La technologie numérique a mis en évidence la valeur des données en fournissant des informations exploitables aux détaillants en ligne. StoreTraffic utilise des logiciels et du matériel informatique pour suivre les visiteurs des entreprises traditionnelles et fournir des informations similaires.
Garder une trace du nombre de personnes entrant et sortant de votre petite entreprise peut être un travail en soi. Mais avec un système automatisé qui rassemble le matériel et les logiciels en place, les données que vous obtenez peuvent être inestimables.
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Le matériel
StoreTraffic propose une gamme de matériel permettant de suivre le trafic piétonnier dans votre entreprise. Ils comprennent des faisceaux, des infrarouges et des caméras. La technologie que vous choisissez dépend de votre précision, et bien sûr de votre budget.
Le Scope 3D utilise des caméras pour offrir une précision de 98% dans un scénario de vente au détail typique. Il a un large champ de vision pour filtrer les enfants, les chariots et les poussettes, et il peut compter même lorsque plusieurs personnes entrent dans l'établissement.
Il est alimenté par Ethernet, ce qui lui permet de diffuser, d’enregistrer des événements et d’être calibré sur un navigateur avec des communications sécurisées.
La technologie du faisceau est disponible en unités filaires ou sans fil. Jusqu'à 8 capteurs câblés ou sans fil peuvent être déployés dans toute l'entreprise pour obtenir les chiffres les plus précis. Selon l'entreprise, ils peuvent filtrer les enfants, les chariots et les poussettes en fonction de la hauteur de montage des capteurs.
La technologie infrarouge peut être utilisée pour les entreprises disposant d'entrées larges et faiblement éclairées. Ce système a un taux de précision de 95% et plusieurs unités peuvent fonctionner comme une unité pour couvrir des points d'entrée encore plus grands.
Les logiciels
Le logiciel est disponible en deux options, TMS Enterprise et Retail Genie.
TMS Enterprise est un logiciel de reporting et de gestion basé sur le Web, disponible sur site ou sous forme de service hébergé par la société. Il génère des rapports et des analyses avec différentes mesures permettant de déterminer les meilleures heures d'ouverture, le taux de conversion, le niveau de service, etc.
Retail Genie dispose d'une interface simplifiée pour générer des rapports rapides et planifiés permettant d'identifier les périodes clés de l'entreprise. Selon l'entreprise, le fait d'identifier ces périodes permet aux propriétaires d'entreprise d'ajuster le niveau de service afin d'améliorer leurs ventes.
Plus vous êtes informé de votre petite entreprise, mieux vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées. Connaître votre période la plus occupée et la plus lente de l’année vous permet d’ajuster votre personnel, vos stocks et votre campagne marketing. Cela permettra de réduire les coûts sur l'ensemble de vos opérations et d'améliorer le service à la clientèle en disposant du nombre adéquat d'employés et de produits.
Images: SMS StoreTraffic
