La réalité augmentée (RA) décrit la pratique consistant à fournir une version améliorée de la réalité dans laquelle le monde physique est enrichi par la technologie, à savoir des images superposées générées par ordinateur, créant ainsi une vision composite du monde réel.
Qu'est-ce que la réalité augmentée?
Contrairement à la réalité virtuelle, qui produit des environnements générés par ordinateur dans lesquels nous pouvons être immergés et avec lesquels nous pouvons interagir, la réalité augmentée ajoute ou augmente la réalité. En augmentant la réalité, la RA génère l'expérience d'un nouveau monde naturel plus audacieux.
$config[code] not foundLa RA devenant de plus en plus réalisable pour les entreprises, financièrement et autrement, cette technologie offre un certain nombre d'opportunités prometteuses pour les petites entreprises.
Utiliser AR pour obtenir plus de clients
Toutes les entreprises ont le même objectif: attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Qu'il s'agisse de détaillants, de coiffeurs, de restaurants ou de prestataires de services, l'un des plus grands défis de la gestion d'une entreprise consiste à attirer et à fidéliser les clients.
L’une des principales façons dont AR aide les petites entreprises aujourd’hui est que cette technologie permet aux clients d’essayer et d’acheter des expériences, ce qui est particulièrement utile dans le monde du commerce de détail.
Alors que les clients devaient auparavant se rendre physiquement dans un magasin pour essayer un vêtement ou parcourir des bijoux, des meubles ou des œuvres d'art, la réalité augmentée leur permet d'essayer des articles et de prévisualiser les produits virtuellement. Examiner les produits virtuellement et à distance signifie que la clientèle des détaillants n’est pas limitée par des contraintes géographiques.
En permettant aux clients d'essayer avant d'acheter, les petites entreprises peuvent vendre leurs articles partout dans le monde avec une plus grande confiance et moins de risques de retourner des articles. Les clients étant en mesure d’interagir et de se plonger dans les produits avant de s’engager à acheter, ils créent des niveaux de qualité élevés de service à la clientèle, contribuant ainsi à aider les petites entreprises à attirer de nouveaux clients et à conserver leurs clients existants.
Personnalisation des produits
En plus de pouvoir essayer avant d'acheter, la réalité augmentée permet aux clients de personnaliser leurs produits. Grâce à la technologie AR, les clients peuvent personnaliser des éléments via des vidéos et des images, de sorte qu'ils correspondent exactement à leurs préférences et à leurs goûts, ce qui leur permet de prendre des décisions d'achat plus éclairées.
En proposant un service aussi évolué, les entreprises sont perçues de manière plus professionnelle et compétitive, ce qui leur permet d’attirer de nouveaux clients et d’encourager une clientèle fidèle.
Donner aux clients la possibilité de personnaliser des produits grâce à la réalité augmentée signifie également que les chances de récupérer des articles sont réduites, ce qui est favorable aux entreprises, en particulier aux petites entreprises qui ne peuvent se permettre de récupérer régulièrement des articles.
Offre instantanée d'informations sur le produit
Une autre façon dont la technologie AR aide les petites entreprises, c’est qu’elles leur permettent de fournir aux clients des informations instantanées sur les produits. Grâce à AR, les clients peuvent numériser des produits dans les magasins des magasins avec leur smartphone et recevoir des informations instantanées sur le produit, ce qui les aide une fois encore à prendre une décision plus éclairée à propos du produit.
En proposant ce service évolué aux clients, les petites entreprises acquièrent une réputation de société férue de technologie qui défend les intérêts de ses clients, ce qui en fin de compte contribue à attirer et à fidéliser les acheteurs.
Fournir une expérience virtuelle
La réalité augmentée peut offrir aux clients et aux clients une expérience virtuelle et interactive conçue pour encourager et promouvoir les services et les outils d'une entreprise. Par exemple, une entreprise de construction ou une entreprise de design d'intérieur peut proposer aux clients une procédure interactive en 3D utilisant la technologie AR pour leur montrer à quoi ressemblerait un projet de rénovation ou d'amélioration résidentielle une fois terminé.
De telles expériences futuristes et immersives peuvent s'avérer utiles pour inciter les clients à utiliser les services de sociétés telles que des entreprises de construction et des architectes d'intérieur.
Des expériences similaires sont proposées par des entreprises de voyages à la pointe de la technologie, grâce aux applications de réalité augmentée. Les applications AR montrent aux voyageurs des vues superposées, générées par ordinateur, de villes, villes, hôtels, sites et autres endroits où ils envisagent de voyager.
Ils peuvent également fournir des itinéraires, des cartes de la région, des recommandations sur les meilleurs bars, restaurants et attractions touristiques, pour aider à convaincre les parties intéressées de réserver un voyage et de planifier leur itinéraire, ce qui améliore l'expérience de service à la clientèle et aide les agences de voyage à devenir plus concurrentiel et tendre la main à de nouveaux clients.
Utiliser la réalité augmentée pour la publicité
Les entreprises de tous les secteurs et de toutes les tailles bénéficient d’une publicité frappante et captivante. La publicité en réalité augmentée, conçue pour attirer l’attention du public au moyen d’images animées et de sons réalistes, peut aider les petites entreprises à générer des campagnes publicitaires plus réussies.
De telles méthodes de publicité attrayantes, mémorables et interactives peuvent aider à merveille les petites entreprises à susciter un intérêt accru pour leur marque et à vendre davantage de leurs produits ou services.
La réalité augmentée en est peut-être encore à ses balbutiements, mais les petites entreprises les plus intelligentes, les plus avisées et les plus déterminées misent déjà sur cette version immersive, amusante, attrayante et augmentée de la réalité pour se démarquer de la concurrence, attirer les clients et augmenter les ventes.
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