur les avis: si vous comptez sur les avis des clients pour développer votre activité, songez aux sites réputés pour leurs avis et leurs évaluations. L’inscription est également gratuite sur de nombreux sites populaires tels que Yelp, Angie’s List et Merchant Circle.
- Annuaires spécifiques à un secteur d'activité: si votre entreprise évolue dans un secteur spécialisé, un moyen simple de rechercher des annuaires pertinents et à fort trafic pour votre domaine d'expertise consiste à effectuer une recherche rapide en ligne de votre profession (par exemple, «avocat») ou de votre profession. + "Répertoire" (par exemple, "répertoire des avocats"). Les résultats de la recherche doivent inclure des liens vers des répertoires sur lesquels vous souhaiterez peut-être vous concentrer.
Avec autant de choix de répertoires, ne vous sentez pas submergé par les possibilités. Choisissez juste un ou deux que vos clients utilisent le plus. En outre, votre entreprise peut déjà avoir une liste sur ces répertoires car les moteurs de recherche peuvent automatiquement en créer une pour vous. Dans ce cas, il vous suffira de le réclamer et de vous assurer que les informations répertoriées sont correctes.
2. Configurez une page de média social pour votre entreprise.
Près des deux tiers des adultes américains utilisent des sites de réseaux sociaux². Il est donc logique d'exploiter le pouvoir des médias sociaux pour promouvoir votre entreprise. Mais quelle plate-forme de médias sociaux vous convient le mieux?
Les canaux de médias sociaux ont des fonctionnalités et des services uniques. Par conséquent, connaître vos objectifs peut vous aider à déterminer quel site de réseau social vous aidera à atteindre vos clients cibles. Pensez aux endroits où vos clients peuvent passer leur temps en ligne. Ne présumez pas qu’il s’agit d’une plate-forme populaire comme Facebook, LinkedIn ou Twitter, car cela pourrait limiter votre portée. Par exemple, si vous vendez aux consommateurs, LinkedIn peut ne pas être le site le plus approprié.
Sélectionnez une plate-forme qui servira de principale présence sur les médias sociaux. Cela vous évitera d'être submergé et vous aidera à apprendre à utiliser efficacement le site pour vos efforts de marketing. Lorsque vous êtes prêt, envisagez de faire de la publicité via les médias sociaux. Vous pouvez cibler vos annonces sur des internautes appartenant à une région donnée et à un groupe démographique donné.
3. Commencez le marketing par courriel.
Le marketing par e-mail contribue à fidéliser les clients avec votre marque, à orienter les entreprises vers des canaux en ligne et hors ligne, à intégrer plusieurs canaux de marketing et à alimenter la croissance des réseaux sociaux. Avant de commencer, pensez à:
- Votre liste d'abonnés: Avez-vous une liste de clients? Assurez-vous que toutes les personnes figurant sur votre liste ont choisi de recevoir des e-mails marketing. Aussi, comment obtiendrez-vous de nouveaux abonnés? Quelques idées à considérer sont la collecte d'adresses e-mail lors d'événements et / ou dans vos efforts de médias sociaux.
- Création de contenu à envoyer aux abonnés: vous pouvez promouvoir vos produits et services, informer les clients d'offres spéciales ou même créer un bulletin d'information. N'oubliez pas de créer un contenu attrayant que vos clients trouveront utile et qu'ils voudront lire.
- Sélection d’un fournisseur de service de messagerie: Choisissez une solution qui vous aidera à vous développer, qui est peu coûteuse et ne vous enferme pas dans un contrat de longue durée. Assurez-vous d'avoir une idée du nombre d'abonnés que vous avez et de la fréquence à laquelle vous prévoyez de les envoyer par courrier électronique. La plupart des fournisseurs de services de courrier électronique basent leurs prix sur ces facteurs.
La clé du succès du marketing par courriel est de tester vos efforts. Prévoyez d'envoyer quelques courriels tests pour avoir une idée des types d'objet et de contenu auxquels vos abonnés s'adressent le plus. Vous pouvez également vouloir tester l'envoi d'e-mails à différents jours et à différentes heures pour voir s'il existe un moment optimal pour envoyer vos emails pour un engagement optimal.
Lier le tout avec un nom de domaine
Les trois options de commercialisation de votre entreprise en ligne décrites ci-dessus sont des étapes importantes pour la création d'une présence en ligne pour votre entreprise. Mais comment associez-vous tout cela à votre marque? Facile. Enregistrez un nom de domaine ou une adresse Web pour servir de plaque tournante à votre marque en ligne.
Voulez-vous que vos clients consultent un annuaire en ligne ou votre page de médias sociaux? Quoi que vous choisissiez, utilisez votre nom de domaine pour rediriger vers ce site. Appelée transfert de domaine, cette option est généralement facile à configurer lorsque vous enregistrez votre nom de domaine et ne prend souvent que cinq minutes. En substance, vous créez une règle qui redirige automatiquement toute personne visitant votre nom de domaine vers la page que vous désignez.
Vous pouvez également utiliser votre nom de domaine dans vos campagnes de marketing par courrier électronique en en faisant votre adresse électronique personnalisée pour votre entreprise. Les e-mails de marque d'entreprise indiquent à vos clients que votre entreprise est établie et professionnelle. Soixante-cinq pour cent des consommateurs américains pensent qu'un courriel de marque est plus crédible qu'une entreprise utilisant un compte de messagerie gratuit³.
Avoir votre propre nom de domaine, il est facile de dire aux gens où vous trouver en ligne. Et si vous souhaitez créer un site Web à l'avenir, vous disposez déjà d'une excellente adresse Web que vos clients connaissent.
Maintenant que vous avez décidé de tirer parti des avantages du marketing en ligne, lisez les 5 premières choses à faire après la mise en ligne de votre entreprise.
Cinq raisons pour lesquelles chaque petite entreprise a besoin d’un site Web. Janvier 2016.
²Utilisation des médias sociaux: 2005-2015. Consulté le 6 avril 2016.
Cinq raisons pour lesquelles chaque petite entreprise a besoin d’un site Web. Janvier 2016.
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