Il en faut beaucoup pour créer une forte présence sur le Web. En fait, hier, j'ai partagé un certain nombre d’infographies locales inspirées par la recherche qui couvraient les très nombreuses préoccupations des PME. Par exemple, obtenir des critiques, créer des liens, gagner des citations, être compatible avec les appareils mobiles et, bien sûr, l’éléphant des médias sociaux. Mais il y a un domaine qui est encore plus important que tous ceux que vos clients considèrent. Et curieusement, c’est la seule partie réelle de votre présence sur laquelle vous avez un contrôle total, il est donc sage que vous en profitiez.
$config[code] not foundQu'Est-ce que c'est? Ses votre site web.
Plus tôt cette semaine, Myles Anderson a écrit un excellent article pour Search Engine Land sur la clé pour convertir les consommateurs locaux en clients. Myles y explique que la clé de l'amélioration du classement consiste à apporter de simples améliorations à un site Web.
En fait, il s’agit vraiment d’une amélioration très simple du site Web.
Dans un environnement où il est trop facile de poursuivre la prochaine grande chose ou de rendre les choses plus compliquées qu’elles ne le devraient, Myles post nous rappelle que les besoins de nos clients sont parfois assez simples. Et c’est génial.
Pour savoir ce qui est important pour les consommateurs locaux, la société Myles a mené une brève enquête auprès de son panel de consommateurs locaux et leur a demandé leur avis sur quatre questions relatives aux sites Web commerciaux locaux. Vous pouvez lire l'intégralité des conclusions sur Search Engine Land, mais je voulais partager un petit extrait. Pour en savoir plus sur toutes les conclusions, vous devrez aller lire son article. Cependant, je voulais partager une question.
Lorsqu'on leur a demandé quelles informations sont les plus précieuses sur un site Web d'entreprise local, les réponses ont la forme suivante:
- Information sur les prix
- Votre liste de services
- Informations de contact
- Votre adresse
- Directions routières
- Témoignages
C'est tout. Bien sûr, les profils sociaux et les fonctionnalités de site sophistiquées peuvent être sympas, mais s’il s’agit de convertir réellement un consommateur local, les informations ci-dessus sont ce qu’il cherche vraiment. Ils recherchent les informations de base essentielles sur vous afin de pouvoir quitter votre site et effectuer un achat dans votre magasin.
Alors que nous nous dirigeons vers 2012 avec ces longues listes de tâches, gardez cela à l'esprit. Consultez votre site Web et assurez-vous de prendre en compte ces besoins essentiels et ces points d’information.
Si un consommateur atterrissait aujourd'hui sur votre site, serait-il en mesure de trouver des informations claires sur vos produits et votre entreprise? Si non, alors vous devez changer cela. Parce que la convivialité mobile et les médias sociaux ne vous aideront pas si votre site Web ne répond pas aux questions d’un client sur votre entreprise.
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