De nombreux travaux exécutés dans les grandes entreprises se font en cabine. Une cabine permet à tous les travailleurs de se trouver dans la même zone, tout en disposant de leur propre espace et d'un peu d'intimité. Certaines personnes n'aiment pas l'environnement des cubicules, alors que d'autres semblent s'y plaire parfaitement. Il existe de nombreux types de professions qui sont des "emplois de cellules".
Représentant du service à la clientèle
Beaucoup de travail de service à la clientèle se fait à partir de cubicules. Certaines personnes répondent aux appels téléphoniques des consommateurs dans les grandes entreprises et leur environnement est généralement appelé "centre d'appels". Ce type de travail est effectué dans des entreprises telles que les services publics, les compagnies d’assurance et les banques. Les représentants du centre d'appels s'assurent que le client se sent valorisé et que leurs questions ou préoccupations soient traitées rapidement et de manière professionnelle.
assistant administratif
Les assistants administratifs assistent d'autres professionnels d'une entreprise, généralement en fournissant un soutien administratif. Leur travail est généralement effectué depuis une cabine située près de la personne ou du service dans lequel ils travaillent. Ils assument parfois le rôle de réceptionniste, répondant aux appels et fixant des rendez-vous pour la personne ou l'équipe qu'ils soutiennent. D'autres fois, le travail est strictement clérical et la personne effectue des tâches telles que la dactylographie, le classement et la commande de fournitures.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingTravailleur social
Les travailleurs des services sociaux apportent un soutien à la communauté dans de nombreux organismes. Le Département des affaires sociales, le Département du vieillissement et les enfants, la jeunesse et la famille sont tous des organismes de services sociaux qui fournissent une assistance aux personnes qui ont besoin d’aide financière et de ressources communautaires. Les travailleurs des services sociaux travaillent souvent dans des cabines, ce qui laisse un peu d'intimité à leurs clients lorsqu'ils discutent d'informations sensibles. Même les travailleurs des services à l'enfance qui se rendent sur le terrain effectuent la partie administrative de leur travail depuis un box.
Travailleurs d'assurance
Les compagnies d’assurance exercent de nombreux types de travail et beaucoup se font à partir de cabines. Les représentants du service à la clientèle travaillent dans des cabines et prennent les appels des clients qui ont des questions sur leur couverture ou leurs demandes de règlement. Les réviseurs de réclamations, les vendeurs d’assurance et les travailleurs qui gèrent la facturation des soins médicaux travaillent également souvent dans des cabines. Les compagnies d’assurance comprennent également des assistants administratifs qui fournissent un soutien administratif à différents départements et travaillent souvent dans des cabines.
